在企業(yè)管理的過(guò)程中，制度管理是一個(gè)極為重要的手段。一個(gè)企業(yè)的管理可以簡(jiǎn)單分為幾個(gè)過(guò)程；管理設(shè)計(jì)、管理教育，管理實(shí)施。在實(shí)際工作中，管理實(shí)施的過(guò)程是最為容易走入偏差的。稍有不慎，執(zhí)行管理的人員就會(huì)在執(zhí)法的尺度上出現(xiàn)把握不準(zhǔn)的情況

    在工作中我們常常會(huì)遇到有人違反了規(guī)章制度，但由于事情不大，或礙于面子。處理的時(shí)候或提醒或教育，卻不按照規(guī)章制度進(jìn)行處理。久而久之，制度慢慢地變成了形式化的廢紙。到這個(gè)時(shí)候，當(dāng)你明白過(guò)來(lái),已于事無(wú)補(bǔ)。

    所以我們?cè)谥贫裙芾碇?，提倡制度管理?quot;火炭效應(yīng)"，以達(dá)到"防患于未然"的作用。

    對(duì)違反規(guī)章制度的人進(jìn)行懲罰，必須照章辦事，該罰一定罰，該怎么罰即怎么罰。來(lái)不得半點(diǎn)仁慈和寬容。

    "火炭效應(yīng)"的啟示在于：當(dāng)你在工作中違反了規(guī)章制度，就象你去碰觸一塊燒紅的火炭，你就會(huì)受到"燙"的懲罰。

    這種懲罰的特性在于：

    1、即時(shí)性：當(dāng)你碰到火炭時(shí)，立刻會(huì)被燙，沒(méi)有絲毫的預(yù)先提示，你馬上會(huì)有燙疼的感受。

    2、警示性：火炭是明擺在那里的，而且是火紅的，誰(shuí)都知道碰它會(huì)被燒傷。

    3、平等性：火炭是很燙的，它不分貴賤親疏，一律平等，誰(shuí)碰燙誰(shuí)，毫不留情。

    4、貫徹性：火炭燙人絕對(duì)"說(shuō)到做到"決不含糊，不是嚇唬人的。

    當(dāng)你在制度管理的時(shí)候，將這幾條特性切實(shí)的融合到你的管理行為當(dāng)中，你的制度就不會(huì)受到任何的質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。慢慢地你的制度會(huì)貫徹到員工的頭腦之中。增加員工的自我約束能力，達(dá)到自我管理的高度。