國際制藥界權(quán)威雜志《制藥 經(jīng)理人 》在今年發(fā)布的全球制藥企業(yè)排名中，諾和諾德位列第17位。近年來，諾和諾德在該項(xiàng)排名中一直穩(wěn)居前列。在接下來的十年里，諾和諾德如何鞏固其領(lǐng)先地位，未來將向何處走？今年初，諾和諾德公司推出了“諾和諾德之道”，作為“我們的決策和行為指導(dǎo)”。

　　11月1日至11月2日是諾和諾德媒體開放日。30家來自全國各地的財經(jīng)、醫(yī)藥和大眾媒體共同參觀了諾和諾德(中國)制藥有限公司 北京 總部、諾和諾德(中國)研發(fā)中心和位于天津的諾和諾德生產(chǎn)廠，零距離感受諾和諾德之道。

　　通過以患者為中心的經(jīng)營方式來創(chuàng)造價值，是諾和諾德之道的第一條。諾和諾德一直重視患者教育工作，并于2001年創(chuàng)辦了諾和關(guān)懷，于2008年啟動了一項(xiàng)覆蓋全國的大型糖尿病教育公益活動——“讓我們一起改變糖尿病”的大巴車中國之旅。三年來，大巴車已覆蓋了中國近百座城市，組織宣傳活動近百場次，近5萬名公眾參與了現(xiàn)場活動，直接獲益者近萬人。

　　諾和諾德之道的第四條就是不斷創(chuàng)新，為利益相關(guān)方創(chuàng)造價值。重視科研，諾和諾德一以貫之。有一種說法是，諾和諾德公司的研發(fā)史基本等同于人類利用胰島素治療糖尿病的歷史。自從1923年公司開始進(jìn)行胰島素相關(guān)產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)之后，諾和諾德一直專注于該領(lǐng)域，并保持了近一個世紀(jì)的全球領(lǐng)先地位，其制勝的秘訣就是對科研的重視。諾和諾德從來沒有停止過對科研的投入。僅2010年諾和諾德全球研發(fā)投入17億多美元，超過當(dāng)年總收入的15%。

　　在質(zhì)量和商業(yè)道德方面從不妥協(xié)是諾和諾德之道的第10條。在質(zhì)量控制方面，流水線上的每一道程序都有自檢點(diǎn)，不合格的產(chǎn)品會被系統(tǒng)自動檢出。工廠還特別設(shè)立了“質(zhì)量意識獎”。對于提出合理化建議和解決方案的員工，工廠會向其頒發(fā)“質(zhì)量意識獎”，獎勵購書券。

　　諾和諾德非常重視“人”的因素。諾和諾德之道的第6和7條就是尊重每一個人、注重員工個人業(yè)績和發(fā)展。諾和諾德天津生產(chǎn)廠總裁Poul Henning Poulsen說：“我們對員工的吸引遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能用金錢來衡量。”據(jù)他介紹，員工入職以后，主管領(lǐng)導(dǎo)會跟他進(jìn)行一對一的溝通，幫助其制定個人發(fā)展規(guī)劃。對員工的關(guān)懷不僅僅體現(xiàn)在職業(yè)規(guī)劃等大問題上，更是關(guān)注到了他們工作和生活的方方面面。

　　有一個健康且富有吸引力的工作場所是諾和諾德之道的第8條。在諾和諾德北京研發(fā)中心的辦公區(qū)，滿眼可見的是擺放在辦公桌面上的綠色植物。對環(huán)境的重視不僅僅體現(xiàn)在綠色覆蓋、辦公舒適等方面，對大環(huán)境的保護(hù)，諾和諾德同樣關(guān)注。位于天津的諾和諾德生產(chǎn)廠嚴(yán)格執(zhí)行了綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。天津新廠正式投產(chǎn)后，將比目前諾和諾德最先進(jìn)的工廠還節(jié)能20%。