在一次總裁沙龍的討論上,我問(wèn)大家,如果把總裁形容成一種動(dòng)物,應(yīng)該是什么?有的說(shuō),總裁應(yīng)該是老虎,有的說(shuō),總裁應(yīng)該是獅子,還有的說(shuō),總裁應(yīng)該具有狼性。我的覺(jué)得大家說(shuō)的都很對(duì),但要用更形象的動(dòng)物比喻的話那就是烏龜。資深 管理學(xué)習(xí) 專家紅智博教授是這樣認(rèn)為的。
我的結(jié)論一出下來(lái)了大家一跳。很多人誤會(huì),以為我在罵人。其實(shí),大家真的誤會(huì)了。之所以,資深管理學(xué)習(xí) 專家紅智博教授說(shuō),我給總裁們定義為烏龜是因?yàn)榭偛脗兇_實(shí)需要一種做企業(yè)持續(xù)的精神。做企業(yè)不能比誰(shuí)做得更大或者誰(shuí)發(fā)展的更快。做企業(yè)應(yīng)該比較誰(shuí)做的更受客戶尊敬,誰(shuí)做的更持久。這才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。
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隨機(jī)讀管理故事:《兩輛中巴》
家門口有一條汽車線路,是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來(lái)回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦,開102的也是一對(duì)夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們長(zhǎng)期在水上生活,因此一進(jìn)城往往是一家老少。
101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票,即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子,她也像是熟視無(wú)睹似的,只要求船民買兩張成人票。
有的船民過(guò)意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說(shuō):"下次給帶個(gè)小河蚌來(lái),好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。"
102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票,她總是說(shuō),車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了。
船員民們也理解,幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此,每次也都相安無(wú)事。不過(guò),三個(gè)月后,門口的102號(hào)不見了,聽說(shuō)停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?nbsp;
點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),還有營(yíng)銷哲學(xué)這樣深層次的東西。102號(hào)的做法無(wú)可厚非,101號(hào)的做法似乎很傻,然而,最后卻是"傻人"取得了成功,"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無(wú)數(shù)的"傻人自有傻福"、"機(jī)關(guān)算盡太聰明"的例子,其中的道理還用多說(shuō)嗎?
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