在江南水鄉(xiāng)，老船夫的一曲《清平調(diào)》，讓游人不僅為之挑指贊嘆這才叫文化?？墒浅抢锏奈幕藗冇秩绾文?？大學(xué)生們不會(huì)用的、地、得，不明白富貴不能淫，而外文卻講得嗚哩哇啦，英語說得比漢語都流利，我們自己的文化還會(huì)在哪里？中國(guó)社會(huì)拋棄了傳統(tǒng)文化，中國(guó)人沒有了信仰，在一片西化的浪潮中，中國(guó)企業(yè)也同樣喪失了自我，然而，大家的內(nèi)心深入，一言一行中卻無不透露著傳統(tǒng)的聲音。

 

    中國(guó) 企業(yè)管理 者們喜歡聽歌功頌德的話，讓人家去講一些沒有用的廢話、空話，美其名曰 企業(yè)文化 ，然后強(qiáng)制性貫徹。君不見，員工們這邊在說功德，轉(zhuǎn)過身來啞然失笑，在笑自己怎么能說出這種口是心非的話來。但這種話老總們愛聽，管理者愛聽，搞得大家越來越聽不進(jìn)去忠誠(chéng)的勸諫?？墒?，一旦失敗了，大家反過來又會(huì)說中國(guó)人太劣根了，他們不執(zhí)行是失敗的主要原因。這是哪里的道理呀？自己的管理方法不得當(dāng)，沒有抓住中國(guó)人管理之根本，還說中國(guó)人劣根？一句話，大部分企業(yè)都沒有抓住中國(guó)人的共同遵循的價(jià)值觀、習(xí)慣，而這些東西恰恰是傳統(tǒng)給予他們的，管理者卻并沒有抓住企業(yè)管理的根本。

 

    中國(guó)企業(yè)管理的根本問題是員工的思想問題，一切皆來自于此。企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好與壞，就是在于其對(duì)根本性問題的解決程度的一種檢驗(yàn)，解決好得的企業(yè)，其 績(jī)效 就好，解決得差的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)績(jī)效就差。中國(guó)語言中有一句“膽大妄為”，為什么不說“肝大妄為”、“腦大妄為”呢？其實(shí)，很多中國(guó)人都不了解自己語言，當(dāng)然也就不了解自己了。大家都在搞 現(xiàn)代企業(yè)管理 ，這是一些從歐美學(xué)習(xí)來的管理方法，當(dāng)大家“照皮畫虎”后，失敗再所難免，于是就開始埋怨中國(guó)人的 執(zhí)行力 不行。大家并沒有認(rèn)識(shí)到，企業(yè)管理并代表就是“平衡記分卡”，也不一定是“六西格瑪管理”，這些都只要形式，一張虎皮而已，能畫出老虎嗎？大家浮躁得很，為了實(shí)現(xiàn)執(zhí)行，總是在搞動(dòng)員，總是在喊口號(hào)，總是講無私奉獻(xiàn)。大家為什么要去為企業(yè)賣命？為什么要按照口號(hào)中說的去做？為什么要無私奉獻(xiàn)？憑什么呀？這不是一廂情愿嗎？

 

    沒有抓住根本問題，還要去學(xué)習(xí)歐美，學(xué)習(xí)日本人，那就有可能成就“邯鄲學(xué)步”，忘記了回家的路。有一位企業(yè)總經(jīng)理說，“日本人管理要解決的是標(biāo)準(zhǔn)化問題，中國(guó)人的問題要解決的是思想問題。因?yàn)槿毡緡?guó)民在社會(huì)上就養(yǎng)成了服從的習(xí)慣，而中國(guó)人總會(huì)問為什么，這也是其社會(huì)習(xí)慣。”如果中國(guó)人不理解的話，他就不會(huì)去做，如果在思想上不能讓其認(rèn)同的話，大家就會(huì)“陰奉陽違”。那么，我們做再多的制度也只是擺設(shè)，做再多的標(biāo)準(zhǔn)也只能成為大家搪塞的借口。解決不了企業(yè)的根本矛盾，就解決不了企業(yè)的發(fā)展問題。我們可以鄙視傳統(tǒng)，但不能無視自己的感受，現(xiàn)實(shí)生活中，我們就是在按照傳統(tǒng)的方式在做事、做人、做人人。在社會(huì)的西化聲中，我們卻更喜歡韓劇中表達(dá)情感的方式不就是佐證嗎？

 

    筆者在其它文章多次講述發(fā)生在中國(guó)企業(yè)中的一些先進(jìn)的事跡，這些都是中國(guó)人在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上做出來的，是一些先進(jìn)的做事方式，但中國(guó)人卻不敢承認(rèn)這是先進(jìn)的，不敢說這是來自于傳統(tǒng)，自己從根本上就沒有自信與勇氣承認(rèn)它的先進(jìn)性。一句“劣根性”，嚇得大家什么都不敢講了，一句“現(xiàn)代企業(yè)管理”、“美國(guó)企業(yè)如何”、“發(fā)達(dá)國(guó)家如何”把大家整得六神無主。

 

    凡是正在遭遇這種境地的管理者們，可以大膽站起來，敢于承認(rèn)自己創(chuàng)造出來的管理方法的先進(jìn)性，因?yàn)楦鶕?jù)中國(guó)人的習(xí)慣而創(chuàng)造的管理方法是不會(huì)有錯(cuò)。我們應(yīng)該把它們總結(jié)出來，在企業(yè)中、企業(yè)間廣泛推廣，讓中國(guó)傳統(tǒng)文化可以與時(shí)俱進(jìn)。

 

    許多韓國(guó)企業(yè)的成功有些有賴于他們重視新產(chǎn)品的研究開發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)尖端技術(shù)的本土化；充分配合政府政策，獲得政府支援；為克服國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的局限性，積極開拓海外市場(chǎng)等等。而不可否認(rèn)的是 人力資源 管理方面的原因是不可忽視的一個(gè)重要因素。

 

    “人才第一”理念

 

    韓國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點(diǎn)，通過建立企業(yè)內(nèi)部的研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機(jī)構(gòu)培育了大量?jī)?yōu)秀的人才，現(xiàn)在韓國(guó)主要的企業(yè)集團(tuán)都已采用了科學(xué)的 人力資源管理 制度；一些專業(yè)性比較強(qiáng)的大企業(yè)和中小企業(yè)為了擁有自己的專業(yè)技術(shù)人才，還建立了相應(yīng)的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)，或是從 銷售 額中提取一定的比例持續(xù)進(jìn)行教育投資。此外，韓國(guó)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)還普遍重視員工的海外研修工作，以促進(jìn)員工的自我開發(fā)。三星集團(tuán)的創(chuàng)始人李秉哲會(huì)長(zhǎng)生前就信奉“疑則不用，用則不疑”的信條，主張對(duì)三星的員工實(shí)行“國(guó)內(nèi)最高待遇”。為此，三星公司采用了公開招聘錄用制度，新員工一旦被公司錄用就要接受三星公司徹底的學(xué)習(xí) ，目的是使之成為“三星之星”，以實(shí)現(xiàn)公司成為超一流企業(yè)的目標(biāo)。三星公司在“企業(yè)即人”的創(chuàng)業(yè)精神指引下，徹底貫徹了“能力主義”、“適才適用”、“賞罰分明”等原則。為了挖掘企業(yè)員工的潛在能力，除了總公司建立有三星集團(tuán)綜合研修院外，各分公司分別建立了自己的研修院，并通過海外研修等形式對(duì)員工進(jìn)行有效的教育學(xué)習(xí) 。LG集團(tuán)則通過建立“社長(zhǎng)評(píng)價(jià)委員會(huì)”、“人事咨詢委員會(huì)”、“人才開發(fā)委員會(huì)”等機(jī)構(gòu)，對(duì)高級(jí)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培育。

 

    強(qiáng)調(diào)人和團(tuán)結(jié)的共同體式企業(yè)文化

 

    韓國(guó)的成功企業(yè)非常重視組織成員的人和團(tuán)結(jié)，積極致力于創(chuàng)立能夠反映員工創(chuàng)造性建議和意見的企業(yè)文化，提倡每個(gè)員工的責(zé)任承擔(dān)，愛社心和主人精神，從而形成了共同體式的企業(yè)文化。東洋制果公司的“好麗友家族會(huì)議”，東洋證券公司的“青年理事會(huì)制度”等都是由企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)者直接聽取員工意見和建議的制度，而東洋水泥公司的“一起向前運(yùn)動(dòng)”則是由工會(huì)自發(fā)組織發(fā)起的經(jīng)營(yíng)革新運(yùn)動(dòng)。