作為一句管理口號(hào),“人性化管理”這幾年喊的賊響,不管是專家學(xué)者、還是企業(yè)及社會(huì),誰(shuí)都在喊,誰(shuí)都喊得不甘落后,可是,這個(gè)社會(huì)還有一條凡是聰明人都知道的潛規(guī)則,那就是,只要是喊出來(lái)的口號(hào),一般都是做不到、也是不會(huì)做的!比方說(shuō)“再苦不能苦孩子、再窮不能窮教育”這句口號(hào),喊了幾十年,可是結(jié)果怎樣?大家都在做的,其實(shí)一般都不會(huì)去說(shuō),比方說(shuō)貪污受賄、比方說(shuō)制假造假,比方說(shuō)通奸偷情等等,很多人都在做,可是你見(jiàn)誰(shuí)在喊?。烤褪潜黄亓吮蛔チ艘策€是不會(huì)說(shuō)。
既然喊口號(hào)已經(jīng)成為“中國(guó)式管理”的專利。所以,“人性化管理”自然也就毫不猶豫地淪為一句空泛的口號(hào),不信,有誰(shuí)可以舉例說(shuō)明哪有人性化管理啊?誰(shuí)又能感受到這種真正的“人性化”?。客高^(guò)媒體鋪天蓋地的勞資糾紛報(bào)道,透過(guò)各種各樣的城管惡行和強(qiáng)拆慘劇,透過(guò)形形色色的安全事故、食品質(zhì)量事故,透過(guò)無(wú)處不在的壟斷行為和不顧人性的強(qiáng)行漲價(jià)現(xiàn)象,我們就應(yīng)該知道,人性化管理真的就只能是一句口號(hào)、真的離我們很遠(yuǎn)!
但是,盡管“人性化管理”是一句口號(hào),但是“人情化管理”卻在我們身邊發(fā)揮得淋漓盡致,比方說(shuō)國(guó)考,盡管千軍萬(wàn)馬在擠這座獨(dú)木橋,可是能擠上去的卻不一定就是第一名,除非你認(rèn)識(shí)某某領(lǐng)導(dǎo)、有某種“人情”關(guān)系,君不見(jiàn)很多官二代14歲就能公務(wù)員嗎,20幾歲就能做市長(zhǎng)嗎?即使在企業(yè)管理這個(gè)狹小的區(qū)域中,雖然很多企業(yè)的墻上掛的也有“管理人性化”之類的口號(hào),可是很多人卻發(fā)現(xiàn),那些領(lǐng)導(dǎo)們老板們真正實(shí)施人性化的,首先是與自己有血緣關(guān)系的家人,其次是自己親朋好友,再次是漂亮聽(tīng)話長(zhǎng)相動(dòng)人的女下屬,至于其他的人來(lái)說(shuō),對(duì)不起,那就公事公辦吧。
這種因人而異的所謂“人性化”管理絕對(duì)不是真正地“人性化管理”,而是典型的“人情化管理”!這種對(duì)有人情關(guān)系的某些人實(shí)施的“人性化管理”,其實(shí)是對(duì)大部分的一種傷害和侮辱,也是對(duì)社會(huì)公平原則的一種破壞喝褻瀆,更是一種管理上的瀆職和倒退,是對(duì)社會(huì)的一種犯罪,是一種徹頭徹尾的“偽人性化管理”!
“人性化管理”不一定適合我們,也不一定就好。但是,“人情化管理”卻一定會(huì)危害企業(yè)、危害社會(huì)。奉勸各位老板各位領(lǐng)導(dǎo),千萬(wàn)不要再把“人情化管理”當(dāng)做“人性化管理”了,也不要搞什么“偽人性化管理”了,否則,最后失去人性的就有可能是整個(gè)社會(huì)、整個(gè)企業(yè)。最后受害的可能也會(huì)是管理者自己。