導(dǎo)讀:在職場(chǎng)混,碰到一個(gè)溫文儒雅的上司是運(yùn)氣,但往往很多上司都是嚴(yán)厲暴躁的,在工作上更是容不得一粒沙子。作為下屬免不了要遭到上司領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥,這種司空見慣的事情久而久之也就習(xí)慣了。職場(chǎng)上最惡毒的三句話,恐怕再怎么習(xí)慣也會(huì)讓人不舒服的吧!
“你是干什么吃的?”
有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬只要求結(jié)果而不愿意過(guò)程中予以指導(dǎo)和加以預(yù)控,所以,他們看到下屬做出的結(jié)果和自己的預(yù)想相差甚遠(yuǎn)但又回天無(wú)力時(shí),也就只能大發(fā)雷霆,把所有的怨氣撒在自己的下屬頭上。“你是干什么吃的?”這話本身其實(shí)是有語(yǔ)病的。如果問(wèn):“你是干什么的?”意思還算清楚,但加一個(gè)“吃”字,在邏輯上就不太通了。但盡管邏輯不通,意思卻很明白。
“你是干什么吃的?”其實(shí)是問(wèn)“你吃了是干什么的?”言外之意就等于說(shuō)“你就是一個(gè)白吃飯啥事也干不成的窩囊廢!”人活一世,最怕被別人罵作窩囊廢。所以,當(dāng)下屬聽到上司對(duì)自己作出如此“評(píng)價(jià)”時(shí),自尊心會(huì)受到極大傷害。
“干得了干,干不了走人!”
這種絕情的話,在職場(chǎng)中我們其實(shí)還是經(jīng)常會(huì)聽到的。人們常說(shuō):“人無(wú)貴賤之分,只有分工不同。”但事實(shí)上,官大就是貴,官小就是賤。古時(shí)底層百姓往往把自己稱為草民、賤民(現(xiàn)在人們雖嘴上不叫了,但很多人心里還是如此以為的)。對(duì)于有的掌握他人前途命運(yùn)生殺大權(quán)的人來(lái)說(shuō),下屬只是他們奴役的工具,是可以隨意拿捏的玩物。高興了可以逗你兩句,不高興了也可以踢你兩腳。
他們只在意自己的喜怒,而不會(huì)理睬下屬的感受。“干得了干,干不了走人!”這話里完全是一種盛氣凌人、致人死地的威脅。誰(shuí)聽了誰(shuí)受不了。
“你比某某差遠(yuǎn)了!”
這話聽上去比前兩句好像溫和一些,但對(duì)人的傷害程度卻差不多少。尺有所短,寸有所長(zhǎng)。從理論上講,人各有長(zhǎng)處、短處,并無(wú)法相比而分出高低。所以,當(dāng)有人說(shuō)甲比乙差遠(yuǎn)了,到底差在哪里,說(shuō)此話的人其實(shí)也不清楚,也無(wú)法說(shuō)清楚。他們之所以這么說(shuō),只是運(yùn)用了“人比人氣死人”的手法,拿乙當(dāng)個(gè)說(shuō)辭來(lái)表達(dá)心中對(duì)甲的極大不滿。最讓人受不了的,就是上司嘴上舉例說(shuō)出的“某某”,往往還不是一個(gè)眾人皆贊的出類拔萃之人,甚至是一個(gè)工作業(yè)績(jī)上很一般的人。
小編總結(jié):當(dāng)下屬的要看上司的臉色,這是很正常的現(xiàn)象,人在江湖飄哪能不挨刀,下級(jí)服從上級(jí)也是應(yīng)該的,但是服從不是屈從,被批評(píng)不等于要受侮辱,該反抗的時(shí)候也要反抗!
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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”
盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”
管理故事哲理
這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。
企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。
因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。
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