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  2013年10月03日    黃靜 中國營銷傳播網(wǎng)      
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 對于供應(yīng)商來說,與采購談判遇到的一個(gè)很大障礙便是信息的不對稱。由于受自身實(shí)力所限,在信息的獲取方面,供應(yīng)商自然不具備多少優(yōu)勢,也不及大賣場“專業(yè)”。(賣場采購身后有一個(gè)龐大的信息平臺支撐著的)賣場出于競爭和自我保護(hù)的需要,往往會(huì)對供應(yīng)商進(jìn)行信息封鎖。這種信息上的“不對稱”,不光會(huì)影響雙方在談判中的地位,甚至還會(huì)對供應(yīng)商的決策造成誤導(dǎo)。

  所以,供應(yīng)商在與采購談判前,必須做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行談判準(zhǔn)備工作當(dāng)中,尤以那些對供應(yīng)商有利的銷售數(shù)據(jù)的收集最為重要。雖說供應(yīng)商大都有自己的銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),但這些數(shù)據(jù)由于也只局限于品牌自身,缺乏在同類商品中的橫向比較。比如,自己在同類商品中的市場份額占比,以及其他品牌在賣場內(nèi)部的銷售排名等。導(dǎo)致供應(yīng)商在與賣場采購談判時(shí),往往顯得底氣不足。因此,供應(yīng)商要想爭取在談判中的主動(dòng)權(quán),就得想方設(shè)法通過各種渠道獲取賣場數(shù)據(jù)。

  賣場數(shù)據(jù),對于供應(yīng)商意味著什么?

   從根本上講,任何組織間的交往和合作都不可能是絕對平等的。其中一方,總會(huì)想方設(shè)法爭取自己在合作中的優(yōu)勢地位。經(jīng)濟(jì)組織之間的合作更是如此。而要想確保自己在合作中的優(yōu)勢地位,首先就得讓自己掌握在信息上的優(yōu)先權(quán),讓自己具備掌控全局的能力。對于供應(yīng)商來說,如果能夠在談判前獲取到賣場的內(nèi)部數(shù)據(jù),不光能夠幫自己能制定出有針對性的談判策略,還能把握自己在談判中的主動(dòng)權(quán)。

  ※更了解情況,心里更有底

  對于大多數(shù)處于弱勢地位的供應(yīng)商來說,要想在談判中做出正確的判斷,就得提前了解

  自己在賣場里的真實(shí)情況,對手的實(shí)際表現(xiàn),采購對自己的談判預(yù)期和談判底限。只有做到心中有數(shù),才可能遇事不驚。

  ※提高方案的貼合度

  對于供應(yīng)商來說,所謂最佳的談判條款,并不是指與自己利益預(yù)期相一致的合作條款,

  而是與采購對自己談判預(yù)期貼合度高的合作條款。而要想知道自己的談判條款是否與采購預(yù)期相貼合,首先就得先了解采購對自己的談判預(yù)期。

  ※給得適度,避免不必要的損失

  形象地說,談判是一個(gè)“討價(jià)還價(jià)”的過程。供應(yīng)商要想在與采購的“討價(jià)還價(jià)”避免

  不必要的利益損失,就得掌握情報(bào)打探底限。只有掌握了對方的談判底限,自己才能夠把握好讓步的“尺度”。

  ※體現(xiàn)自己的專業(yè)

  供應(yīng)商在談判前準(zhǔn)備得越充分,采購越不敢“忽悠”你,你在采購心目也才越專業(yè)。對

  于采購來說,他們對那些訓(xùn)練有素、專業(yè)的供應(yīng)商是心有敬意的,不學(xué)無術(shù)的“草包”怎么能得到對手的重視呢。

 供應(yīng)商如何才能獲取賣場數(shù)據(jù)?

  對于許多供應(yīng)商來說,大賣場就像是一個(gè)“信息平臺”。從中獲取供應(yīng)商所需要的銷售數(shù)據(jù),也是供應(yīng)商與賣場合作的一個(gè)基本前提和理由。雖說大賣場本身并沒有義務(wù)向供應(yīng)商提供其所需的數(shù)據(jù)和資料。但是,大賣場的運(yùn)作畢竟是通過其內(nèi)部的每一個(gè)機(jī)體——員工,來實(shí)現(xiàn)的,是人就有辦法搞定。作為供應(yīng)商,身處大賣場這個(gè)“江湖”,要想獲取自己所需的數(shù)據(jù),自然得采取一些手段。

  公共渠道

  ※各類資訊網(wǎng)站。如,聯(lián)商網(wǎng)、EMKT等。

  ※政府/行業(yè)報(bào)告。每個(gè)年初,政府都會(huì)公布上年度的行業(yè)分析報(bào)告,市場新的發(fā)展動(dòng)向,還有很多行業(yè)總結(jié),日化行業(yè)、酒水等。

  賣場渠道

  ※與采購的溝通:賣場采購背后都是有著一個(gè)龐大的信息平臺為其服務(wù)的。所以,采購手上往往掌握有大量的信息。供應(yīng)商要想獲取這些信息,當(dāng)然要搞定采購。讓他自愿為你提供數(shù)據(jù),方法有很多,不贅述。

  ※門店相關(guān)人員的溝通:不光采購手上掌握有大量信息,門店內(nèi)部的其他崗位也同樣掌握有這些信息。比如,庫管手上就掌握有產(chǎn)品的發(fā)貨頻率、產(chǎn)品耗損,以及產(chǎn)品流轉(zhuǎn)情況的數(shù)據(jù)。再如,收銀組手上掌握有貨品查詢權(quán)力。能夠及時(shí)根據(jù)賣場所需,抽調(diào)出最新的銷售數(shù)據(jù)。不要在一個(gè)人身上吊死,多找些人,多些渠道。

  ※促銷人員:促銷人員手上不光掌握有自己品類的銷售數(shù)據(jù),由于他們成天在賣場工作。與其他競爭品牌的促銷人員十分熟悉。彼此信息的交流也十分密切和自然。從他們身上,不光能夠了解到競爭品牌的銷售數(shù)據(jù),還能了解到最新的競品促銷手段。

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隨機(jī)讀管理故事:《沒問題和有問題》
有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說出來,讓我給您幫幫忙吧!”
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