當前全球經(jīng)濟持續(xù)低迷,中國經(jīng)濟也正在經(jīng)歷著艱難轉(zhuǎn)型。中國企業(yè),尤其是民營企業(yè),亟需提升自身的企業(yè)實力和競爭優(yōu)勢,確保在日益激烈的全球競爭中保持健康、迅速的發(fā)展。中國新一代企業(yè)家們已經(jīng)意識到,企業(yè)競爭力的提升,不僅僅是技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新升級,也需要把推動企業(yè)的在職教育和學習學習 作為重要手段來提升企業(yè)的整體管理實力。
決定企業(yè)能否持續(xù)贏利、基業(yè)長青的關(guān)鍵,在于企業(yè)的組織管理水準。“教導型組織”被稱為“新商業(yè)時代組織管理變革的趨勢”,使得越來越多的企業(yè)及管理者開始進行“教導型組織”的轉(zhuǎn)型,學習這一先進的 企業(yè)管理 理念。
韋爾奇在執(zhí)掌GE的20多年中,韋爾奇每隔一周都會去GE克勞頓領(lǐng)導力中心進行一次授課,惟一一次缺席是因為做心臟手術(shù),他每年要花1/3的時間在人的培養(yǎng)與使用上面,每年都有幾百次的視頻會議,走訪工廠或開研討會,在這些場所,他就是一位老師,不斷地傳遞著GE的價值觀、戰(zhàn)略方向,而他的繼任者伊梅爾特也在做著同樣重要的事情。誠然,高層領(lǐng)導者的教導固然重要,但更重要的是整個管理層,從高層、中層到基層的 經(jīng)理人 員都能擔當起老師的角色。譚小芳老師為我們分享一個英特爾的故事——
1980年代英特爾經(jīng)歷了一段困難時期,因此很長時間內(nèi)都沒有招聘新人。在隨后3年的高速發(fā)展和擴充之后,近半數(shù)的管理人員沒有經(jīng)歷過足夠的歷練就直接升就高位,整個企業(yè)幾乎丟掉了那種偏執(zhí)狂般的文化。為此,英特爾明確要求每個人都要擔負起教導后來者的任務(wù)。董事長安迪·格魯夫親自對新員工和高管進行學習 ,他和那些在公司工作12~15年的經(jīng)理們一起進行教學活動,他們的一部分獎金也是與此掛鉤的。
在中國,2005年空降來到中糧集團的寧高寧也用了教導這種方法,用了短短數(shù)年時間,將一家傳統(tǒng)的外貿(mào)型老國企,改造為一家橫跨產(chǎn)業(yè)鏈,戰(zhàn)略清晰的綜合型糧油食品集團。在談到學習 工作時,他說“學習 要與團隊建設(shè)、工作方法和決策形式逐步結(jié)合起來,應(yīng)代表一種科學、系統(tǒng)、參與、投入、透明,團隊共同提高的工作態(tài)度和方法,從根本上改善組織的工作氣氛和習慣,這一點對中糧未來很重要。”正因如此,他自己親自帶領(lǐng)戰(zhàn)略研討會,課程講到酣暢之時,甚至在黑板前跪地疾書。
中國的市場是一個劇變而且存在一些“潛規(guī)則”的市場,但是我們終將走向規(guī)范和理性,在現(xiàn)在的狀況下,即使是那些深諳管理之道的跨國企業(yè)在中國都需要一段適應(yīng)和學習的時間,我們要走的路則更長,因為我們首先要學的是國際先進管理理論以及真正的市場商業(yè)思維。
所謂教導型組織,就是以人為本,一切以人的成長為核心,以教育和引導為手段,通過“企業(yè)學校化、領(lǐng)導導師化”,在企業(yè)內(nèi)形成教育學習 體系。這種模式在知識增長方式上主要依靠教導,即領(lǐng)導人或其它專業(yè)知識高級代表對下級員工的業(yè)務(wù)指導、工作技能學習 和商業(yè)思想傳播,因為對于現(xiàn)階段大部分創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,企業(yè)領(lǐng)導人往往自身具有極強的業(yè)務(wù)能力,同時在商業(yè)實踐中領(lǐng)悟到很多質(zhì)樸的商業(yè)理論和管理知識,因此,領(lǐng)導人不僅有可能做教導,同時其教導也更加適合自身企業(yè)情況從而能使員工快速獲得相應(yīng)知識并可直接運用于今后的工作中。
那么,教導型組織究竟意味著什么呢?從以下幾點進行簡要的剖析:
第一,教導型組織意味著與學習型組織的部分交織。
通常意義上,教導型組織被認為是學習性組織的升級,即認為一個成功的企業(yè)不但要互相學習,也要有適當?shù)慕虒?,但是從前文的分析可以看出,在當前中國真正的互相學習機制難以形成,所以從這個意義上來看,教導型組織(或者說中國式的教導型組織)應(yīng)該只抽取了真正意義上的學習型組織的一部分,即領(lǐng)導人的親自教導,并且以此去激活員工互相學習。這是一個由彼及此的過程,首先是教,然后是學,最后才是互學。
第二,教導型組織意味著領(lǐng)導力的提升。
因為從領(lǐng)導者到教導者之間還需要有一些過程,最基本的是領(lǐng)導者需要有較強的業(yè)務(wù)技能和實踐經(jīng)驗,并且可以通過自己的一些“故事”來激勵員工,同時還要有一套良好的教導理論和手法,最后是領(lǐng)導者要有親自教導的意識和時間。也就是從“行”到“自學”到“教”再到“教學”的過程,因為“知而教”可以再次對自身的理論和實踐知識進行一番輸理,從而使自己也得到提升,并且在企業(yè)里樹立了知性領(lǐng)導形象,從而也就提升了自己的領(lǐng)導力。
第三,教導型組織意味著核心競爭力。
綜觀中國商業(yè)社會發(fā)展的進程和企業(yè)的成敗,有多少企業(yè)是幾經(jīng)沉浮而屹立不倒的?有多少企業(yè)在面臨今后的全球化競爭而成竹在胸的?在全新的競爭規(guī)則和激烈的內(nèi)外部因素下,唯有保持著核心競爭力的企業(yè)才能繼續(xù)踏上成功之途,而其核心競爭力更主要表現(xiàn)為“領(lǐng)導人”。這個領(lǐng)導人的概念是具有領(lǐng)導氣質(zhì)和領(lǐng)導能力的人。教導型組織通過領(lǐng)導人的教導可以使員工不斷地學習到領(lǐng)導人的知識和技能,并且在不斷的實踐和領(lǐng)悟之后也會逐漸培養(yǎng)起自己的領(lǐng)導才能,從這個意義上說,教導型組織是培養(yǎng)領(lǐng)導的組織,譚小芳老師在這里斗膽說一句話:未來企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)有多少“領(lǐng)導”,當然這種領(lǐng)導必須具有可續(xù)性。
很多人都在思考,同樣作為一個組織,為什么學校如此的富有學習力?為什么軍隊如此的具備 執(zhí)行力 ?為什么家庭充滿無窮的凝聚力?為什么宗教擁有最長久的生命力?如果企業(yè)這個組織可以像學校、像家庭、像軍隊、像宗教組織,他將會如何的驍勇善戰(zhàn)而又堅不可摧?譚小芳老師對這個課題進行了深入的研究和分析,吸取了這些頂尖組織的管理精華,同時結(jié)合博大精深的東方文化、中國智慧和自己的實踐應(yīng)用,推出了一套顛覆性的管理體系——“教導型組織模式”。
在這個組織中,企業(yè)利益不再是唯一目標,利益之上是共同的愿景和理想。凡事以人為本,以人的成長為核心,以教育和引導為手段,領(lǐng)導者就是導師。教導型企業(yè)家也不再是一個簡單的老板角色,導師角色的轉(zhuǎn)換對企業(yè)家本身來說是有制約和挑戰(zhàn)的,在這種正面力量的制約和推動下,企業(yè)家本身會成為員工心目中的標桿和榜樣,以往生硬的管理將轉(zhuǎn)化為人性化的引導,員工本身的創(chuàng)造力會得到更好的保護和施展,人才也才會在這中給予信任、塑造、引導的空間中成長起來,這對企業(yè)的貢獻將是無法估量的。
對企業(yè)家價值觀的提煉和人格的升華,就是企業(yè)邁向成熟的契機。“教導型組織模式”宣講的不僅是實效的管理理念,更是作為社會影響力核心的優(yōu)秀企業(yè)家所應(yīng)具備的高尚品格和價值觀的展示與傳達。這種模式所打造的組織的源動力“愛和信念”,跟傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營理念僅著眼于企業(yè)自身利潤、單純塑造領(lǐng)導力等有所不同,教導型模式將對社會、企業(yè)、員工三者的和諧發(fā)展有著良好的促進意義。