人類許多的發(fā)明創(chuàng)造都借鑒了動(dòng)物的智慧， 企業(yè)管理 也是如此。在動(dòng)物世界里，有許許多多值得我們學(xué)習(xí)的榜樣：鷹的重生、狼的團(tuán)隊(duì)、雁的合作、狗的忠誠(chéng)、羊的感恩、鶴的專情等等。以動(dòng)物為榜樣打造鷹一樣的個(gè)人，雁一樣的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)管理仿生學(xué)是一門新興的邊緣科學(xué)，它把企業(yè)視為生命體，以生命的各種特征為模擬對(duì)象來(lái)研究和認(rèn)識(shí)企業(yè)及其環(huán)境的各種現(xiàn)象，研究企業(yè)的生存與持續(xù)增長(zhǎng)問(wèn)題。

    仿生學(xué)是指模仿生物建造技術(shù)裝置的科學(xué)，它是在上世紀(jì)中期才出現(xiàn)的一門新的邊緣科學(xué)。仿生學(xué)研究生物體的結(jié)構(gòu)、功能和工作原理，并將這些原理移植于工程技術(shù)之中，發(fā)明性能優(yōu)越的儀器、裝置和機(jī)器，創(chuàng)造新技術(shù)，甚至我們的企業(yè)管理領(lǐng)域。從仿生學(xué)的誕生、發(fā)展，到現(xiàn)在短短幾十年的時(shí)間內(nèi)，它的研究成果已經(jīng)非常可觀。

    仿生學(xué)的問(wèn)世開(kāi)辟了獨(dú)特的技術(shù)發(fā)展道路，也就是向生物界索取藍(lán)圖的道路，它大大開(kāi)闊了人們的眼界，顯示了極強(qiáng)的生命力，那么，仿生學(xué)對(duì)于企業(yè)管理、 營(yíng)銷 、經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，有著什么樣的啟示呢？

    在幾年前的一次偶然經(jīng)歷中，我驚奇地發(fā)現(xiàn)——企業(yè)管理系統(tǒng)與生物體存在驚人的相似，從此便開(kāi)啟了我對(duì)企業(yè)管理仿生學(xué)的好奇，后來(lái)就期望與通過(guò)仿生的方式來(lái)描述對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的理解。在我的兩天的課程中，總結(jié)了以下99條（繼續(xù)增加與總結(jié)中），那么，今天限于篇幅，與各位業(yè)界同仁分享其中的十條，歡迎進(jìn)入我的原創(chuàng)課程《企業(yè)仿生學(xué)》（預(yù)定企業(yè)仿生學(xué)學(xué)習(xí) ，請(qǐng)聯(lián)系13938256450），獲得更豐富的課程內(nèi)容——

    一、沙龍兔的故事

    南非沙漠里還有一種動(dòng)物叫沙龍兔，沙龍兔之所以能在沙漠里成活不被干死，完全是因?yàn)橐环N團(tuán)結(jié)的精神。沙漠每?jī)赡瓴艜?huì)下一次像樣的雨水，這對(duì)于任何生命都極為珍貴。每次下雨，成年的沙龍兔都會(huì)跑上幾十里，不吃不喝，不找到水源絕不回來(lái)。每次它們都能把好消息帶給大家。它在返回來(lái)時(shí)，連洞也不進(jìn)，因?yàn)樯衬械挠晁袝r(shí)會(huì)在一天內(nèi)蒸發(fā)掉。這又是沙龍兔一兩年中惟一的一次正經(jīng)補(bǔ)水。

    于是，為爭(zhēng)取時(shí)間，平日很少見(jiàn)到的沙龍兔群集的景象出現(xiàn)了。大隊(duì)大隊(duì)的沙龍兔，會(huì)在這只首領(lǐng)的帶領(lǐng)下，跑上幾十里去喝水。而那只成年沙龍兔，一般都會(huì)在到達(dá)目的地后，因勞累而死去。從故事可知，任何一個(gè)組織想獲得成功，僅僅依靠?jī)?yōu)秀的個(gè)人是不行的，必須依賴自己的最近、最直接的領(lǐng)導(dǎo)班子，通過(guò)他們帶領(lǐng)下屬完成總經(jīng)理的戰(zhàn)略部署，因?yàn)?ldquo;管理是讓別人干活的藝術(shù)”。比如，毛澤東固然偉大，是幾百年才出來(lái)的一位天才，但是沒(méi)有劉少奇、朱德、周恩來(lái)、任弼時(shí)等人的鼎力支持，中國(guó)獲得解放恐怕也會(huì)大打折扣。

    二、羚羊與狼的競(jìng)爭(zhēng)

    非洲奧蘭治河兩岸各生活著一群羚羊，而兩岸的羚羊繁殖能力與奔跑能力大相徑庭。原來(lái)繁殖力強(qiáng)，奔跑速度快的東岸羚羊之所以強(qiáng)健，是因?yàn)樗鼈兏浇钪粋€(gè)狼群，天天生活在一種“競(jìng)爭(zhēng)氛圍”中，它們?yōu)榱松妫炊交钤接?ldquo;戰(zhàn)斗力”。而西岸的羚羊之所以弱小，恰恰是因?yàn)樗鼈內(nèi)鄙偬鞌?，沒(méi)有生存的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

    自然界是這樣，商界也是如此。譚小芳老師認(rèn)為，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)對(duì)手、壓力或磨難是自然的，而且并非是壞事，有時(shí)候它們能成為經(jīng)營(yíng)者潛在的動(dòng)力。企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者有了一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)“對(duì)手”，就可能有好的機(jī)會(huì)與發(fā)展。你瞧：“肯德基”與“麥當(dāng)勞”、“豐田”與“三菱”、“東芝”與“索尼”、“柯達(dá)”與“富士”、“中國(guó)移動(dòng)”與“中國(guó)聯(lián)通”等等，無(wú)不是在“對(duì)手”的競(jìng)爭(zhēng)中，彼此不斷發(fā)展壯大的。

    千金難買“對(duì)手”，迎接“對(duì)手”好發(fā)展。有了對(duì)手的存在，就能學(xué)習(xí)對(duì)手，研究對(duì)手，直至瞄準(zhǔn)對(duì)手，從對(duì)手中學(xué)到了方法，學(xué)到了智慧，悟出了道理，從而能憋足發(fā)展自己、超越對(duì)手的勁頭來(lái)。假如別的企業(yè)找到了分享你的優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，如果你再不加緊步伐，你將失去維持原有優(yōu)勢(shì)的能力，新出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者將同時(shí)一起分享市場(chǎng)份額，甚至把你淘汰。

    三、獅子與野牛

    《動(dòng)物世界》里，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的鏡頭：草原上，數(shù)千頭野牛在幾只獅子的驅(qū)趕下橫沖直撞，在幾分鐘驚心動(dòng)魄的追獵后，總有幾頭野牛成為獅群的美味。其實(shí)就個(gè)體來(lái)說(shuō)，野牛的體重是獅子的好幾倍，其堅(jiān)硬的頭骨和超強(qiáng)的爆發(fā)力甚至能讓獅子喪命。但是牛群總是輸給獅群，盡管牛的數(shù)量幾百倍于獅子也無(wú)濟(jì)于事。

    每一次捕獵，獅群的目標(biāo)都非常清晰，并且行動(dòng)高度一致，不管現(xiàn)場(chǎng)多么混亂，它們一旦鎖定了其中一頭野牛，就會(huì)集中力量合圍，從各個(gè)方向?qū)嵤┕簦麄€(gè)獅群的配合就像一頭獅子一樣天衣無(wú)縫。獅群的高度一致常常令管理者羨慕不已，如果自己的團(tuán)隊(duì)能夠這樣，那肯定是披堅(jiān)執(zhí)銳，攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝了。

    四、互不相讓的螃蟹。

    簍子里放著一群螃蟹，其中一只剛要向上爬，其它螃蟹便攀附在它的身上，也要向上爬去，但最終把它拉下來(lái)。結(jié)果是：沒(méi)有一只螃蟹從簍子里爬出來(lái)。管理者在鼓勵(lì)員工進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)要盡量避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)，以防止“螃蟹問(wèn)題”的產(chǎn)生。由于激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力，組織中難免產(chǎn)生部分“螃蟹分子”，他們敵視他人的杰出才能和優(yōu)秀成果，一旦自己被別人超越便想盡一切辦法、利用各種手段破壞他人的勞動(dòng)果實(shí)。

    譚小芳老師認(rèn)為，這種“舍得一身剮，也把同事拉下馬”的情況將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的損失——不僅令員工關(guān)系僵化、感情破裂，還會(huì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷下降，并最終阻礙企業(yè)的發(fā)展。因此，管理者必須積極引導(dǎo)員工進(jìn)行適度地良性競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，只有這樣，才能避免“螃蟹悲劇”的發(fā)生。

    五、被煮熟的青蛙。

    把青蛙放入水中，對(duì)水加熱，青蛙雖然能感到外界水溫有所變化，但因惰性沒(méi)有立即跳出水面，最終被煮熟卻還渾然不知。當(dāng)前，企業(yè)所處環(huán)境的變化多為漸進(jìn)式。管理者如果對(duì)環(huán)境的細(xì)微變化缺乏敏銳的洞察力和深入的分析，甚至采取漠不關(guān)心的態(tài)度;將可能使企業(yè)一步步陷入環(huán)境變化的洪流并最終被其吞噬。所以，管理者應(yīng)該時(shí)刻留心環(huán)境的變化，經(jīng)常進(jìn)行調(diào)查，把握員工、顧客的心理，領(lǐng)會(huì)政策和法規(guī)的精神。在變化中尋找出商機(jī)，在謀略時(shí)考慮環(huán)境。

    六、樹(shù)虎的故事

    一百年前，人們?cè)趤嗰R孫河兩岸砍伐樹(shù)木時(shí)，發(fā)現(xiàn)一種十分奇怪的現(xiàn)象，在電鋸的轟鳴聲中，所有的動(dòng)物都逃離了，惟有一種叫做樹(shù)虎的動(dòng)物沒(méi)有走。據(jù)記載，樹(shù)虎是非常怕人的。工人們深感奇怪，不明白這些樹(shù)虎為什么不走。他們找來(lái)動(dòng)物學(xué)家桑普。桑普的話讓工人們吃驚，他說(shuō)一定有一只樹(shù)虎被樹(shù)膠沾在了樹(shù)上了，所以其他的樹(shù)虎才不走。

    大家仔細(xì)搜尋，果然發(fā)現(xiàn)樹(shù)干上有一只樹(shù)虎。

原來(lái)，一千只樹(shù)虎里，總會(huì)有一只被樹(shù)膠粘住，從此再不能動(dòng)彈。讓人感動(dòng)的是，一動(dòng)不動(dòng)樹(shù)虎仍然能在世上活很多年。因?yàn)橹車臉?shù)虎都會(huì)來(lái)輪番喂它。伐木工人聽(tīng)了如此的說(shuō)法被深深感動(dòng)，他們將整棵樹(shù)移到森林的深處。于是，所有的樹(shù)虎也都跟著遷移了。所以說(shuō)，團(tuán)隊(duì)力量遠(yuǎn)大于一群人的簡(jiǎn)單相加。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)講，應(yīng)該多創(chuàng)造機(jī)會(huì)給你的部下，讓他們有機(jī)會(huì)承擔(dān)更多的職責(zé)。對(duì)于下級(jí)來(lái)講，應(yīng)該多替你的上級(jí)分擔(dān)責(zé)任，鍛煉自己的能力。

 

    七、老鷹的再生

    在鳥(niǎo)類中，老鷹的壽命是最長(zhǎng)的，可以活到70歲之久。然而，這卻是它兩次生命的疊加。原來(lái)，老鷹活到40歲的時(shí)候，它生命中最重要的三樣武器老化了：它的翅膀老化了，羽毛長(zhǎng)得很厚，十分沉重，使飛行吃力，不能再以速度稱王;它的爪子老化了，不再銳利，無(wú)法有效地抓住獵物;它的喙老化了，又長(zhǎng)又彎，幾乎碰到胸膛，無(wú)法撕咬食物。擺在老鷹面前的具有兩種選擇，等死或者再生。

    可以想象，老鷹選擇再生的過(guò)程是十分痛苦的。它必須選擇一處懸崖峭壁，在那里筑巢，用150天的時(shí)間來(lái)更換它最寶貴的三件武器。首先用它的喙使勁地?fù)舸驁?jiān)硬的巖石，直到完全破裂和脫落，然后耐心地等待新的喙長(zhǎng)出來(lái)。當(dāng)新的喙長(zhǎng)到和過(guò)去一樣堅(jiān)硬的時(shí)候，它要用喙把指甲一根一根地拔出來(lái)。最后，當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來(lái)的時(shí)候，它還要用喙和新的指甲把羽毛一片一片地全部拔掉，等待新的羽毛長(zhǎng)出來(lái)。老鷹必須經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)痛苦的過(guò)程，才能夠獲得新生，重新再過(guò)30年的歲月。

    譚小芳老師認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想活得長(zhǎng)久，在一定的時(shí)候也必須經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)痛苦的過(guò)程。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)的發(fā)展不可能一帆風(fēng)順，遇到些挫折和困難，亦非偶然。那么就讓我們記住：在滅頂?shù)倪吘壨瑯佑兄偕臋C(jī)遇，只要我們能夠鼓起勇氣，下定決心向前邁進(jìn)，前方一定會(huì)是一片廣闊的天地。

    八、在天堂受到好評(píng)的“狼”

    一頭羊到了天堂對(duì)圣彼得說(shuō)：“我的頭上長(zhǎng)著一雙角，是攻擊敵人和保護(hù)自己的武器，但我為什么總是被狼吃掉呢？”圣彼得說(shuō)：“雖然你和狼都是哺乳動(dòng)物，但是你是以草、喬木樹(shù)葉為生，狼以食肉為生。在地球的陸地上，只要是有水的地方，野草和喬木遍地都是，你想吃的時(shí)候只要張嘴即可，生存比狼容易得多；而狼的生存是寄托在戰(zhàn)勝對(duì)手，吃掉對(duì)手，否則生命不保。

    你們太安于現(xiàn)狀了，缺乏自我保護(hù)意識(shí)和能力，雖有羊群，但無(wú)群體合力。而從狼身上可以看到它們具有敏銳的發(fā)現(xiàn)獵物的嗅覺(jué)，向獵物發(fā)起攻擊的時(shí)候，有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神，它們把兇狠和機(jī)智結(jié)合起來(lái)，提高了戰(zhàn)勝獵物的能力，并且狼群有協(xié)同對(duì)敵的精神和能力。換句話說(shuō)，你身上只具有羊性，而狼具有狼性。這就是差別呀。”

    營(yíng)銷啟示：“羊性”實(shí)際是說(shuō)安于現(xiàn)狀，缺乏群體合作意愿，而“狼性”則是指積極主動(dòng)富有競(jìng)爭(zhēng)力和群體合作精神。在 營(yíng)銷管理 中，選擇具有狼性的領(lǐng)導(dǎo)者是抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻，戰(zhàn)勝對(duì)手的關(guān)鍵前提。“狼走千里吃肉，狗走千里吃屎”。作為市場(chǎng)操盤手的營(yíng)銷管理者，一定要給你的團(tuán)隊(duì)注入“狼性”基因，通過(guò)調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)和考核方式讓團(tuán)隊(duì)成員吃到更多的“肉”——收入！真正打造出一支敢打硬仗、善打勝仗、具有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)、奇快的執(zhí)行速度、合作的思想理念的嗷嗷叫的狼性團(tuán)隊(duì)！

    九、螳螂捕蟬，黃雀在后

    樹(shù)上一蟬，高聲鳴叫，喝著露水。一只螳螂，在其身后，正欲捉它而去，孰料，螳螂身后還有一只黃雀正在等待捕捉它的良機(jī)。“螳螂捕蟬，黃雀在后。”古語(yǔ)如是。同樣，企業(yè)在發(fā)展中，也要認(rèn)真分析所處的環(huán)境，做好決策前的準(zhǔn)備，在“后發(fā)制人”、“伺機(jī)而動(dòng)”時(shí)既要避免錯(cuò)失良機(jī)，又要防止落入“陷阱”。對(duì)待某些所謂“無(wú)限的商機(jī)”，一定要辨?zhèn)稳ネ?、?quán)衡得失，力求穩(wěn)中求勝。“后發(fā)制人”同時(shí)要求企業(yè)不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，提高創(chuàng)新能力，以新技術(shù)和新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)、創(chuàng)出品牌，真正成為商戰(zhàn)中的獵人。

    十、藍(lán)鯨與鱗蝦

    看動(dòng)物世界，我們可知，世界上最大的動(dòng)物——藍(lán)鯨竟然是以鱗蝦這種微小的動(dòng)物為主要食物的。雖然藍(lán)鯨是世界上最大的動(dòng)物，但它們的主食卻是比自己小不知多少倍的鱗蝦，一個(gè)鱗蝦塞藍(lán)鯨的牙逢都?jí)虿簧希揽亢Ｑ笾绪[蝦資源的龐大，藍(lán)鯨自古以來(lái)一直完美地生存著。

    在企業(yè)生存中，我們往往喜歡獵豹的獵食方式，總想一口咬個(gè)“餅”，才覺(jué)得有前途……我們往往看不起鱗蝦這樣的利潤(rùn)。殊不知：鱗蝦雖小，依靠一天吞下四千萬(wàn)只鱗蝦，一頭成年藍(lán)鯨足以維持一天所需要的能量。騰訊就是條靠“吃”QQ長(zhǎng)大的藍(lán)鯨。騰訊在其發(fā)展QQ戰(zhàn)略的歷程上，其積極保持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展，龐大其QQ用戶群。QQ用戶的數(shù)量的龐大就是它走向了今天的輝煌的基石。在騰訊在發(fā)展模式還未被大眾認(rèn)識(shí)之前，大部分“行業(yè)內(nèi)精英”不屑一顧這種“吃鱗蝦”的戰(zhàn)略。事過(guò)境遷，依靠用戶群龐大的優(yōu)勢(shì)，騰訊一躍成為國(guó)內(nèi)價(jià)值最高的網(wǎng)絡(luò)公司。