很多企業(yè)在實施流程再造及管理變革時都會遭遇到一個關(guān)鍵問題——高層人員的不配合，這主要體現(xiàn)在濫用權(quán)力、不遵守既定的流程、我行我素等，所以，很多再造后的企業(yè)流程都因為高層有意無意的破壞而“斷流”，很多精心制定的管理改善提升計劃也都因為高層的不配合而擱淺。也就越是說，大部分 企業(yè)管理 變革的失敗幾乎都是因為高層的權(quán)利失衡而導(dǎo)致的，來自基層人員的阻撓對管理變革的影響幾乎微乎其微。

    很多專業(yè)人士把這個問題歸咎是企業(yè)高層人員素質(zhì)低，不足以擔(dān)此重任等，這一點其實大家都知道，但短時間也很難改變。但更重要的可能是——高層是既得利益者，天天養(yǎng)尊處優(yōu)，不用做任何努力收入都會比基層多上數(shù)十倍，自然不會對管理變革有什么欲望，不抵制就已經(jīng)很不錯了。而當變革觸及到他的利益或者稀釋了他的權(quán)利或者高層自認影響到他的尊嚴時，對組織變革流程再造進行反對和抵制就是很正常的事。所以，在中國，真正推動管理進步的，從來都不是企業(yè)高層，而是普通的大眾。