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  2013年09月01日    價(jià)值中國(guó)      
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    單位組織的領(lǐng)導(dǎo)總抱怨組織缺乏人才、抱怨手下人無(wú)能、抱怨手下人缺乏責(zé)任感、狀態(tài)不佳,是否能夠領(lǐng)悟?qū)τ趥€(gè)性風(fēng)格相對(duì)彰顯的“智慧型領(lǐng)導(dǎo)”修煉的必要,這是實(shí)現(xiàn)良好領(lǐng)導(dǎo)效能的“必要條件”。

    一個(gè)單位組織的成功肯定是團(tuán)隊(duì)的成功,一個(gè)單位組織的失敗首先是領(lǐng)導(dǎo)的失敗。所以,作為領(lǐng)導(dǎo)智慧“有之未必然,無(wú)之必不然”的命題條件,單位組織搞得好與不好,肯定得先從領(lǐng)導(dǎo)身上找原因,看看他是否具備智慧型領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。因?yàn)橹腔垲I(lǐng)導(dǎo)能夠凸現(xiàn)、形塑個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提高行政 績(jī)效 ,優(yōu)質(zhì)地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略預(yù)期,并輔佐更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者在公共舞臺(tái)上表現(xiàn)得恰到好處、游刃有余。為了進(jìn)行有效的管理,領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有識(shí)人、選人、用人、管人、育人的智慧;還要善于決策和激勵(lì)下屬,能夠有效地進(jìn)行溝通,化解各種人際矛盾和沖突;正確地認(rèn)識(shí)和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力,以獲得足夠的威信;還要善于利用時(shí)間,提高工作效率。

    在單位組織中,一般常見三類領(lǐng)導(dǎo),公關(guān)式領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)式領(lǐng)導(dǎo)和教練式領(lǐng)導(dǎo)。那些屬于公關(guān)式領(lǐng)導(dǎo)可以圓滑、可以世故、可以城府,但屬于專業(yè)式領(lǐng)導(dǎo)決不能因?yàn)橥饨缫蛩囟⒄?、而逢迎、?ldquo;禮讓”;公關(guān)式領(lǐng)導(dǎo)拉關(guān)系、談感情,專業(yè)式領(lǐng)導(dǎo)辨真?zhèn)?、辦實(shí)事。公關(guān)式領(lǐng)導(dǎo)在外界縱橫捭闔、東拉西擋、左右逢源,專業(yè)式領(lǐng)導(dǎo)在專業(yè)上運(yùn)籌帷幄、心無(wú)旁騖、埋頭鉆研,而教練式領(lǐng)導(dǎo)就需要在“家”里完善制度、精研內(nèi)政、凝聚人心。教練式領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)是細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心,必備的能力是擅長(zhǎng)做“思想工作”,有點(diǎn)類似單位組織的“大管家”和“政委”。而不論現(xiàn)實(shí)中你屬于哪類領(lǐng)導(dǎo),但我們都應(yīng)向“智慧型”領(lǐng)導(dǎo)的天梯不斷攀登。

    領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與智慧就象一座攀登起來(lái)永無(wú)止境的天梯一樣,其修煉遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面說(shuō)的三種,作為單位組織中的領(lǐng)導(dǎo),具備領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的一些智慧技巧和管理方法,就已搭乘了智慧型領(lǐng)導(dǎo)的“順風(fēng)車”了。

    “EQ”目標(biāo),全局淡定

    領(lǐng)導(dǎo)的智慧往往來(lái)自于擁有令人折服的遠(yuǎn)見目標(biāo)和EQ情商,并在完成過(guò)程中那種全局淡定狀態(tài)。能清晰表達(dá)自己的想法、目標(biāo),使下屬充分理解、認(rèn)同、激發(fā)出行動(dòng)意愿。領(lǐng)導(dǎo)要想別人跟你走,就要你比別人看得遠(yuǎn),同時(shí)目標(biāo)意識(shí)讓你不拘泥于繁枝瑣節(jié),并且情緒控制收發(fā)自如。情緒化的人,連睡眠、喝酒、說(shuō)話、待物都控制不了的人,也一定是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的,控制不了自己情緒的人,不可能控制事業(yè),想成就事業(yè)基本不太可能,也就是我們目前非常倡導(dǎo)的情商EQ。

    智慧領(lǐng)導(dǎo)傳遞給直接接觸者的是“淡定而洞明一切”。與直接接觸者,沒有故意的謙虛和示好,沒有故意的冒犯和自我證明,沒有自我、沒有對(duì)方,他行為與思維的節(jié)奏是自然的,重大行政決策要交由集體討論決定,加強(qiáng)重大決策調(diào)查研究和集體討論相結(jié)合、專家咨詢和合法性論證相結(jié)合、社會(huì)公示和依法聽證相結(jié)合的工作力度,使決策的過(guò)程成為統(tǒng)一思想、集中智慧的過(guò)程。不是被任何具體的事情、局勢(shì)決定的,從不是緊張應(yīng)付或忙于手頭事務(wù),(在他眼里已有的一切都已是正常)。

    智慧型領(lǐng)導(dǎo)步履如其深沉內(nèi)心,節(jié)奏穩(wěn)定;他的眼神從不飄來(lái)移去,是在引領(lǐng)事態(tài),而不是被事態(tài)所引領(lǐng)。智慧領(lǐng)導(dǎo)的言語(yǔ)設(shè)計(jì)絕非婆婆媽媽,但也從不是象付錢的直來(lái)直去,而是介于兩者之間值得深思玩味,這需要平時(shí)提煉到一定的高度,從而使這種目標(biāo)在傳遞時(shí)不僅自己淡定可靠,而且也使目標(biāo)領(lǐng)授者很從容,沒有太大壓力。

智慧領(lǐng)導(dǎo)在設(shè)計(jì)思考的問(wèn)題時(shí),非常注重強(qiáng)化大局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)大局能力。先是堅(jiān)持整體工作“一盤棋”思想,自覺擺正局部與整體、上級(jí)與下級(jí)、個(gè)人與組織的關(guān)系,做到小局服從大局、下級(jí)服從上級(jí),在圍繞中心、服務(wù)大局中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,出成績(jī)。其次把握服務(wù)大局的著力點(diǎn)。智慧領(lǐng)導(dǎo)還能夠通過(guò)全局善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓典型、帶全盤、促和諧。三是增強(qiáng)統(tǒng)籌兼顧綜合協(xié)調(diào)能力,改進(jìn)工作方法、整合資源,通過(guò)辦實(shí)事出實(shí)效。

    寬容服眾,信任追隨

    一個(gè)強(qiáng)大的單位組織大多有一位寬宏大度的領(lǐng)袖,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者更具有領(lǐng)導(dǎo)魅力,這樣的組織也更具有向心力。而我們的一些單位組織領(lǐng)導(dǎo)者缺乏寬容的心態(tài),很多表面雖然寬容,但是卻秋后算賬,讓下屬隨時(shí)有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰的感覺,久而久之形成了不求有功,但求無(wú)過(guò)的單位組織氛圍,還會(huì)使員工的凝聚力與工作動(dòng)力受到影響。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有寬容的氣度,會(huì)使員工們好的建議與思想也都停留在頭腦中,很多經(jīng)營(yíng)的好點(diǎn)子,或是市場(chǎng)的危險(xiǎn)信號(hào)也都無(wú)法反饋到?jīng)Q策層,使信息斷層,最終影響單位組織的決策,這對(duì)于需要不斷創(chuàng)新的單位組織來(lái)說(shuō)更是致命的危險(xiǎn)。

    寬容型的組織結(jié)構(gòu)多數(shù)是分散的網(wǎng)狀形式,而非傳統(tǒng)的垂直式或金字塔式的結(jié)構(gòu),成員之間有充分的溝通與互動(dòng)合作,而非都圍繞領(lǐng)導(dǎo)者左右。在具體行為上,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,即使失敗也不會(huì)受到懲罰;員工第一次犯錯(cuò)可以不受到處分;員工可以在特定環(huán)境下替公司作出決策;組建單位組織智囊團(tuán)等都是一個(gè)寬容公司的特征,這樣的公司員工也多具有很強(qiáng)的向心力與工作熱情。這其中智慧型領(lǐng)導(dǎo)很注重契合由此形成的信任。

    如今為了利益最大化,很多領(lǐng)導(dǎo)卻可以毫不猶豫的放棄誠(chéng)信,在單位組織的組織內(nèi)部,員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,為了名利二字可以自食其言并不以為恥。我們現(xiàn)在的社會(huì)氛圍甚至嘲笑講信用的人,認(rèn)為他們很愚訥,似乎耍小聰明,隨風(fēng)就勢(shì)的人才是能人、智者。而智慧型領(lǐng)導(dǎo)在選人時(shí)一定會(huì)選擇更加講信用的人來(lái)任用、提拔;單位組織選擇合作者時(shí),同等條件下也會(huì)選擇信譽(yù)更好的;消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)更是如此,從消費(fèi)者愿意多花一些錢去買特定品牌產(chǎn)品就可以看出,他們買的其實(shí)是品牌背后單位組織的信譽(yù)與承諾。

    領(lǐng)導(dǎo)者失信會(huì)帶來(lái)與下屬之間不良的互動(dòng),這種互動(dòng)不僅能動(dòng)搖領(lǐng)導(dǎo)者的地位,甚至能毀滅一個(gè)組織。員工之間失信則會(huì)降低工作效率與單位組織凝聚力,繼而影響單位組織競(jìng)爭(zhēng)力。

    強(qiáng)化學(xué)習(xí),帶頭執(zhí)行

    智慧的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是學(xué)來(lái)的,而且也是可以學(xué)到的。通過(guò)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查研究,領(lǐng)導(dǎo)者以實(shí)事求是的行為必須努力學(xué)習(xí),不斷地汲取新知識(shí),增長(zhǎng)才干和能力。領(lǐng)導(dǎo)還必須帶頭作表率,自上而下開展理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。單位組織正是因?yàn)闂l件不足,單位組織家們才出高薪請(qǐng)人在當(dāng)下的環(huán)境下開始解決問(wèn)題。而領(lǐng)導(dǎo)制定和落實(shí)學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),把理論學(xué)習(xí)的情況作為衡量組織成員素質(zhì)的重要內(nèi)容和任用、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新工作思路、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

    智慧的領(lǐng)導(dǎo)者總是學(xué)習(xí)如何運(yùn)用好人才,學(xué)習(xí)通過(guò)“人才”達(dá)成現(xiàn)實(shí)任務(wù),抓住人性的優(yōu)點(diǎn),摸透人性的弱點(diǎn),巧妙地加以引導(dǎo)和使用,進(jìn)而使下屬忠心耿耿地為你的事業(yè)服務(wù)。

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隨機(jī)讀管理故事:《選擇》
你開著一輛車。
在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上。
你經(jīng)過(guò)一個(gè)車站。
有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車。
一個(gè)是快要臨死的老人,他需要馬上去醫(yī)院
一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過(guò)你的命,你做夢(mèng)都想報(bào)答他。
還有一個(gè)女人/男人,她/他是你做夢(mèng)都想嫁/娶的人,也許錯(cuò)過(guò)就沒有了。
但你的車只能再坐下一個(gè)人,你會(huì)如何選擇?
我不知道這是不是一個(gè)對(duì)你性格的測(cè)試,因?yàn)槊恳粋€(gè)回答都有他自己的原因。
老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他。
你也想讓那個(gè)醫(yī)生上車,因?yàn)樗冗^(guò)你,這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。
還有就是你的夢(mèng)中情人。錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)。你可能永遠(yuǎn)不能遇到一個(gè)讓你這么心動(dòng)的人了。
在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒有解釋他的理由,他只是說(shuō)了以下的話:'給醫(yī)生車鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下來(lái)陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!'
小哲理:
是否是因?yàn)槲覀儚奈聪脒^(guò)要放棄我們手中已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)(車鑰匙)?
有時(shí),如果我們能放棄一些我們的固執(zhí),狹隘,和一些優(yōu)勢(shì)的話,我們可能會(huì)得到更多。
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