構建商業(yè)經(jīng)營模式，關鍵用好“三大招”：引進來、留住人、走出去。

 

    為何說“引進來、留住人、走出去”是商業(yè)經(jīng)營模式的關鍵“三步棋”呢？根據(jù)經(jīng)濟學“三駕馬車”理論，不論是投資、貿易還是消費，把有資金的人吸“引進來”這一環(huán)節(jié)是重要環(huán)節(jié)也是關鍵環(huán)節(jié)。“引進來”不是目的而是手段，留住這些投資者、貿易商、消費者才是經(jīng)營的目的。只有“留住人”才能保持長期穩(wěn)定的效益來源，才能為當?shù)卣捌髽I(yè)創(chuàng)造更多的價值。“走出去”是一個經(jīng)濟區(qū)域或一個企業(yè)做大做強的關鍵。經(jīng)營要獲取更大的利益，就必須不斷擴大影響力，只有將良好的口碑通過投資者，貿易商，消費者不斷地傳播出去，才能吸引源源不斷的投資者、貿易商和消費者，這也是目前我們大家熱議的品牌效應。

 

    如何圍繞這三點構建商業(yè)經(jīng)營模型呢？

 

    第一招：“引進來”是商業(yè)模型的起點。不論市政府產(chǎn)業(yè)規(guī)劃還是企業(yè)商業(yè)模式規(guī)劃都必須把握引進來的要點。“引進來”分三步走：

 

    第一步，為引進來做準備。在為“引進來”做準備過程中，要注重整治環(huán)境，這個環(huán)境包括一個城市或一個企業(yè)的文明環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、安全環(huán)境、資源環(huán)境和衣食住行樂環(huán)境。因為在這個時代，全球都在招商都需要引資，只有具備良好的綜合環(huán)境優(yōu)勢才能增強吸引力。

 

    第二步，建立政策優(yōu)勢。政策優(yōu)勢主要是一般政府對投資商提供服務幫助及財政政策支持。對于企業(yè)來講，政策優(yōu)勢主要包括一些圍繞投資者、供應商、消費者的讓利策略及所提供的有效服務幫助。

 

    第三步，將產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及企業(yè)優(yōu)勢通過一定途徑展示給需求群體，達到“引進來”的目的。

 

    第二招：“留住人”是商業(yè)模式的中堅力。很多商業(yè)模式設計和商業(yè)實踐操作都忽視了這一點，往往很多政府經(jīng)濟園區(qū)及一些企業(yè)認為“引進來”就萬事大吉了，而不會從留住人上下功夫，如：很多經(jīng)濟園區(qū)“引進來”的時候就花費很多功夫，開展各種隆重儀式，以表示對投資客的重視。“引進來”之后，環(huán)境治安服務差、等現(xiàn)象頻頻發(fā)生卻視而不見。

 

    留住人要保持環(huán)境穩(wěn)定和不斷優(yōu)化環(huán)境，（1）政策環(huán)境方面：要保持其穩(wěn)定性，只有政策穩(wěn)定才能使投資者、消費者人心穩(wěn)定。（2）生態(tài)環(huán)境及其他環(huán)境方面：要不斷改進和完善，使來者感到舒服、安心、方便。（3）服務幫助方面：要不斷優(yōu)化服務質量，爭取讓來者得到滿意。（4）人文環(huán)境方面：要讓人感到與地方及社會人相處融洽。只有這樣才能牢牢地把投資者、貿易者、還是消費者的心留住。心留住了，他們的人自然就留住了。

 

    第三招：“走出去”是商業(yè)模式的爆發(fā)力。在走出去方面，只要在留住人方面下足功夫，做好功課，“引進來”不被人騙，以周全的服務、舒適的環(huán)境、全面和諧的人文留住投資商、貿易商、消費者的心，讓投資商、貿易商、消費者得到他們想得到的，那么，不用過多地操心，投資商、貿易商、消費者就是一張或廣告，他們自然會口口相傳，越傳越廣，把你的品牌傳出去。