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  2013年09月01日    曾振波 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)      
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 今年1月以來(lái),我接手了林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)和16家企業(yè)組成的三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)的策劃任務(wù)。自操作以來(lái),3月份的上海地面材料展取得了有目共睹的成績(jī)。今年入夏,五一將至,新的一輪銷(xiāo)售旺季來(lái)臨。接到北京的急電,希望能夠借旺季打一個(gè)漂亮的促銷(xiāo)戰(zhàn)。  
  十六家企業(yè)在一起搞一個(gè)活動(dòng),原本就很難。大家都出了錢(qián),1000萬(wàn)的資金交由協(xié)會(huì)來(lái)統(tǒng)籌,后又請(qǐng)我們這樣的策劃公司來(lái)落實(shí)花錢(qián)?;ㄟ@樣的錢(qián),我向來(lái)都比較謹(jǐn)慎,協(xié)會(huì)、十六家企業(yè)要皆大歡喜,做一些沒(méi)有用的形式主義,我很反對(duì)?! ?/p>

  以史為鑒的思考

  實(shí)際上,去年三層的推廣活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了一年,收效甚微,當(dāng)然此間本人還并未接手策劃事務(wù)。本人以為真正體現(xiàn)策劃家的思想和智慧的,這樣的CASE就很考驗(yàn)人。寄希望于借此活動(dòng)來(lái)檢驗(yàn)下本人多年以來(lái)的經(jīng)驗(yàn),一定要拿出大創(chuàng)意來(lái)。首先來(lái)檢視下去年的五一促銷(xiāo)活動(dòng),十六家企業(yè)和協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一桌會(huì)議,定下了一個(gè)統(tǒng)一活動(dòng),拿出兩個(gè)木種分別做199元特價(jià)和299元特價(jià)。信誓旦旦的保證了,大家各自行動(dòng)了,落實(shí)過(guò)程中終將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。第一,16家企業(yè)本身水平各有不同,執(zhí)行力差異也很大,搞特價(jià)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是讓利,針對(duì)一個(gè)正在推廣的品類,價(jià)格體系都還沒(méi)有被消費(fèi)者認(rèn)可,搞特價(jià)對(duì)促銷(xiāo)上量的影響根本是有限的,加上各企業(yè)對(duì)該品類多數(shù)還不太重視,結(jié)果只有一個(gè)執(zhí)行無(wú)力。第二,從經(jīng)銷(xiāo)商層面來(lái)看,經(jīng)銷(xiāo)商是簡(jiǎn)單的商人思維,搞特價(jià),單品無(wú)利可圖,加上是一種被迫的促銷(xiāo)政策,除非總部強(qiáng)勢(shì)要求,否則經(jīng)銷(xiāo)商根本無(wú)太大意愿,搞特價(jià)讓的是經(jīng)銷(xiāo)商的利,沒(méi)有從本質(zhì)上體現(xiàn)出聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)和力量,從一定程度上還造成16家企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域互斗。據(jù)了解,09年的五一活動(dòng)就是印了一匹單張,宣誓16家企業(yè)統(tǒng)一讓利搞特價(jià),最終只有1家企業(yè)20個(gè)門(mén)店落實(shí)了,一場(chǎng)關(guān)鍵的戰(zhàn)役,不僅摧毀了16家企業(yè)的信心,而且在經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)內(nèi)造成了不好的印象,從某種程度上也證明了:一群中國(guó)人在一起干一件事情,干不好!  

  一輪兩輪的討論過(guò)去了,大家多數(shù)還把思想限制在去年各家一起來(lái)搞活動(dòng)。會(huì)上,我提出了三層的推廣活動(dòng)最根本的就是針對(duì)兩個(gè)環(huán)節(jié),一是經(jīng)銷(xiāo)商,要讓經(jīng)銷(xiāo)商有興趣賣(mài),二是消費(fèi)者,要讓消費(fèi)者有興趣買(mǎi)。如果買(mǎi)賣(mài)的兩個(gè)環(huán)節(jié),怠慢其中一個(gè),這個(gè)活動(dòng)都成功不了。而其中調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的興趣,是本次活動(dòng)的關(guān)鍵,有人愿意推廣,賣(mài)方市場(chǎng)熱鬧,消費(fèi)者就一定受影響。去年的失敗就在于忽視了經(jīng)銷(xiāo)商興趣的調(diào)動(dòng)。通過(guò)三月份展會(huì)的廣告和公關(guān)運(yùn)動(dòng),來(lái)自全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)被影響了,大家都共識(shí)了“今年的展會(huì)主體就是三層”。作為一個(gè)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向的代表,本人策劃的活動(dòng)可以說(shuō)是很漂亮,通過(guò)立體式廣告和流動(dòng)性物料以及流動(dòng)公關(guān)行為,所有的經(jīng)銷(xiāo)商都認(rèn)定三層就是今年的主流。一個(gè)月后,我們?cè)賮?lái)針對(duì)三層搞活動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)商的興趣一定程度上是歡迎的,但關(guān)鍵是如何調(diào)動(dòng)的問(wèn)題?! ?/p>

  尊重商人的本性  

  尊重商人的本性。多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)三層的興趣,也導(dǎo)致他們已經(jīng)陸續(xù)在門(mén)店展示了三層品類。現(xiàn)在來(lái)設(shè)置一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),如果只是要求他們這么做那么做,那么誰(shuí)也不會(huì)去做,因?yàn)檫@些伎倆本身他們掌握的比我們還熟練。本人提出了我們要搭一個(gè)平臺(tái),讓16家企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商都愿意來(lái)唱這出戲。把歷年的五一、十一的促銷(xiāo)活動(dòng)做成一個(gè)活動(dòng)品牌,正如超級(jí)女聲,年復(fù)一年,是大家期待的。本人提出了“百城盛惠”這樣一個(gè)命題,16個(gè)品牌終端網(wǎng)點(diǎn)遍布中國(guó),一起來(lái)做一個(gè)活動(dòng)就是一件盛事,對(duì)消費(fèi)者的一個(gè)大優(yōu)惠。該命題一提出,即刻獲得所有與會(huì)人員的贊同。“對(duì)!就是要做一個(gè)活動(dòng)品牌,體現(xiàn)活動(dòng)的延續(xù)性,讓每年大家都有所期待”協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說(shuō)道。那么如何去調(diào)動(dòng)呢?首先是聯(lián)合的力量體現(xiàn),利用16家企業(yè)的聯(lián)合資金投放一定的活動(dòng)廣告,向消費(fèi)者及經(jīng)銷(xiāo)商告知活動(dòng)的信息,吸引關(guān)注。在5大知名門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)辟專題“三層實(shí)木復(fù)合地板全國(guó)推廣活動(dòng)-百城盛惠”,16家企業(yè)的任何經(jīng)銷(xiāo)商都可以在該專題發(fā)布各自門(mén)店的活動(dòng)信息,真正體現(xiàn)了聯(lián)合平臺(tái)的力量,分?jǐn)偨o企業(yè)的成本就很低?! ?/p>

  我搭臺(tái),你唱戲  

  百城盛惠,第一點(diǎn)就是任何門(mén)店的活動(dòng)都是百城盛會(huì)的一個(gè)內(nèi)容。當(dāng)然,大智慧、大策劃的體現(xiàn)還不僅僅到此為止,僅僅是搭個(gè)平臺(tái),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的吸引是非常有限的。需要給予更大的利益刺激。本人提出16家企業(yè)一家拿1萬(wàn)多,出資25萬(wàn),購(gòu)100臺(tái)上網(wǎng)本,作為一個(gè)大活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),只要是16家企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商都可以搶先參加這個(gè)的活動(dòng)。這就等于,大家拿錢(qián),給經(jīng)銷(xiāo)商搞活動(dòng)。100臺(tái)上網(wǎng)本,在地板行業(yè)已經(jīng)算比較有吸引力的,終端宣傳時(shí),我們?cè)O(shè)計(jì)了海報(bào)、易拉寶和吊旗,經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)了名,即可獲得一個(gè)通道下載自行打印,制作這樣的物料成本也不過(guò)100-200,他們也樂(lè)意做,另外,在報(bào)名的同時(shí),每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都可以獲得30個(gè)抽獎(jiǎng)的ID號(hào)碼,當(dāng)消費(fèi)者到其門(mén)店購(gòu)買(mǎi)三層產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商就可以將ID號(hào)給到消費(fèi)者,消費(fèi)者只要登錄三層的網(wǎng)站就可以輸入ID進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),即抽即開(kāi)獎(jiǎng)。為了讓經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)中獎(jiǎng)率,我們嚴(yán)格控制了門(mén)店的報(bào)名數(shù)量,限制500個(gè)門(mén)店,每個(gè)門(mén)店發(fā)放30個(gè)ID號(hào)碼,共計(jì)1.5萬(wàn),與100臺(tái)上網(wǎng)本的大獎(jiǎng)對(duì)比,中獎(jiǎng)率接近1%。當(dāng)該信息一發(fā)出,果然不出我所料,網(wǎng)絡(luò)專題報(bào)名500個(gè)名額三天內(nèi)即被搶空,此方案激發(fā)16家企業(yè)市場(chǎng)部的興趣,他們第一時(shí)間就將信息告知經(jīng)銷(xiāo)商,全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商見(jiàn)有人出錢(qián)免費(fèi)給他們做活動(dòng),都紛紛地?fù)屜葋?lái)分一杯羹,何況又是100臺(tái)上網(wǎng)本這樣的大羹。活動(dòng)成功了,2010年4月15日,三層實(shí)木復(fù)合地板的百城盛惠活動(dòng)正式在全國(guó)各級(jí)城市展開(kāi)了,經(jīng)銷(xiāo)商不僅下載了制作了易拉寶、海報(bào)等物料,將門(mén)店布置一番,更有甚者,其中濟(jì)南的升達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商直接在本市場(chǎng)制作了大型戶外廣告,將活動(dòng)聲勢(shì)放到最大?! ?/p>

  活動(dòng)成功了,16家企業(yè)真正做了一件聯(lián)合的事情,1+1>2了,協(xié)會(huì)開(kāi)心了,自己的工作看到實(shí)質(zhì)的效果了,經(jīng)銷(xiāo)商也樂(lè)了,有人出錢(qián)幫他們做活動(dòng),消費(fèi)者也受惠了,沒(méi)準(zhǔn)就抽到了一臺(tái)上網(wǎng)本。作為策劃人,我的價(jià)值也得到體現(xiàn)了。我向來(lái)思考問(wèn)題重于抓表象背后的關(guān)鍵點(diǎn),本次策劃的成功,也就是真正看透了經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)環(huán)節(jié)。

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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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