清華大學(xué) 企業(yè)管理 國際化總裁(CEO)班
（2012年5月25-27日）
上課通知書

報到時間：2012年5月24日（9：00---17：00）
報到地址：清華大學(xué)華業(yè)大廈三區(qū)一層3101室
上課時間：2012年5月25 --27日
上課地點：清華大學(xué)科技園科技大廈A座二層國際會議中心第五會議室
聯(lián)系人： 周 老師 電 話：010-62797895 手 機(jī)：13366365947
本次上課安排

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此次住宿安排： 夢溪賓館

【講師簡介】
《企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對》主講人：欒 帆
資深媒體人士。畢業(yè)于 北京 廣播學(xué)院（今中國傳媒大學(xué)）播音系和中國人民大學(xué)新聞系，新聞學(xué)碩士。央視國際（CCTV.COM）網(wǎng)站創(chuàng)新頻道策劃、主持人；原中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道首席財經(jīng)記者；清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會成員；中國 企業(yè)文化 促進(jìn)會特邀研究員。

長期致力于傳媒研究與傳媒實踐，擁有18年媒體工作經(jīng)驗。作品多次獲得中國新聞大獎；先后兩次作為導(dǎo)演和撰稿，完成了被稱為“中國經(jīng)濟(jì)電視白皮書”的《CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度報告》；參加過APEC會議、全國人民代表大會、中國人民政治協(xié)商會議、世界財富 論壇 、入世談判、全球金融年會、博鰲論壇、世界500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇等中國重大政治、經(jīng)濟(jì)事件的新聞報道工作，曾與多位國家領(lǐng)導(dǎo)人、眾多國內(nèi)外知名企業(yè)家和資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家直面對話。
作為資深財經(jīng)記者，長期以來始終關(guān)注企業(yè)與媒體關(guān)系的研究，受邀為國內(nèi)知名學(xué)府、國家部委和企業(yè)集團(tuán)講授《政府、企業(yè)的媒體戰(zhàn)略與管理》、《企業(yè)家形象的媒體塑造》、《企業(yè)的媒體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與管理》、《政府、企業(yè)危機(jī)傳播與危機(jī)公關(guān)》、《政府官員的媒體形象》、《政府與企業(yè)新聞發(fā)言人培訓(xùn)實務(wù)》等專業(yè)課程。同時任《中國新聞》、《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》、《中國電子商務(wù)》等國家級媒體的專欄撰稿人和多家企業(yè)的媒體關(guān)系顧問。

《高效的管理溝通》主講人：戴宛辛
“清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、新聞傳播學(xué)院、公共管理學(xué)院、深圳研究生院、長三角研究院、河北研究院、”專題課程教授；
“澳洲國立大學(xué)”訪問學(xué)者。
“新加坡管理學(xué)院”專題課程教授。
“美國丹佛大學(xué)”、“澳洲國立大學(xué)”、“澳洲EDITH COWAN大學(xué)”中國MBA、 EMBA 項目的課程導(dǎo)師 ，“清華”、“ 北大 ”、“人大” 總裁班 、“組織部干部培訓(xùn)中心”、“全國婦聯(lián)干部培訓(xùn)班”、 “中央黨校”等干部培訓(xùn)專題課程講師團(tuán)成員。
研究方向
管理溝通、組織規(guī)范管理與信息化建設(shè)、服務(wù)管理、 服務(wù) 營銷 、組織的外部公共關(guān)系管理
主要授課內(nèi)容
MBA、EMBA/MPA管理溝通課程 　　企業(yè)服務(wù)營銷與服務(wù)管理 組織公共關(guān)系管理實務(wù)
組織規(guī)范管理與信息化建設(shè) 編輯本段主要項目咨詢內(nèi)容　　規(guī)范管理體系及信息化建設(shè)、公共服務(wù)管理體系建設(shè)、客戶關(guān)系管理、終端 銷售 管理 建設(shè)、　VIP客戶服務(wù)管理、培訓(xùn)體系建立
出版教程
《管理溝通實務(wù)》、《企業(yè)管理實用培訓(xùn)系列課程》、《企業(yè)員工職業(yè)化塑造》及編著
《企業(yè)服務(wù)管理教程》等書籍
培訓(xùn)過的企業(yè)
法國BOURJOIS集團(tuán)、北京首信集團(tuán)、中國石油、中石化、朗訊集團(tuán)、中國人民銀行、中國工商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、招商銀行、廣東發(fā)展銀行、中銀集團(tuán)、中國移動、 中國聯(lián)通、中國國際航空公司、南方航空公司、海航集團(tuán)、外交部服務(wù)局、江淮瑞風(fēng)商務(wù)車集團(tuán)、北京現(xiàn)代、北汽集團(tuán)、寶姿國際、利郎（中國）、中信建投證券等

《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊建設(shè)》主講人：佟偉富
著名銷售談判、團(tuán)隊管理專家?！　≈袊?職業(yè)經(jīng)理人 特約專家、中國培訓(xùn)學(xué)院副院長，清華大學(xué) 總裁研修 班特約講師，多所大學(xué)客座講師。曾擔(dān)任500強(qiáng)知名金融企業(yè)大客戶銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、及高級培訓(xùn)導(dǎo)師等重要職務(wù)，在商務(wù)談判、大客戶銷售、團(tuán)隊建設(shè)、中層管理等領(lǐng)域，有著非常豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗?，F(xiàn)受聘擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問和智力支持專家。　
授課風(fēng)格
佟老師作為一名出色的培訓(xùn)師和演講家，他的課程語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng)；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與及感受；同時，佟老師還具有深厚的國學(xué)功底，熟讀易經(jīng)、孫子兵法、以及儒家、道家等經(jīng)典著作，并融會貫通于課程之中，使課程兼?zhèn)鋵嵱眯约吧疃?，具有很?qiáng)的系統(tǒng)性和實操性，受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。
曾服務(wù)過的客戶： 　大型集團(tuán)公司：
蒙牛乳業(yè)、海信集團(tuán)、天士力制藥集團(tuán)、華龍集團(tuán)、盛邦集團(tuán)、百思買集團(tuán)等
　電信/IT業(yè)：
中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、天音通訊、海信集團(tuán)、ＳＯＨＵ、天極傳媒集團(tuán)、軟通動力、騰創(chuàng)科技、賽爾風(fēng)標(biāo)、先河科技、振中電子等
　　金融業(yè)：
中國銀行、工商銀行、廣發(fā)行、建設(shè)銀行、民生銀行、財達(dá)證券、華夏證券、平安保險集團(tuán)、中國人壽、太平人壽等
　　地產(chǎn)業(yè)：
北京城建設(shè)計研究總院、海星集團(tuán)、東易日盛、華遠(yuǎn)地產(chǎn)等
　　制造業(yè)：
海螺水泥、兆勝空調(diào)、科龍集團(tuán)、威海國際、泰山玻纖集團(tuán)、航天部航天金穗有限公司、加拿大漢維集團(tuán)、新加坡卓越（ASA）、正海生物等
　　電力業(yè)：
南寧供電局、廣西水利電利集團(tuán)、西電集團(tuán)、桂林變壓器廠、綠城水務(wù)、北京眾恒、大江集團(tuán)、大唐熱電、諫壁電廠、大連開發(fā)區(qū)熱電廠等　
　　其他：
中國郵政、中國空間技術(shù)研究院、上海交大、嘉利公關(guān)、申通快遞、河北省婦聯(lián)、迪諾瓦、淘大食品、凱泉實業(yè)、永豐余、上海煙草集團(tuán)、申達(dá)股份、中洲外貿(mào)、傳化華洋、堯華紙業(yè)、肯德基、海煙物流、頂新康師傅OBI 安家集團(tuán)、石梁啤酒等眾多知名企業(yè)