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  2013年10月03日    總裁網(wǎng)      
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     一家公司開會,所有與會干部一言不發(fā),老板作為主持人個人唱獨角戲,講完一通大道理,還不忘問問干部還有什么問題沒有,干部依然沉默,老板宣布散會做罷。該老板跟我聊起他的苦惱,說他的這些干部素質(zhì)實在是差,對公司的問題豪不敏感,以至于“幾腳都踢不出一個屁來”。根據(jù)我多年與企業(yè)打交道的經(jīng)驗,我很難認同企業(yè)干部素質(zhì)居然低到開會都不懂發(fā)言、低到日常管理中都不知道存在些什么問題的地步。我應(yīng)約參加了他們的一次干部會議后又一次證明了我的觀點。以下會議場景我簡單描述如下:
 
    老板主持會議,開始說話。首先花了10分鐘對我進行了隆重的介紹,主要是說我在管理方面如何的權(quán)威,見多識廣云云,然后講了這次會議的主題,是討論 薪酬 變革 事宜。一在強調(diào)當(dāng)前這套薪酬制度是他(老板本人)參考了多家先進公司的體制、由人事部按照他的意思制定、經(jīng)過了他本人反復(fù)審定確定下來的初稿,今天就是想聽聽大家還有沒有補充意見,沒有就準(zhǔn)備要定案執(zhí)行。與會干部沉默依舊。然后老板程序化的又一通大道理總結(jié),散會。與會干部離開會議室后老板對我一聲長嘆,“王老師,你見識了吧,這就是我的干部”。
 
    顧問解困:我很肯定的告訴老板導(dǎo)致這種局面的主要責(zé)任人還就是他自己,原因有三,首先,老板成功的經(jīng)歷通常會讓下屬仰視,下屬對老板會不同程度的懷有敬畏之心,老板越強勢,下屬越不敢直抒己見;其次,老板要擅于消除下屬的心理壓力,從意識形態(tài)上讓下屬感覺到老板重視下屬的意見,就算下屬說得不對也盡量不要批評(改善期一定要這樣),這點很重要;再其次,領(lǐng)導(dǎo)作為主持人要重視溝通技巧,如上例老板首先說借鑒了先進公司體制,自己還反復(fù)做了審定,又請來了專家。這無形中給想要提出不同意見的干部增加了壓力。結(jié)合我的意見,我們弄出了幾條具體的措施:1、要求參會人員每人最少提出2個管理問題,上升到行政制度的層面;2、老板針對所提問題點評,一定是鼓勵、表揚或引導(dǎo)重新思考,反正決不批評(要求該老板最少前兩個月一定做到);3、消除有形屏障,把主席位上的真皮龍虎椅換成與其它干部相同坐椅,老板策略性的偶爾有意識的請教干部的看法。三個月后老板約我去檢驗其改善成果。不出所料,會議氛圍發(fā)生了翻天覆地的變化。主持人最忙的事情居然是打斷或制止發(fā)言了。
 
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隨機讀管理故事:《“便捷”還是“誘惑”?》
  我們旅行到鄉(xiāng)間,看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上,不免感到希奇,于是就問道:
  “老公公,你為什么不把喂牛的草放在地上,讓它吃?”
  老農(nóng)說:“這種草草質(zhì)不好,我要是放在地上它就不屑一顧;但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上,它會努力去吃,直到把全部草料吃個精光。
  啟發(fā)思考:
  看完這個故事,你大腦里想起的一個產(chǎn)品會是什么?小米手機!沒錯,雷軍就是那個老農(nóng)夫,把小米手機放在屋檐上,讓你勉強可以夠得著,讓你欲罷不能地想去夠著。
  容易得到的,也會隨手扔掉。太難得到的,有些人爭取一會兒就放棄了。只有勉強得到的,意外得到的,人們就會感到驚喜,倍感珍惜。
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