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  2013年10月03日    華爾街日報(bào)      
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 在疲弱的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,很多企業(yè)精簡人員,工作都壓在了留守員工的身上,因此有不少員工想要給自己減負(fù)是完全可以理解的。

  2011年2月和3月,求職網(wǎng)站CareerBuilder.com對5,000多名職員和2,000多家企業(yè)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,40%的受訪職員表示,他們在選擇跳槽時(shí),除了追求更好的薪酬福利水平外,最看重的因素之一是新公司的工作壓力不要太大。

  不過,現(xiàn)在的失業(yè)率仍然很高,員工可能不敢跟老板談減少工作量的事情。

  CareerBuilder.com的發(fā)言人杰妮弗•格拉茲(Jennifer Grasz)說,“經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致企業(yè)的員工更為精簡,工作量更大,工作時(shí)間更長。雖然企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣于利用更少的資源來辦更多的事,但員工可能覺得受到了過多的壓榨。隨著經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn),員工對于就業(yè)前景的信心在增長,因此很多人開始尋找新的工作機(jī)會,希望工作量能在可控范圍之內(nèi),能夠更好地兼顧工作與生活的平衡。”

  員工已筋疲力盡

  企業(yè)或多或少知道這種問題的存在。2010年12月,CareerBuilder.com調(diào)查了2,000多家公司,詢問其2011年的生產(chǎn)力水平能否保持原先的水平,16%的企業(yè)回答說:“不行,員工已經(jīng)筋疲力盡了。”

  此外,賓夕法尼亞州哈弗福德市(Haverford)的職業(yè)教練福特•梅爾斯(Ford Myers)說,絕大多數(shù)員工之所以愿意承受更大的工作壓力,是因?yàn)樗麄兿霂椭约核诘钠髽I(yè)擺脫他們期望僅僅是暫時(shí)性的財(cái)務(wù)困境。

  由于失業(yè)率依然高企,一些員工害怕失業(yè)。俄亥俄州辛辛那提市(Cincinnati)的職業(yè)咨詢顧問安德里亞•凱伊(Andrea Kay)說,“人們內(nèi)心有種恐懼,擔(dān)心如果不愿承擔(dān)更多的工作量,就會被別人取而代之。他們知道被工作折磨得筋疲力盡不是件好事,但不知道還有什么別的選擇。”

  另外還有一些人,無論經(jīng)濟(jì)環(huán)境是好是壞,都在工作上投入大量時(shí)間。然而,終有一日,太多的工作會引發(fā)各種問題。

  梅爾斯說,“這樣會耗盡人的精力,他們會變得易怒,工作表現(xiàn)也會因疲憊和情緒因素而開始變差。”

  雖然給員工更多的工資和福利是件好事,但額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并非萬能藥。梅爾斯補(bǔ)充說,“拿到獎(jiǎng)金和加薪當(dāng)然很好,但如果你越來越疲憊,情緒越來越差,感覺越來越痛苦,那獎(jiǎng)金和加薪很快就會對你失去吸引力。”

  解決方法

  不過,員工不一定只能通過跳槽才能找到一方更好的樂土。專家表示,即使在高失業(yè)率的市場環(huán)境中,認(rèn)真的規(guī)劃和坦誠的溝通也能幫你爭取得合理的工作量。

  在理想的狀況下,員工應(yīng)該在問題爆發(fā)前就跟上司溝通。專家說,保持情緒平和是溝通的關(guān)鍵所在。

  凱伊說,“要在你情緒穩(wěn)定的時(shí)候談,千萬不要沖進(jìn)老板的辦公室里大叫大嚷。”

  她說,談的時(shí)候要同時(shí)提出解決問題的建議:怎樣既能減少工作量,又能保證完成工作。

  你應(yīng)該提出既有利于自己、也有利于公司的解決方案,而不要制造更大的矛盾。

  如果公司的財(cái)務(wù)狀況有所好轉(zhuǎn),就要用這一事實(shí)來支持自己的觀點(diǎn)。梅爾斯說,事先看看公司發(fā)布的公告和財(cái)務(wù)報(bào)表,并聽取同事的意見。

  加州奧克蘭市(Oakland)的企業(yè)高管教練喬爾•加爾芬科(Joel Garfinkle)說,在討論如何給自己減負(fù)時(shí),要坦誠直率,態(tài)度明確地表示你不想長期承擔(dān)一個(gè)人以上的工作量。

  加爾芬科建議這么說,“我理解公司目前所面臨的挑戰(zhàn),但我也要說清楚,這么大的工作量會對我造成不利影響。”要用一種不會毀壞自身良好形象的方式來進(jìn)行溝通。

  同時(shí),也要做好溝通失敗的心理準(zhǔn)備。梅爾斯說,“溝通結(jié)果可能很好,也可能事與愿違。他們也許會說,你顯然不是個(gè)可以同舟共濟(jì)的人。”

  獲得補(bǔ)償

  求職網(wǎng)站Vault.com的區(qū)域經(jīng)理杰森•列文(Jason Levin)說,你所在的公司可能無法給你減負(fù)。這樣的話,你應(yīng)該要求獲得合理的補(bǔ)償。

  你要把最近的工作成績和承擔(dān)的所有額外工作一一羅列出來。

  列文說,“要表明自己愿意承擔(dān)額外的責(zé)任,但如果這些額外工作能提升職位或帶來獎(jiǎng)金,希望公司予以考慮。這一點(diǎn)應(yīng)該一開始就說清楚,你自己的心理預(yù)期,要由自己來把握和溝通。”

  列文說,不過,溝通策略是很重要的。員工應(yīng)該展現(xiàn)出一種態(tài)度,即自己理解公司所面臨的艱難經(jīng)濟(jì)形勢。

  列文說,“你要站到老板的角度來考慮事情,他可能也在承受巨大的壓力。要強(qiáng)調(diào)自己與公司共存共榮的立場。”(來源:華爾街日報(bào))

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隨機(jī)讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個(gè),不要蔥, 給我多放點(diǎn)肉,放,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
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服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
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