公司治理 的存在意義無(wú)疑是為了防治各種公司敗德行為，需要及時(shí)應(yīng)對(duì)各種管理偽相；這不僅是對(duì)企業(yè)硬實(shí)力的保護(hù)，對(duì)企業(yè)的軟實(shí)力同樣如此。隨著軟實(shí)力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用日益重要，軟實(shí)力的偽相對(duì)企業(yè)相關(guān)利益主體造成的傷害同樣不容低估。尤其在當(dāng)前文化大發(fā)展、大繁榮的輿論助推下，通過(guò)軟實(shí)力“防偽”的自律，才有助于使企業(yè)在魚(yú)龍混雜中實(shí)現(xiàn)文化崛起，應(yīng)當(dāng)成為加強(qiáng)公司治理的一項(xiàng)重要課題。

    警惕軟實(shí)力標(biāo)簽下的“偽軟”

    對(duì)軟實(shí)力建設(shè)的認(rèn)識(shí)從過(guò)去長(zhǎng)期被忽視，轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下的受到高度重視，無(wú)疑是一件好事；然而這種重視也有可能被利用，使得公司關(guān)于加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)的決策在執(zhí)行中變味；如果軟實(shí)力建設(shè)被企業(yè)高管的偽執(zhí)行操控，其影響不亞于包括股東在內(nèi)的相關(guān)主體的實(shí)體利益受到嚴(yán)重侵蝕。這絕非危言聳聽(tīng)，軟實(shí)力建設(shè)偽執(zhí)行的表現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)了以下幾種類型，不妨將它們統(tǒng)稱為“偽軟”。

    拉大旗做虎皮的偽榮譽(yù)。企業(yè)高管花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的榮譽(yù)就是偽榮譽(yù)。企業(yè)的軟實(shí)力不是自封的，往往表現(xiàn)為外在的排行榜、業(yè)界的排名之類的榮譽(yù)。然而這樣的榮譽(yù)很容易衍化為種種標(biāo)簽，與實(shí)際的軟實(shí)力脫離開(kāi)來(lái)。一方面，推出業(yè)界排行榜、排名之類的機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜；另一方面，一些企業(yè)高管為了拼湊業(yè)績(jī)，獲得某種資格，也有濫竽充數(shù)的需求。東吳證券2011年4月獲評(píng)所謂“十佳保薦機(jī)構(gòu)”的稱號(hào)，就被列入其招股說(shuō)明書(shū)中。該稱號(hào)是在“2011年中國(guó)高成長(zhǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人年度峰會(huì)”上頒發(fā)的，而該峰會(huì)主辦單位排在首位的《 上市 公司價(jià)值線》刊物，涉嫌為非法出版物。因此東吳證券涉嫌以支付宣傳費(fèi)換取榮譽(yù)，不僅不能用來(lái)證明其軟實(shí)力，反而屬于明知故犯的不誠(chéng)信行為。

    沽名釣譽(yù)的偽慈善。企業(yè)從事或者贊助慈善事業(yè)可以被視為富有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)，也是對(duì)軟實(shí)力的積累；然而，如果認(rèn)為彼此之間是一種對(duì)價(jià)關(guān)系，那恰恰容易形成一種偽慈善的市場(chǎng)。搜狐董事局主席兼CEO張朝陽(yáng)認(rèn)為，對(duì)企業(yè)而言，做好運(yùn)營(yíng)、解決就業(yè)、上繳稅收，就是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，比如“解決就業(yè)值得稱道，不做慈善也無(wú)可厚非。”而偽慈善則不同，且不說(shuō)有“詐捐”的存在，無(wú)論是靠違規(guī)先富起來(lái)之后做慈善，還是把搞慈善作為發(fā)財(cái)?shù)拈T(mén)徑，已經(jīng)造成人們對(duì)于慈善事業(yè)的失望，相關(guān)捐贈(zèng)企業(yè)也難以獲得應(yīng)有的尊重。盧俊卿和他的世界杰出華商協(xié)會(huì)就被人們嗤之以鼻，因?yàn)槠溥\(yùn)營(yíng)模式的核心是合影經(jīng)濟(jì)和會(huì)議經(jīng)濟(jì)；對(duì)于企業(yè)軟實(shí)力而言，那只不過(guò)是精心策劃的海市蜃樓。

    敗絮其內(nèi)的偽文化。 企業(yè)文化 應(yīng)當(dāng)是一種內(nèi)生的，長(zhǎng)期形成的，或者由創(chuàng)業(yè)者和高管身體力行的不成文的規(guī)則之類；而偽文化則相反，首先，它往往是跟風(fēng)炒作。與其說(shuō)是引進(jìn)，不如說(shuō)是刻意的包裝。其次，高管對(duì)這種包裝總想取得速成的效果。一方面有推手在操縱，另一方面含有高壓的成分，更像是一種“武化”。再次，企業(yè)高管自己在偽文化中總是在搞雙重標(biāo)準(zhǔn)，金玉其外敗絮其內(nèi)。在地方經(jīng)濟(jì)中，大搞假冒偽劣的“文物”、“遺跡”等推動(dòng)旅游，借“弘揚(yáng)文化遺產(chǎn)”或“革命傳統(tǒng)教育”大撈不義之財(cái)。其中所謂的產(chǎn)業(yè)化，難免有企業(yè)偽文化的影子，表現(xiàn)為一陣浮夸風(fēng)。當(dāng)然，廣義的偽文化不止在內(nèi)容上造假，主要表現(xiàn)為形式主義，說(shuō)一套做一套，比如將強(qiáng)迫加班以自愿加班的形式表現(xiàn)出來(lái)等等。

    “偽軟”是軟實(shí)力建設(shè)的鴉片

    “偽軟”的表現(xiàn)當(dāng)然不限于以上列舉出來(lái)的幾種類型，隨著形勢(shì)的變化，還會(huì)出現(xiàn)新的花樣。

然而花樣無(wú)論怎樣翻新，在本質(zhì)上不屬于軟實(shí)力，多為硬通貨的交易，表現(xiàn)的很“硬”，有時(shí)候可以達(dá)到以假亂真的效果。因?yàn)樗軌蛐纬啥唐诘呐d奮點(diǎn)，仿佛一種興奮劑，會(huì)使企業(yè)高管形成精神依賴，成為軟實(shí)力建設(shè)的精神鴉片，反過(guò)來(lái)使得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力萎靡不振。

    從表面上看，“偽軟”可以直指軟實(shí)力建設(shè)的結(jié)果，省略過(guò)程，似乎可以速成。比如在沒(méi)有足夠影響力，無(wú)法真正吸引知名或重要人物加盟時(shí)，一次晚宴、幾分鐘的會(huì)見(jiàn)或者幾張合影便可以將其拿來(lái)作為與其有某種特殊關(guān)系等暗示。這充其量是退而求其次的選擇，但是由于這樣做可以嘩眾取寵，所以企業(yè)高管就把它視為軟實(shí)力建設(shè)的一條捷徑，樂(lè)此不疲。其實(shí)，企業(yè)軟實(shí)力不是喧囂的口號(hào)或矯揉造作的文字，不是企業(yè)與文化的簡(jiǎn)單嫁接，更不是企業(yè)家與名人的聯(lián)誼會(huì)，而是長(zhǎng)期而又連續(xù)的商譽(yù)積淀。而積淀既有正面的，也有負(fù)面的。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷，構(gòu)成社會(huì)事件時(shí)，如果企業(yè)不惜投入資源進(jìn)行輿論公關(guān)；即使公關(guān)成功，也不能表明問(wèn)題本身就已經(jīng)得到解決，反而容易形成負(fù)面的積淀。

    依賴“偽軟”一時(shí)成功的虛幻自欺欺人，使得企業(yè)的生命周期難以延長(zhǎng)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在市場(chǎng)尚不規(guī)范的地方和環(huán)節(jié)，既有企業(yè)依靠經(jīng)營(yíng)“偽軟”贏利，又有企業(yè)可以依靠“偽軟”實(shí)現(xiàn)某種特定的目標(biāo)。比如很多企業(yè)以上市圈錢(qián)為目標(biāo)，在地方保護(hù)主義的庇護(hù)下，往往可以通過(guò)“偽軟”的包裝通過(guò)層層審批過(guò)關(guān)。但是當(dāng)市場(chǎng)監(jiān)管逐漸規(guī)范之后，或者在市場(chǎng)監(jiān)管更為規(guī)范的地方，“偽軟”的軟肋被批露，同樣面臨著被退市的厄運(yùn)。更為廣泛的看，一些“偽軟”包裝的確可以使企業(yè)形象煥然一新、鵲聲四起，比如秦池酒業(yè)、春都成為央視的“標(biāo)王”，一度增多了訂單；但是由于自己的硬實(shí)力沒(méi)有跟上，不能按照承諾滿足市場(chǎng)需求，難免會(huì)受到消費(fèi)者的啐棄，形成了一條“低開(kāi)—高走—重摔”的企業(yè)生命周期曲線。

    “偽軟”不僅在軟實(shí)力的部分華而不實(shí)，還容易導(dǎo)致企業(yè)本來(lái)健康的部分產(chǎn)生癌變。企業(yè)高管往往心存這樣一個(gè)僥幸，當(dāng)硬實(shí)力難以支撐時(shí)，就想靠軟實(shí)力拓展周旋的余地。殊不知，軟實(shí)力只是具有錦上添花的功能，而沒(méi)有雪中送炭的效力，不可能替代效率管理、成本管理、質(zhì)量管理、人性管理、知識(shí)管理、創(chuàng)新管理等硬件作用。問(wèn)題在于，當(dāng)一系列管理硬件存在缺陷時(shí)，“偽軟”比沒(méi)有軟實(shí)力更壞。一方面，企業(yè)一旦被“偽軟”掩蓋，就會(huì)為操控者牟取個(gè)人和小團(tuán)體私利大開(kāi)方便之門(mén)；另一方面，“偽軟”試圖掩蓋的硬實(shí)力的缺陷一旦露餡，很容易讓人產(chǎn)生豐富的聯(lián)想，使得本來(lái)已經(jīng)具備的硬件的可靠性也會(huì)受到人們的懷疑，產(chǎn)生多米諾牌骨效應(yīng)，直至殃及整個(gè)行業(yè)。

    對(duì)“偽軟”進(jìn)行治理不能軟

    “偽軟”之偽，意在掩人耳目，作偽者自己應(yīng)當(dāng)是清楚的。因此為了避免“偽軟”的危害而戒偽，除了應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到戒偽的必要性，更有待于企業(yè)高管和 職業(yè) 經(jīng)理人 商業(yè)精神的真正覺(jué)醒。然而，企業(yè)是超越自然人而存在的，可以通過(guò)公司治理進(jìn)行自我約束，像對(duì)待公司敗德行為那樣對(duì)“偽軟”進(jìn)行治理。即在公司內(nèi)部及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)高管和職業(yè)經(jīng)理人在軟實(shí)力建設(shè)方面的作偽動(dòng)機(jī)，對(duì)其萌芽進(jìn)行控制。

    首先，增強(qiáng)軟實(shí)力安全的憂患意識(shí)，防止“偽軟”入侵。隨著軟實(shí)力建設(shè)需求的增強(qiáng)，市場(chǎng)上難免有“偽軟”式的供給和滲透，因此軟實(shí)力安全問(wèn)題的存在絕非空穴來(lái)風(fēng)。保證軟實(shí)力安全，既要防止“內(nèi)鬼”刻意造假，又要防止軟實(shí)力的“黑客”入侵，筑起軟實(shí)力安全方面的“防火墻”。