1、統(tǒng)一目標(biāo)，看到希望。

    統(tǒng)一目標(biāo)，即樹(shù)立團(tuán)隊(duì)榮辱觀。古語(yǔ)講“新官上任三把火”“揚(yáng)刀立威”已經(jīng)不適合當(dāng)前的企業(yè)管理。首先，立威一說(shuō)源自封建官場(chǎng)，官員的任命有這絕對(duì)的權(quán)威作為后盾，當(dāng)前的企業(yè)講究人性化管理，企業(yè)與員工更多的是一種互相選擇的身份，尤其是對(duì)能力要求較高的崗位。因此，要講團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮到極致，需要大家擰成一股繩，通力合作。同時(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)榮辱觀的樹(shù)立，也可以約束部門內(nèi)員工的日常行為，是團(tuán)隊(duì)更加積極上進(jìn)，更加符合企業(yè)文化的要求，從而提升整個(gè)部門在企業(yè)中的地位和認(rèn)同。

    看到希望，指目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。任何有意義的目標(biāo)設(shè)定都需要可以實(shí)現(xiàn)，而對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還要與企業(yè)對(duì)部門職能的定位相匹配。

    2、系統(tǒng)規(guī)劃，科學(xué)引導(dǎo)。

    這就要明確自身的定位，部門領(lǐng)導(dǎo)一般是企業(yè)的中層管理者，是上傳下達(dá)、部門工作規(guī)劃、督導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，準(zhǔn)確解讀公司決策層的決策方向、內(nèi)容與執(zhí)行方式，以及部門的管理和激勵(lì)是其主要工作。

    部門領(lǐng)導(dǎo)需要結(jié)合部門職能對(duì)公司決策進(jìn)行解讀，結(jié)合每位職員的職責(zé)進(jìn)行工作分解，根據(jù)市場(chǎng)的進(jìn)程進(jìn)行任務(wù)的時(shí)間界定，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)和方法，從而使每位職員的下一步工作作出正確引導(dǎo)，向著共同的目標(biāo)努力。

    3、體現(xiàn)價(jià)值，提高收益。

    功利一點(diǎn)講，企業(yè)設(shè)置部門目的在于實(shí)現(xiàn)公司的收益增加，員工上班的核心需求除了實(shí)現(xiàn)自我就是獲取收益。因此，對(duì)部門來(lái)說(shuō)，最大化的獲得企業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)同，是終極目標(biāo)，也是快速提升員工收益的好辦法，而跟著你有肉吃，員工才會(huì)真心擁戴你。

    這一點(diǎn)其實(shí)可以作為第二點(diǎn)的延續(xù)，通過(guò)合理的績(jī)效考核指標(biāo)與方法的設(shè)定，將員工的努力方向引導(dǎo)向企業(yè)認(rèn)同、市場(chǎng)認(rèn)可的角度，收益的增加自然就水到渠成了。

    4、共同學(xué)習(xí)，共同成就。

    企業(yè)的發(fā)展需要不斷的營(yíng)銷創(chuàng)新，員工的成長(zhǎng)需要不斷的學(xué)習(xí)，這是學(xué)習(xí)性組織的基本前提。

    任何一個(gè)營(yíng)銷理念的出現(xiàn)都需要市場(chǎng)驗(yàn)證，部門就是一個(gè)很好的土壤。員工可以將自己在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)成果在部門內(nèi)分享，融合各崗位的不同理解，達(dá)成共識(shí)后投入實(shí)踐，再以實(shí)踐作為知識(shí)增長(zhǎng)的催化劑。如此往復(fù)，自然可以達(dá)到所有員工認(rèn)識(shí)水平和專業(yè)技能的水漲船高。當(dāng)一個(gè)部門的學(xué)習(xí)氛圍足以讓員工難以割舍，部門領(lǐng)導(dǎo)的另一關(guān)鍵考核指標(biāo)——員工流動(dòng)率——自然也就降下來(lái)。部門穩(wěn)定，業(yè)績(jī)自然可以節(jié)節(jié)高升了！

    那么中層管理者要有所作為哪些方面還需修煉呢？

    一、知識(shí)力

    知識(shí)力包括：觀念、思維、信息力、專業(yè)技能等幾個(gè)部分  1，觀念

    觀念是構(gòu)成知識(shí)力的基礎(chǔ)。它是對(duì)事物的一種認(rèn)知，是世界觀的一部分。我們達(dá)到成功，就好比建好一座高樓，觀念就是高樓的基石。它指導(dǎo)我們的思維、行動(dòng)，決定我們的結(jié)果。我們有很多的朋友、同學(xué)，他們今天比我們成功，不是我們沒(méi)他們聰明，也不是我們沒(méi)他們肯付出，最重要的原因是他們?cè)谟^念上比我們超前、先進(jìn)。

    觀念有它的時(shí)間性、地域性、排他性?，F(xiàn)在很時(shí)興的一句話是“與時(shí)俱進(jìn)”，很好地說(shuō)明了觀念的時(shí)間性、地域性：一時(shí)一地，隨著自身素養(yǎng)的提高，外部環(huán)境的改變，觀念是會(huì)改變的。反過(guò)來(lái)理解就是內(nèi)外部環(huán)境變了，而你的觀念沒(méi)有變，你就不能與時(shí)代“俱進(jìn)”了？？成功的過(guò)程是個(gè)觀念不斷更新的過(guò)程；觀念的排他性，是指觀念的相對(duì)穩(wěn)定性：在某段時(shí)間內(nèi)，在某個(gè)平臺(tái)上你的觀念要保持不變。只有堅(jiān)持你的正確觀念，配以不懈的努力，你才能夠達(dá)到成功。

    2，思維

    你要到達(dá)勝利的彼岸，必須要有條最佳路徑，這條路徑就是你的思維。是高速公路好呢，還是羊腸小道好呢？無(wú)所謂。最快最安全的最好！

    首先要確定，我們的思維能力是健康的，其次我們的思維方式方法是正確的，再明白我們的思維是全面的。要做到這三個(gè)方面，除了靠正確的觀念引導(dǎo)外，更需要的是對(duì)事物的深層理解。常聽(tīng)人說(shuō)道：“我怎沒(méi)想到”。是呀，為什么你就沒(méi)想到呢？拋開(kāi)先天的缺陷，主要原因還是你看問(wèn)題習(xí)慣停留于表象，缺乏深究，日久就形成了你的思維能力的欠缺；有句話叫“世事練達(dá)皆文章”，講的是反復(fù)對(duì)事物的內(nèi)象剖析，形成敏銳的洞察力，養(yǎng)成正確的思維方式方法，就會(huì)比別人更容易道出事物的本質(zhì)；思維的全面性，是指思維的質(zhì)量。人的左腦是理性的，右腦是感性的。理性的是管理，感性的是藝術(shù)。中層干部要邁向更高，理性的管理肯定要強(qiáng)，慢慢地更要提高你的感性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？？要學(xué)會(huì)左右腦思維。

    當(dāng)然，要提高你的思維能力、思維質(zhì)量，要不懈地鍛煉。前期要學(xué)會(huì)少說(shuō)多聽(tīng)多總結(jié)，養(yǎng)成凡事“三思”的習(xí)慣。輕易地得出結(jié)論，是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，也是不求上進(jìn)的一種表現(xiàn)。

    我聽(tīng)過(guò)一句話：“懶惰的人是讓自己整天忙碌，以至于不去思考。”？？很有意思，思想的懶惰才是真正的懶惰！

    3，信息力

    信息力在知識(shí)力里面屬于一種高級(jí)技能。包括信息的收集能力、甄別分析能力及信息的運(yùn)用能力。

    信息的收集能力。收集信息不是你一個(gè)人的事，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在后面支撐，而且時(shí)刻要保持渠道的暢通。這就牽涉到你的管理能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及外交能力。這里要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是：你平時(shí)不光要注重內(nèi)部渠道的信息收集，更應(yīng)該著重于你的外部（社會(huì)資源）信息的收集，也就是你要建立你的社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)了？？它能大大地提高你的信息收集能力，提高你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    信息甄別分析能力。通過(guò)各種渠道匯總到你面前的信息，不是所有的都是真的，也不是所有的都是有用的，你要善于在紛繁復(fù)雜的信息中找到對(duì)你、對(duì)公司有用的東西來(lái)。甄別分析的步驟：歸類、篩選、求證、判斷。   信息的運(yùn)用能力。得出了正確、有用的信息，能夠用好才是高手風(fēng)范。這就好比足球賽，運(yùn)動(dòng)員把足球好不容易從后場(chǎng)盤帶到前場(chǎng)，但在臨門一腳的時(shí)候卻偏了？？再好的過(guò)程沒(méi)有得到需要的結(jié)果也是徒勞。信息運(yùn)用的原則：適時(shí)適地、快速準(zhǔn)確。

    我們?cè)谧龀跫?jí)干部時(shí)較少提到（或沒(méi)要求到）信息力的技能，這是因?yàn)槲覀儚氖碌墓ぷ鞅容^簡(jiǎn)單，大多是做“事”；到中層以后，我們漸漸地更多的在做“市”，對(duì)信息力的認(rèn)識(shí)有了個(gè)飛躍，也有意無(wú)意的在這方面得到了提升；如果要進(jìn)入高層，信息力會(huì)越顯重要，因?yàn)槟菚r(shí)我們的工作是做“勢(shì)”了。

    4，專業(yè)技能

    專業(yè)技能在中層干部的知識(shí)力里面，屬于基本技能。包括：業(yè)務(wù)技能、管理技能、組織技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能等等，是中層干部在崗位上安身立命之本，這些技能都不健全，那就無(wú)從發(fā)展了。我們先檢討下自己，這些基本技能是否合格，如果還有欠缺，要抓緊時(shí)間提高了。

    二、行動(dòng)力

    行動(dòng)力包括：學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、溝通力等三個(gè)部分。

    1，學(xué)習(xí)力

    學(xué)習(xí)力相對(duì)好理解。關(guān)于學(xué)習(xí)的新書，每日 都可看到，到了中層來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)的重要性地球人都知道，不知道（或不是很清晰）的是從哪學(xué)、怎樣學(xué)？

    從哪學(xué)？

    a，向成功者學(xué)習(xí)。你的最好老師是你旁邊的成功者，包括你的老板、上級(jí)、同事及類似的朋友？？我們首先要把這份財(cái)富利用好。要有意識(shí)地去結(jié)交比我們強(qiáng)的朋友，虛心地、不厭其煩地討教問(wèn)題，觀摩他們的做人、做事、思維方式；行動(dòng)上也要去學(xué)習(xí)，成功者的很多好習(xí)慣，我們身上是欠缺的。一些好習(xí)慣，看起來(lái)非常的不起眼、不經(jīng)意，但這些好習(xí)慣累積起來(lái)，就造就了一個(gè)成功者。

    b，向書本學(xué)。書本是別人的思想總結(jié)，讀一本好書，就等于與一個(gè)大師交談，受益終身。這里要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是：千萬(wàn)不要讀死書，書上這么寫我就這么做，動(dòng)不動(dòng)就某某大師說(shuō)，這樣的話，與馬謖何異？讀書的關(guān)鍵在總結(jié)，要揚(yáng)棄。

    c，向事件學(xué)。我們身邊天天要發(fā)生很多的事，其中有些事只要我們?nèi)ド罹科浜竺娴臇|西，也許就能改變我們的命運(yùn)。萬(wàn)有引力的發(fā)現(xiàn)就是一個(gè)明證。這種方式得到的東西才是長(zhǎng)期的、經(jīng)的起考驗(yàn)的。奉告大家一句：勤“讀”事、多“讀”事，做個(gè)有“心”人

    怎樣學(xué)？

    楊振寧教授說(shuō)過(guò)學(xué)習(xí)的三種方式為：

    a，隨時(shí)隨地的學(xué)。

    b，舉一反三的學(xué)。

    c，自然滲透的學(xué)。

    學(xué)習(xí)就是讓我們?cè)谟^念意識(shí)、行為行動(dòng)上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先半步！我的一位前領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)一句話：“領(lǐng)先半步是商機(jī)”，讓我受益終身。

    2，執(zhí)行力

  從《執(zhí)行力》一書賣的火暴異常的情況來(lái)，很多的企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問(wèn)題。好的產(chǎn)品要好的策劃，好的策劃要好的執(zhí)行，好的執(zhí)行要好的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)要好的團(tuán)長(zhǎng)。執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的重要依據(jù)，也是中層干部勝出的一個(gè)要素。個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而基礎(chǔ)的關(guān)鍵是中層干部（團(tuán)長(zhǎng)）的執(zhí)行力。中層干部作為地方區(qū)域的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，承上啟下，非常的重要。作為總部、你的上級(jí)，他們的決策、行銷推廣方案下來(lái)了，都希望得到100%的執(zhí)行，如果你及你的團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行的過(guò)程中，常是打折，他們是怎樣想的？還會(huì)提拔重用你嗎？怕更多的是懷疑你的能力，更換你吧。

    當(dāng)然，執(zhí)行力也需要一定的靈活性。我們主張的不折不扣的執(zhí)行，并不是死板的照搬照抄。執(zhí)行的過(guò)程是一個(gè)：計(jì)劃？？執(zhí)行？？檢驗(yàn)？？修正？？再計(jì)劃？？再執(zhí)行？？再檢驗(yàn)？？再修正的不斷循環(huán)過(guò)程。是動(dòng)態(tài)的、有生命的。

    執(zhí)行力貫穿著職業(yè)生涯的始終，時(shí)時(shí)刻刻都要提高它。

    3，溝通力

    我們有很多的中層干部勤奮、肯干、能干、會(huì)管理，就是上不去，問(wèn)題出在哪？無(wú)他，溝通力不夠。

    我進(jìn)現(xiàn)在公司之前，進(jìn)過(guò)幾家公司。在前面的幾家公司，我的人品潔白無(wú)暇，我的業(yè)績(jī)高居榜首，可就是沒(méi)得到提升。不為別的，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中，我是個(gè)固執(zhí)的人，是個(gè)不善溝通的人？？成功了是我的運(yùn)氣，失敗了是我的必然。我也正是在現(xiàn)在的公司遇到了幾位善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)，才改變了自己，得到進(jìn)步。

    我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣話：在這公司很辛苦，過(guò)年過(guò)節(jié)還要加班，待遇也不是很高，但我還是很開(kāi)心。為什么？我敢肯定這家公司一定有個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。他了解公司、了解員工，善于讓員工在他面前解除武裝、袒露心跡，善于因材施教、因地制宜。人的理解需要是最基本的一種需要，如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)你都不能與人溝通，還怎么去理解人、怎么去用好人呢？

    管理者凸顯的是冷靜、是IQ，領(lǐng)導(dǎo)者凸顯的是熱情、是EQ.當(dāng)今時(shí)代，EQ的重要性已經(jīng)超過(guò)IQ了。看看我們身邊的成功者，他們很少是那種智商極高、聰明絕頂?shù)娜?，更多的是善于與人相處、和藹可親、熱情洋溢的人。

    說(shuō)到溝通，有兩點(diǎn)要注意：一是要做個(gè)好聽(tīng)眾，一是要善于妥協(xié)。作個(gè)好聽(tīng)眾是要運(yùn)用好人的表現(xiàn)欲：克服自己的，激勵(lì)別人的。人只有在表現(xiàn)自己時(shí)，他才是OPEN的，才是盔甲最少的，也是我們對(duì)他能有最深刻了解的時(shí)候；溝通中的妥協(xié)不是那么容易，我們要明白：1，溝通是雙向的，不存在誰(shuí)一定要說(shuō)服誰(shuí)的問(wèn)題，了解對(duì)方的真實(shí)想法才是最重要的。2，遇到一時(shí)難以相處的人，不妨?xí)簳r(shí)妥協(xié)，予以迂回。這就是“留的青山在，不怕沒(méi)柴燒”的道理。特別是中層干部，我們的威望、資歷均不足以一錘定音，在與上級(jí)、客戶打交道時(shí)，更要練就這個(gè)本領(lǐng)。我遇到很多能力強(qiáng)的同事、朋友，正是在溝通中不善于妥協(xié)，黯然出局，非常的可惜。妥協(xié)是戰(zhàn)術(shù)，是以退為進(jìn)，是為了合作，不是懦弱！