你真的懂什么是“組織”嗎?

 

    第一項(xiàng)管理常識(shí)性的誤區(qū)，便是對(duì)“組織”這一概念理解得似是而非。

 

    比如，現(xiàn)代人越來越認(rèn)同快樂和情感在人生中的分量，但這兩項(xiàng)需求的滿足，要么求索錯(cuò)了組織，要么以為什么組織都要以此為存在目的。又比如，組織里人人平等強(qiáng)調(diào)的是機(jī)會(huì)均等，但往往被誤以為地位也要平等。再比如，職業(yè)生涯規(guī)劃主張個(gè)體應(yīng)該提高自身在組織中的不可替代性，但是組織的工作方法——分工，顯然會(huì)以其強(qiáng)大的能力補(bǔ)償機(jī)制削弱個(gè)體這不可替代的美夢(mèng)。真正的不可替代性，在于個(gè)體軟實(shí)力的不可替代，這包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作性、人際關(guān)系等等。

 

    大家不妨先回想一下自己對(duì)于“組織”這個(gè)概念的理解：提及“組織”這個(gè)詞，你腦海中第一個(gè)冒出來的東西是什么?有的人回答說“團(tuán)隊(duì)伙伴”，比如同事，不論男女老少;有的人則想到了“領(lǐng)導(dǎo)”，比如上司，不管是自己上司還是間接上司。

 

    這其實(shí)就是對(duì)組織的一種理解。但真正透徹、簡(jiǎn)單、形象的概括，“組織”這個(gè)簡(jiǎn)單定義早就給出了答案。

 

    “組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合。”它首先表明，組織一定是一個(gè)實(shí)體，是一個(gè)協(xié)調(diào)成員間彼此的行為、做系統(tǒng)化組合的人群，組織的重點(diǎn)是人;其次，組織的工作方法是分工，組織是為目標(biāo)而存在的。

 

    這個(gè)解讀看似很簡(jiǎn)單，但是，實(shí)踐正是在這一層層的分解中步入誤區(qū)。

 

    組織有正式的、非正式的，前者如企業(yè)和家庭。后者如朋友圈子、自發(fā)的活動(dòng)團(tuán)體。正式組織的核心，包含權(quán)力、責(zé)任、目標(biāo)三個(gè)要素。而由于權(quán)力、責(zé)任、目標(biāo)都意味著壓力，所以，個(gè)體在正式組織中一定會(huì)不舒服，這便與想要保持快樂的情緒也發(fā)生沖突。

 

    換句話說，個(gè)人的愛好、興趣和情感滿足，都會(huì)是快樂的源泉，但是組織包含的權(quán)力、責(zé)任和目標(biāo)，很可能與之相左，而它們產(chǎn)生的壓力也和快樂的情緒相反。所以，盡管快樂很重要，但并非在所有的地方都要求快樂第一。

 

    舉個(gè)例子，有的企業(yè)組織宣稱“企業(yè)如家”，號(hào)召員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，但事實(shí)上，這并不符合企業(yè)組織的特點(diǎn)。雖然家庭也是一個(gè)正式組織，有規(guī)范的合同和一定的分工，但兩者又截然不同。在企業(yè)組織，一定要明確是誰說了算、怎么分工擔(dān)責(zé)、要達(dá)成什么目標(biāo)，至于情感滿足、個(gè)人的興趣愛好等，相反可以通過家庭組織等實(shí)現(xiàn)。

 

    實(shí)際生活中，很多個(gè)體的不快樂，就源于非要在企業(yè)組織里尋求情感滿足、發(fā)展個(gè)人興趣、保持個(gè)人愛好，而在家庭中又堅(jiān)持要誰說了算、明確分工、設(shè)定買房買車等等階段目標(biāo)。這事實(shí)上就是搞錯(cuò)了不同組織的核心區(qū)別，并且，在管理方式上也沒有區(qū)別對(duì)待。