從世界范圍看，上個(gè)世紀(jì)初，美國(guó)現(xiàn)代管理推動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，至七十年出現(xiàn)問(wèn)題，而到七十年代，日本溶合美式與儒家學(xué)說(shuō)而成的日本式“太和”管理扶搖直上，占了上風(fēng)，據(jù)專家們預(yù)測(cè)，到21世紀(jì)50年代，中國(guó)式的管理將突顯威力，成為那時(shí)管理的主流。

    因此，我們今天開始研究孔子的儒學(xué)管理，正當(dāng)其時(shí)，順天應(yīng)物。

    孔子管理思想的重要來(lái)源是周代以前的文物典章制度，所謂“堯舜禹湯文武周文之治，集于孔子。”這說(shuō)明孔子之思想代表了中國(guó)圣王之治，代表了中國(guó)最經(jīng)典的管理思想，孔子本人在社會(huì)生活中也擔(dān)任過(guò)很多管理職位，如委吏、司職吏、中都宰、司空、大司寇、攝相等一系列大大小小的管理職務(wù)。他的門徒中也有不少人出任各級(jí)官吏，這就使得他的管理思想中既有理論，又有實(shí)踐的基礎(chǔ)的支撐，是一部非常難得的管理寶庫(kù)。我們只要對(duì)這一思想寶庫(kù)進(jìn)行一下疏理便可看到，孔子儒家管理思想的基本精神是以“人”為中心，講“修身治國(guó)平天下”，講“修已安人”，講“為政以德”，講“正己正人”，并在管理的載體、目的、手段、途徑等方面提出了即使到今天看來(lái)仍是我們現(xiàn)代管理者無(wú)法超越的思想境界。

    在管理載體方面，孔子管理思想的中心概念是“仁”。“仁，親也，從人以二”，即“仁”是“二人”的復(fù)合，這里孔子實(shí)際上是把人以及人際關(guān)系作為自己的理論的出發(fā)點(diǎn)，管理就是在于搞清人以及人與人之間的關(guān)系。在孔子眼里管理的本質(zhì)是“治人”，管理的前提是理解人性（善惡）。管理的方式是“人治”，管理的關(guān)鍵是“擇人”“得人”，管理的組織原則是“人倫”，管理的最終目標(biāo)是“安人”——總之，一切都離不開“人”。

    在管理的手段方面，孔子強(qiáng)調(diào)“為政以德”，主張用道德教化的手段感化百姓，從而達(dá)到治理的目的?？鬃诱f(shuō)：“道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”在他看來(lái)，用道德教化感動(dòng)人心，要比一味地采用懲罰的管理手段會(huì)收到更好的效果。

    在管理的途徑方面，孔子主張“內(nèi)圣外王”，即管理若要想取得“眾星共之”的良好效果，首先得使自己“內(nèi)圣”起來(lái)，要從自己做起，注意自己個(gè)人的道德修養(yǎng)，注意榜樣的力量，所謂“修身、齊家、治國(guó)、平天下”。只有管理者從自我管理，到家庭管理，再到國(guó)家管理和社會(huì)管理，層層推進(jìn)，不可或缺，不可能跳越。在孔子看來(lái)，管理者只有管理好了自己才能管理好別人：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”“子帥以正，孰敢不正？”一個(gè)人只有管理好自己才能管理好國(guó)家：“修己以敬”，“修己以安人”“修己以安百姓”。都是論述這些思想的。

    限于篇幅，下面我就有選擇性的論述幾個(gè)專題以介紹孔子的管理思想境界。

    一、孔子“道之以德”的管理內(nèi)控思想

    控制，是管理的基本手段，其對(duì)象包括人、事、物和行為的控制，孔子的“道之以德”主要講的是對(duì)人的控制，他主張以“德治”為核心，雖然他也承認(rèn)“齊之以禮”，即以禮義制度為規(guī)范行為的外在控制。但他最強(qiáng)調(diào)的組織管理要以道德價(jià)值為導(dǎo)向進(jìn)行控制，這是最根本的控制，是最佳的控制。在管理方面，管理人的行為是表面的，能管住一個(gè)人的心才是高境界的管理控制。所以，孔子的主要管理思想可概括為強(qiáng)調(diào)以人的思想為中心的“人治”，同時(shí)輔之以禮為法規(guī)的“法治”。

  對(duì)孔子這一管理思想運(yùn)用得好的案例當(dāng)數(shù)松下幸之助，日本經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助最欣賞孔子的這一套注重人內(nèi)在的、心理的、精神的和價(jià)值觀為準(zhǔn)則的控制手段。松下說(shuō)過(guò)：“當(dāng)你有100個(gè)雇員時(shí)，你處于第一線，即使你對(duì)他們叫喊和推打他們，他們也會(huì)跟隨著你。如果團(tuán)體增加到1000人，你就不必處于第一線，而是處于中間，當(dāng)組織增加到10000萬(wàn)時(shí)，你威嚴(yán)地坐鎮(zhèn)后方，對(duì)前方的人表示感謝。”這里的感謝，便是以德感召員工。在松下看來(lái)，維持企業(yè)的控制，關(guān)鍵還是要靠共同的價(jià)值觀，因此，他反復(fù)告誡部下：“如果你因誠(chéng)實(shí)而犯了一個(gè)錯(cuò)誤，公司是非常寬容的，把這個(gè)錯(cuò)誤當(dāng)作一筆學(xué)費(fèi)來(lái)對(duì)待并從中吸取教訓(xùn)，但是如果你背離了公司的基本原則，你將受到嚴(yán)厲的處置。”

    孔子在《禮記。緇衣》中說(shuō)：夫民，教之以德，齊之以禮，則民有格心；教之以政，齊之以刑，則民有遁心。“什么意思，就是說(shuō)，對(duì)老百姓如果用道德來(lái)引導(dǎo)他們感化他們，再用禮教來(lái)整頓他們，那么，他們就會(huì)人心歸服你，親近你，向往你；從心里面服從你，如果你用政法的條款來(lái)誘導(dǎo)他們，用刑罰的厲害來(lái)整頓他們，他們不是逃跑逃避，就是去鉆法律的空子。逃避成功，他們不但不會(huì)感到羞恥，反而會(huì)自鳴得意。這就沒(méi)有起到管理的根本目的。

    所以，孔子一生主張以德治人。在《說(shuō)苑。政理》篇中記載了這么一個(gè)故事：孔子的學(xué)生子路受命治理蒲縣，走馬上任前去拜見孔子，請(qǐng)教為政之道，孔子說(shuō)：“蒲縣這地方，民風(fēng)剽悍，的確不容易治理。但請(qǐng)記住我這幾句話：誠(chéng)信待人，就可以統(tǒng)攝勇士。寬厚公正，就可以容納大眾；勤勉廉潔，就可以得到上級(jí)的信任。”子路到任后，牢記老師的教誨，嚴(yán)格要求自己，以自己的模范的道德行為，感化了蒲縣的老百姓，從而使這個(gè)很難管理的地方得到了很好的治理。

    用現(xiàn)代管理語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，孔子的“道之以德”就是強(qiáng)調(diào)管理者通過(guò)自身的模范行為，把一定的價(jià)值觀念灌輸?shù)浇M織成員的頭腦中去，使之化為發(fā)自內(nèi)心的自覺行為。這是一種強(qiáng)調(diào)內(nèi)在控制的管理手段和方法。

    二、孔子“齊之以禮”的外在控制管理思想

    “齊之以禮”是孔子儒家管理思想的重要控制理論，孔子把“齊之以禮”與“道之有德”相提并論，認(rèn)為二者都是使民眾“有恥且格”的管理方法。他們互為表里。

    什么是禮？用一句簡(jiǎn)單的話說(shuō)：孔子的禮是孔子道德外化為人們能看得見的行為和禮節(jié)禮教。所謂的“禮”，就是一種道德性的規(guī)范，仁義忠信等道德原則是禮的本質(zhì)，，禮義規(guī)范行為行勢(shì)只不過(guò)是禮的外表，沒(méi)有道德，禮義規(guī)范就無(wú)從樹立；沒(méi)有禮義，道德原則也無(wú)法推行。就此而言，“禮”和“德”互為表里，二者密不可分。

    由此，孔子十分重視禮在國(guó)家管理中的作用。他認(rèn)為，禮是管理者修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，治民的標(biāo)志，治國(guó)的依據(jù)。所以，一個(gè)管理者，想要成功，就必須遵循禮的標(biāo)準(zhǔn)去辦事。思想上，循禮則通順，不循理則錯(cuò)亂；生活上，循理則協(xié)調(diào)，不循理則會(huì)發(fā)生毛?。恍袨樯?，循禮則溫文爾雅，文質(zhì)彬彬，不循禮則偏邪不正，庸俗粗野。這就正如《詩(shī)經(jīng)》上說(shuō)：“禮義完全符合規(guī)范，那么一言一笑就都能得當(dāng)了。”

    稱物輕重，需要衡器；量物曲直，需要繩墨；治理國(guó)家，需要禮義。不按照一定的規(guī)范準(zhǔn)則行事，事情就辦不好，國(guó)家就不得安寧，君臣、父子、兄弟、夫婦之間的關(guān)系全都要顛倒混亂。

  荀子解釋孔子思想時(shí)說(shuō)“過(guò)河的人要事先標(biāo)出水的深度，才不致于陷入深水而死。管理者要事先標(biāo)志出治與亂的界限，才不會(huì)使人民有所過(guò)失。從這里可知，禮就是管理人民的標(biāo)志，千萬(wàn)不能廢除，以免使人民迷惑而陷入禍患中，這是治國(guó)的依據(jù)。人民修身的標(biāo)準(zhǔn)，是管理者管理的標(biāo)尺與標(biāo)志。

    所以，孔子用了畢生的精力建立了一個(gè)龐大的禮義標(biāo)準(zhǔn)體系。并且輔以《詩(shī)》、《樂(lè)》將“禮法”的方法與技巧演義得爐火純青。因?yàn)槎Y治畢竟是強(qiáng)調(diào)感化性的。

    現(xiàn)代企業(yè)為了修煉企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，常常舉辦一些為了促進(jìn)上下了解、相互交流的聚會(huì)，而聚會(huì)又常常舉行一些禮義儀式來(lái)渲染一種主題，其源頭就可追溯到孔子的禮樂(lè)文化。孔子說(shuō)：“興于詩(shī)，立于禮，成于樂(lè)”，他主張“一張一弛，文武之道。”他主張，管理者要與民同樂(lè)，這樣便更能實(shí)施禮治的感化性。這同日本企業(yè)的“野餐會(huì)”，美國(guó)企業(yè)的“周末啤酒狂歡會(huì)”，廣東企業(yè)的“年飯”、“春茗”，都是同一管理思想指導(dǎo)下的不同行為方法。其目的都是一樣的，建立共同的信仰、精神、價(jià)值、道德、文化等觀念。

    三、孔子“修己安人”的管理思想

    修己安人是孔子管理思想的重要課題。修己是管理的前提與基礎(chǔ)，安人是管理的目的。

    孔子在《大學(xué)》里，提出了一個(gè)融修身、治國(guó)與知行于一體的簡(jiǎn)明公式。即所謂的“三綱領(lǐng)，八條目”，三綱領(lǐng)即：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。”八條目即“古之欲明明德于天下者，先治其國(guó)，欲治其國(guó)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠(chéng)其意；欲誠(chéng)其意者，先致其知；致知在格物。”

    在孔子看來(lái)，管理的根本目標(biāo)與規(guī)律，在于宣傳弘揚(yáng)光明的德性，并用這種德性去改造人民，使他們安居樂(lè)業(yè)，修身養(yǎng)性，處于寧?kù)o和諧的狀態(tài)中去追求善的境界。這就是管理的目標(biāo)，也即是“安人”。這就是孔子的“三綱領(lǐng)”。

    但是，我們?cè)趺磥?lái)達(dá)到這種管理的目標(biāo)呢？那么，孔子給了我們一把金鑰匙，那就是“八條目”的方法。他說(shuō)古代那些圣明的人，當(dāng)他們要想把自己光明的品德顯彰于天下，以便去影響人民時(shí)，他們的方法是先治理好自己的國(guó)家；但是，要想治理好自己的國(guó)家呢，首先你得有管理好自己的家庭的能力；想要管理好自己的家庭的人，首先要修養(yǎng)好自己的品德；想要修養(yǎng)好自己的品德的人，首先要誠(chéng)實(shí)自己的意念；想要誠(chéng)實(shí)自己意念的人，首先要取得一定的知識(shí)。取得知識(shí)，在于認(rèn)識(shí)，研究萬(wàn)事萬(wàn)物，懂得事物的原理。

    這里，孔子在表達(dá)“八條目”時(shí)，用了一個(gè)獨(dú)具特色的中國(guó)式類推邏輯結(jié)構(gòu)。在這條八條目的邏輯結(jié)構(gòu)中，“修身”是八條目的核心。

    首先，修身是格物，致知，誠(chéng)意，正心之本，因?yàn)楹笏恼咧皇切奚淼姆椒?，是從屬于修身的目的。其次，修身又是齊家、治國(guó)、平天下之本。盡管后三者是修身的目的，修身的理想，但為了實(shí)現(xiàn)這些理想，則又必須從修身做起。孔子說(shuō)：“知所以修身，則知所以治人。”只有知道怎樣修養(yǎng)自己，才能知道怎樣管理別人。治人，治國(guó)，治天下都是“治已”即修身的外化與擴(kuò)大。

    這里面包含兩方面的內(nèi)容。第一方面，管理者應(yīng)該以個(gè)人的道德修養(yǎng)為基礎(chǔ)，樹立榜樣，影響被管理的人，第二方面，是修養(yǎng)自己的過(guò)程中，你會(huì)體會(huì)到很多思路、思想、知識(shí)和方法。如怎么格物，怎么致知，怎么誠(chéng)意，怎么正心等，用指導(dǎo)自己修身的方法，去指導(dǎo)管理別人修身，其思路是相通的，所以，管理者必須時(shí)刻不忘記個(gè)人的道德修養(yǎng)——“修身”。

  但，修身的目的是什么？是治國(guó)，平天下，最終達(dá)到顯彰美德，使人達(dá)到于至善，使人民生活幸福，這是孔子管理學(xué)追求的終極目標(biāo)。

    荀子講：“人莫貴乎生，莫樂(lè)乎安”，在儒家管理思想中，安寧乃人生最大的幸福與快樂(lè)。

    這就是孔子“安人”的管理思想，這種思想在當(dāng)代的企業(yè)管理中仍很有意義，當(dāng)代美國(guó)管理學(xué)大師德魯克在其對(duì)管理目標(biāo)的探討中，就特別強(qiáng)調(diào)“人”的目標(biāo)，現(xiàn)代人本管理論述的企業(yè)目標(biāo)更是以人為本，以人為目的。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，企業(yè)是人的群體，企業(yè)的活動(dòng)就是人的活動(dòng)，人的群體必須建立在共同的信念之上，必須把人聚集在共同原則的周圍。不然的話，企業(yè)就會(huì)癱瘓，不能夠活動(dòng)，不能夠要求它的成員努力工作。

    因此，安人即是企業(yè)的目的，也是企業(yè)的手段。所以，管理者的使命必須去完成這一課題，怎么去完成呢？孔子的管理思想就是“修已安人”。

    四、義以生利的行為管理思想

    “義以生利”是孔子提出來(lái)的經(jīng)營(yíng)者管理命題，《春秋左傳》里有這么一個(gè)故事，衛(wèi)國(guó)攻打齊國(guó)失敗，得到仲叔的援救才幸免于難，為此，衛(wèi)候打算贈(zèng)給仲叔一些城邑，仲叔不要，轉(zhuǎn)而請(qǐng)求得到諸候才能使用的三面懸掛的樂(lè)器，并希望能像諸候那樣用繁纓裝飾馬匹以朝見，衛(wèi)候答應(yīng)了。

    孔子聽說(shuō)了這件事，便發(fā)表議論道：“這樣做真可惜呀，還不如多給他城邑呢！”為什么呢？孔子接著說(shuō)：“唯器與名，不可以假人，君子所司也。名以出信，信以守器，器以芷禮，禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節(jié)也。”

    在孔子看來(lái)，代表名譽(yù)的義是可以生利的，在行為管理方面，孔子很多思想是很精辟的，你讀了后不得不佩服，比如在對(duì)人的獎(jiǎng)勵(lì)上，他強(qiáng)調(diào)精神與物質(zhì)并重，而且要區(qū)分對(duì)待。上面提到的“利以平民”以及“小人喻于利”，即是指的對(duì)下層平民勞動(dòng)者，對(duì)于沒(méi)有解決溫飽的人，應(yīng)重視物質(zhì)利益的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)高層管理者，應(yīng)注重精神鼓勵(lì)。

    在孔子管理思想中，“義以生利”的思想幾乎貫穿在他以整個(gè)行為管理的全過(guò)程之中，他深刻地認(rèn)識(shí)到了世俗世界的物質(zhì)價(jià)值的創(chuàng)造之源是人的精神價(jià)值，即精神價(jià)值創(chuàng)造物質(zhì)價(jià)值，精神價(jià)值制約物質(zhì)價(jià)值。因此，他教導(dǎo)人們?cè)谡J(rèn)識(shí)上要“見利思義”，在行為上要“取之有義”，在實(shí)際效果上要“先義后利”，在價(jià)值上要“重義輕利”。

    在這樣的價(jià)值判斷基礎(chǔ)上，他論斷：“君子役物，小人役于物”，因此，在財(cái)富面前，人人都想得到，但追求精神價(jià)值的君子不會(huì)茍且地去獲得；在災(zāi)難面前，人人都想逃脫，但君子不會(huì)茍且地企圖逃脫。有道行的君子，在分配財(cái)物的時(shí)候，他們著意推讓，這些都是“見利思義”的表現(xiàn)。在本書的后面，我們還會(huì)分析到當(dāng)代企業(yè)家柳傳志的這方面的楷模行為，也同出一理。

    在孔子思想著述中，“見利思義”，“取之有義”，“先義后利”，“重義輕利”的故事和論述都很多，就不累述，這里我只想舉一個(gè)大家都知道的故事來(lái)說(shuō)明義以生利的思想是否可行和有價(jià)值。這個(gè)故事就是我們初中高中語(yǔ)文課本中的“馮諼焚券”的故事。

    馮諼是齊國(guó)執(zhí)政大夫孟尚君的門客。