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  2013年10月03日    中國營銷傳播網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

    資金和人才是眾多經(jīng)銷商發(fā)展過程中面臨的最頭疼的兩個問題,筆者重點談一下經(jīng)銷商如何招聘到合適的人才。經(jīng)銷商老板們大多是有抱負的人,然而往往有了好的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,卻沒有合適的人才來執(zhí)行。筆者經(jīng)常和經(jīng)銷商老板們聊天,經(jīng)常會有老板讓我推薦些人才,并向我大倒苦水,眼看著好好的計劃但就是找不到合適的人才,好不容易找到了流失率又居高不下,所以必須在源頭上把好關(guān)。企業(yè)要想發(fā)展壯大必須要有合適的人才,那么首當(dāng)其沖就是怎么識別合適的人才。為什么說是合適的人才,能力強的人不一定看得上經(jīng)銷商的小廟,就算看上了也不一定能留的長,所以招人的原則是找到與企業(yè)發(fā)展階段一致的人才,同時要能人崗匹配。比如你是剛成立的企業(yè),那你別做太大指望能招到有多年經(jīng)驗的人才,首先是招聘渠道,大企業(yè)資金實力雄厚,可以在各大招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,而經(jīng)銷商普遍規(guī)模較小,不太可能撒網(wǎng)式的發(fā)布招聘計劃,同時經(jīng)銷商對應(yīng)聘者的吸引力本身也也有限的,而且相對規(guī)模企業(yè)來說,由于制度不夠完善,經(jīng)銷商對員工的招聘比較隨意,所以要想招到合適的人才還真不是一件容易的事。筆者曾多次協(xié)助經(jīng)銷商招聘,一點小小的心得與各位一起分享:

    簡歷篩選要快。收到簡歷后如果有中意的人選,不要拖延盡快通知面試。有的企業(yè)喜歡湊到3、5個之后一起叫過來面試,這樣做的確節(jié)約時間了,但有可能會錯過某個人才。如果收到簡歷十天之后才邀請人家來面試,說不定人家早就定好別的工作了,這樣實際是浪費了時間,因為又得重來一次。因此筆者認為沒有這個必要,經(jīng)銷商一般不像大企業(yè)那樣流程繁瑣,相關(guān)負責(zé)人抽點時間參加面試應(yīng)該不是問題,也不會太影響工作。所以有合適的人選已定要快,體現(xiàn)出公司的辦事效率。打電話時先問對方是否已經(jīng)找到心儀的工作,即使對方已經(jīng)找到工作了也可以挖挖墻角,邀請來面試下,因為候選人其實他也在不停的比較,只要他沒有入職就還會用觀望或者說騎驢找馬的態(tài)度去選擇最合適的,同時一定要明確的告知對方時間,地點,以及咨詢我們 。

    面試者到公司之后,務(wù)必要按照事先約定的時間進行面試,如果實在有事情,請告訴對方需要等多久并盡量不要讓對方等待超過十分鐘,同時給他端上一杯茶,這樣起碼顯得對對方比較尊重。有些面試者臨時有事情,就告知稍微等一下,一等就是半小時,我認為這是對面試者極大的不尊重,既然約好了時間,那就應(yīng)該要按時 開始,哪怕有重要的事也可以放一放,難道招聘一個好的人才不是重要的事情嗎?我記得以前有次去一家業(yè)內(nèi)小有名氣的公司面試,面試之前通過各方面的渠道了解到公司的整體情況不錯,于是滿懷希望的去面試,結(jié)果剛到公司就被告知面試官在開會,讓我先等一下,我以為等十幾分鐘差不多了,沒想到竟然等了將近一個小時,主要是當(dāng)時挺想進那家公司的,所以忍住內(nèi)心的不快沒有憤然離去,先不談面試結(jié)果如何,我當(dāng)時對這家公司的印象已經(jīng)很差了,而且到了復(fù)試的時候同樣的情形再次發(fā)生,讓我十分不爽。雖然這家公司后來打電話錄用我,但我還是婉言謝絕了,筆者認為盡管這些都是容易被人忽視的小事,但卻是最能暴露公司的整體管理水平,事隔幾年現(xiàn)在這家公司老員工幾乎流失殆盡,業(yè)務(wù)停滯不前,瀕臨破產(chǎn),令人惋惜。因此各位經(jīng)銷商老板一定要言行合一,可是有些人偏偏想不明白,成天把重視人才掛在嘴邊,可是說是一套做是一套,那憑什么給面試者留下好的印象,好的人才都是時間觀念比較強的人。

    有的面試官直接就在大辦公室開始,殊不知面試應(yīng)該是屬于比較隱私的事情,如果有條件的話最好是在一個單獨的辦公室交談,這樣有利于面試者放松,我想大家都不希望自己的一些個人經(jīng)歷在大庭廣眾之下被一群陌生人聽到,搞不好還會成為別人飯后的談資。

   面試交流環(huán)節(jié),面試過程中可以以拉家常的方式,讓對方放松,并通過一些開放性的問題引導(dǎo)對方多說話,俗話說言多必失,這樣可以從對方的話語中分析他的能力,性格等是否與公司匹配。對于面談一般要把握幾個要點:

    1、對于答非所問,長篇大論卻又找不到重點的基本上可以排除掉,尤其是對銷售人員來說,拜訪客戶時言簡意賅的表達自己的想法是非常重要的,雖然鼓勵面試者要多說話,但不是越多越好,點到為止即可

    2、吹牛皮的不懂裝懂的忽悠的一律排除。比如筆者曾經(jīng)面試過一個簡歷上寫的很好的人,銷售業(yè)績也很不錯,于是我讓他現(xiàn)場把我當(dāng)做他的客戶演示一下,沒想到這哥們一下慌神了,竟然有點語無倫次。可想而知這樣的簡歷水分太大,所以必要的時候可以通過現(xiàn)場模擬來檢驗對方的真實水平。

    3、漫天要價的。當(dāng)然這個要根據(jù)實際情況,對于有客戶資源,有行業(yè)工作經(jīng)驗的中高級人才,該給的還是要給嘛,不然人家憑什么給你做牛做馬呀,當(dāng)然如果是不學(xué)無術(shù)的那種,要果斷拒絕。

    公司的人才儲備是一項長期的工作,筆者的看法是切不可因急需人才就隨意招聘,只要有人愿意來就招進來。招聘合適的人才可以為企業(yè)的發(fā)展帶來強勁的動力,相反可能會給企業(yè)帶來不負面影響比如業(yè)績停滯,團隊不穩(wěn)定等。因此把好招聘關(guān),關(guān)系著企業(yè)能否健康快速成長。期待與大家一起交流。
 

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隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過狗?是不是會養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內(nèi)心對話;
2、永遠不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營銷,只有人性!
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