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  2013年09月01日    BNET商業(yè)英才網(wǎng)      
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具有遠(yuǎn)見卓識的首席執(zhí)行官們總是在思考著下一件大事。這對于創(chuàng)新來說非常好,但是對于那些不知道接下來該干什么的員工來說可不是一件好事。

在今年參與Inc. 500 CEO 調(diào)查的企業(yè)首席執(zhí)行官中,在有超過50%的人認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于“創(chuàng)新的建設(shè)者”——這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)著通常具有遠(yuǎn)見卓識,并且最喜歡開始著手新的項目。這很好——你把自己劃分到和斯蒂夫.喬布斯同一個類別里了,一種最能夠預(yù)示著快速增長的領(lǐng)導(dǎo)者。但是這種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能會造成大問題。我指的是這些具有遠(yuǎn)見的首席執(zhí)行官們喜歡在員工面前大聲說出自己的思考內(nèi)容。這是一種個人的頭腦風(fēng)暴,也許會對這位首席執(zhí)行官有幫助,但是卻會讓屋子里其他的人感到困惑。

我稱之為“手指畫”,因為各種想法和點子噴涌而出,但是這些想法和點子還并沒有完全成型,就好像孩子們用手指頭畫的畫。如果這些首席執(zhí)行官們描述的想法對于員工來說聽起來像是政策,可是實際上他們根本還沒有相關(guān)的計劃的話,就會在員工中引起困惑。

下面是一些具有遠(yuǎn)見的首席執(zhí)行官們在溝通中經(jīng)常會犯的常見錯誤:

* 在談?wù)撐磥淼臅r候就好像是在談?wù)摤F(xiàn)實——他們能夠“看到”未來,并且在談?wù)撐磥淼臅r候就好像一切已經(jīng)發(fā)生了,或者至少是即將發(fā)生了,即使這些未來真正到來的時間還沒有確定。

* 頭腦風(fēng)暴中的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整——當(dāng)一位有遠(yuǎn)見的首席執(zhí)行官在思考未來的時候,他或她經(jīng)常會制訂戰(zhàn)略,考慮需要完成的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。不用說,但凡能聽見這些話的員工都會感到很焦慮。

這些即興的頭腦風(fēng)暴會產(chǎn)生始料未及的后果,其中包括當(dāng)員工努力對于他們認(rèn)為是指導(dǎo)的內(nèi)容進(jìn)行響應(yīng)時采取的假動作。更糟糕的是,一些員工會直接變得了無生氣,因為他們覺得什么也不做,等待更清晰的解釋是最好的對策。同時,首席執(zhí)行官們卻覺得他們的員工缺乏遠(yuǎn)見、主動性、理解力和勇氣去實現(xiàn)他們的偉大構(gòu)想。事實上,盡管夢想家們能夠清晰地理解自己的構(gòu)思,其他的人卻還在吃力地試圖理解最新版本的內(nèi)容。

首席執(zhí)行官們該做什么?

1.說清楚——頭腦風(fēng)暴是一種非常好的創(chuàng)新工具,讓整個過程無拘無束通常能夠找到最好的想法。如果這正是你在做的事,那么對員工說清楚,“這是頭腦風(fēng)暴。討論的任何內(nèi)容都還不是計劃或者政策,我只是想把思考的內(nèi)容說出來。”首席執(zhí)行官們經(jīng)常會認(rèn)為這些話用不著說。他們錯了。你的團(tuán)隊需要知道哪些內(nèi)容只是有聲的思考,哪些內(nèi)容是需要執(zhí)行的使命。

2.做決定——通常一位首席執(zhí)行官會不斷地改變主意,因為他的想法還在形成之中,他會根據(jù)團(tuán)隊成員的意見進(jìn)行調(diào)整。然而,如果要把想法付諸實踐,就必須做出決定,明確這個想法什么時候可以付諸實踐了。詳細(xì)說明你的想法,訂好日期,然后前進(jìn)。你總是可以在以后添加一些新想法。

3.分配任務(wù)——挑選執(zhí)行人或者執(zhí)行團(tuán)隊來實現(xiàn)你的想法,然后就放手讓他們?nèi)プ?。?dāng)你的團(tuán)隊在烹飪的時候,如果你在廚房里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,就會把湯毀了。

如果你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是“創(chuàng)新的建設(shè)者”,那么請注意當(dāng)你在員工面前畫手指畫的時候,千萬不要忘記提醒你的員工——你可能不會喜歡最后的作品。

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隨機(jī)讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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