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  2013年10月03日    Bill Connor 財(cái)富中文網(wǎng)      
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上個(gè)月,美國副總檢察長唐納德•維里利偏偏在重要的一天露了怯。他在美國最高法院(the U.S. Supreme Court)面前爭取維持原有《可支付醫(yī)療法案》(The Affordable Health Care Act)不變時(shí),講話猶疑不決,結(jié)結(jié)巴巴,不時(shí)發(fā)出清喉嚨的聲音,大口喝冰水,總之當(dāng)天的表現(xiàn)不怎么好?!都~約客》雜志(New Yorker)法律作家杰弗瑞•涂賓在接受美國政治媒體《政治活動家》(Politico)采訪時(shí)的話總結(jié)了眾多觀察家的反應(yīng),他說:“我驚呆了。”

維里利講話時(shí)的結(jié)結(jié)巴巴是否會對總統(tǒng)的醫(yī)療方案帶來負(fù)面影響呢?也許不會,但至少是沒幫上什么忙。

正如緬因州的一句俗語所言,從古至今皆是如此。我們所有人,即使是位高權(quán)重的公眾人物,也會在公開演講的巨大壓力面前感到緊張。本文將為你提供一些避免出現(xiàn)窘?jīng)r的方法。

我曾經(jīng)有一位客戶,她是一位在K街工作的女強(qiáng)人,然而每次遇到站在公眾面前演講的機(jī)會,她都會顫抖得像一片風(fēng)中的樹葉。要知道,她是一位很出色的高管,掌管著一家規(guī)模很大的行業(yè)協(xié)會,年收入高達(dá)七位數(shù)。她經(jīng)常奔走于美國國會、歐洲、亞洲等地,代表其會員公司四處游說。

我們的第一次合作是協(xié)助她為某大型會議的重要主旨發(fā)言做準(zhǔn)備。我們按照標(biāo)準(zhǔn)流程,準(zhǔn)備她發(fā)言的內(nèi)容,包括集思廣益尋找原始素材并加以提煉,設(shè)計(jì)視頻效果以便吸引聽眾注意力,并努力讓聽眾記住她的意圖。

整個(gè)過程進(jìn)行得很順利。接下來就該到我們的工作室進(jìn)行上鏡練習(xí)了。

她說:“我必須告訴你,每次我不得不在公眾面前演講時(shí),我都緊張得要命。”

我告訴她這很正常。緊張說明你是一個(gè)活生生的人。任何人都會遇到這種問題。

她說:“不是這么回事,我覺得我的問題要嚴(yán)重得多。”

我告訴她,她在各方面都表現(xiàn)得非常出色。我還問她為何遇到公開演講會這么緊張。

她說:“很簡單。一切都是因?yàn)槲迥昙壍哪菆鲣撉傺葑鄷?rdquo;

她在10歲時(shí)就要自己上臺演奏鋼琴,她看見母親一臉緊張地坐在臺下第一排。當(dāng)她抬起手準(zhǔn)備開始演奏時(shí),聽到媽媽輕輕地倒吸了一口氣。直到今天,她也不明白母親為什么會有那種反應(yīng),可能她媽媽認(rèn)為女兒會演奏錯誤的篇章,或者可能是擔(dān)心自己出門忘記關(guān)爐子。但無論是什么原因,這已經(jīng)給她造成了心理陰影。

因此,在主旨演講的日子臨近時(shí),我跟她一起乘飛機(jī)出行,一路抵達(dá)新奧爾良會展中心(the New Orleans Convention Center)。我在她上臺之前握著她的手,直到她登上演講臺。此后,我們還一起完成了很多次演講,每一次我都是這么做的。每次演講前她都緊張萬分,但在演講開始兩分鐘后她就能冷靜下來,而且表現(xiàn)自如。

一位知名電視新聞記者曾經(jīng)告訴我,每個(gè)人都會感到緊張。那么就主動采取行動駕馭自己的情緒。控制緊張心緒,并將其轉(zhuǎn)化成為正面積極的能量。此外,我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),想象聽眾們穿著內(nèi)衣這種方法可不管用。

以下是我避免怯場的若干步驟:

1、大聲練習(xí),反復(fù)練習(xí)。我知道你肯定會說根本排不出時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。但其實(shí)很簡單,大聲說出口是能讓你平靜下來的最佳方法。走進(jìn)房間關(guān)上門,站好,充滿激情地開始練習(xí)演講。如果多練習(xí)幾遍,這些信息就會成為你頭腦中自然而然的東西。這樣你就不會因?yàn)閷ρ葜v內(nèi)容不熟悉而感到緊張了。

2、開場白要精彩,要能鎮(zhèn)得住場面。無論是一個(gè)故事、一段視頻、還是一個(gè)出人意料的論據(jù),只要你確定自己的開場白很精彩,能打動聽眾,都會提升你的自信心。而且,你也不必死記硬背演講稿,因?yàn)槿绻~的話會非常麻煩,但記住開場白至關(guān)重要。我要再次強(qiáng)調(diào),這種確信的感覺會提升人的自信。

3、呼吸。我習(xí)慣進(jìn)行下面的呼吸練習(xí):吸氣,數(shù)到五。呼氣,數(shù)到十。重復(fù)15次就會對你有鎮(zhèn)靜的效果。在演講開始之前去健身房運(yùn)動一會兒也能達(dá)到同樣的效果。

4、想象。可以像職業(yè)運(yùn)動員那樣,上臺前在自己的腦子里放一個(gè)小電影,想想自己成功地完成了演講任務(wù)。如果是要在美國職業(yè)籃球賽(NBA)決賽現(xiàn)場罰球,投籃之前則可以先在頭腦中預(yù)演一遍投出空心球的畫面。如果是會議主持人即將介紹你上臺演講,可以閉上眼睛幾分鐘,想象自己充滿自信地大步邁上演講臺,發(fā)表了一場精彩的演說。在某種意義上,你一旦這么做了,你就已經(jīng)“見識過了”,由此,對未知的恐懼就被盡可能地減小了。

5、聽眾喜歡你,聽眾真心喜歡你。記住,在大多數(shù)情況下,觀眾是希望你演講成功的??粗鴦e人在演講臺上陷入窘境是很無趣也很尷尬的事情。因此要主動想象聽眾是真心希望你能給他們帶來歡樂和教益,要從這種認(rèn)知中汲取力量。如果碰巧發(fā)現(xiàn)有聽眾在打呵欠、翻白眼,或者發(fā)短信,請無視他們。要跟那些沖你微笑或點(diǎn)頭同意的聽眾進(jìn)行眼神交匯。很快你就會信心百倍。

少數(shù)性格外向的幸運(yùn)兒并不存在這方面的問題。但對大多數(shù)人來說,就像正確握持高爾夫球九號鐵桿那樣,成功應(yīng)對怯場是一種后天習(xí)得的技能。對于成功的職業(yè)生涯來說,公開演講是非常重要的一部分,值得下功夫去練習(xí)。

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隨機(jī)讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認(rèn)為自己在一個(gè)商品上賺錢了,另外一個(gè)沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認(rèn)為兩個(gè)商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認(rèn)為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實(shí)都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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