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  2013年10月03日    ZDnet      
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 最近經(jīng)常有企業(yè)咨詢協(xié)同OA的選型問題,大家普遍的感覺是協(xié)同OA看似比較簡單,但功能繁多,又非常雷同,各家的特點都不是很突出,要選擇一個真正適合自己的OA并不容易。很多時候都是在被廠家引導(dǎo),甚至是誤導(dǎo)。

 

就此,筆者整理了購買OA的四項基本原則,只要堅持這四個原則,選擇一個真正適合自己的好OA將變得非常容易。

 

OA無非三大要素:功能、技術(shù)、價格,我們的四大原則也就是圍繞著這幾個方面:

 

原則一:功能適用

 

確定自己的核心需求,包括當(dāng)前要解決的主要問題,和未來幾年(以3-5年為佳)要解決的主要問題,主要問題不要太多,超過5條就不是主要問題了。羅馬不是一日建成的,所以千萬不要試圖去滿足所有人的要求,也就不要浪費時間去研究全部林林總總的功能。

 

根據(jù)核心需求確定核心功能,忽略或直接砍掉次要功能,其實OA的核心就是工作流?,F(xiàn)在各個OA都有試用版本,不怕不識貨,就怕貨比貨,將自己的實際辦公流程(復(fù)雜一點的)放進去認(rèn)真演練一下,對其適用性就有了直觀的認(rèn)識。

 

原則二:技術(shù)先進

 

技術(shù)是OA能否用好的基石,但很多人都看到了漂亮的界面,而忽略了底層的技術(shù),結(jié)果吃了大虧?,F(xiàn)在華天動力OA高舉技術(shù)大旗來培育市場,希望讓用戶充分意識到技術(shù)的重要,這在一片“理念”聲中顯得很“另類”,也很難得。你確實應(yīng)該更加關(guān)注,并要求廠家提供更多的技術(shù)細(xì)節(jié)說明,把隱藏在背后的技術(shù)翻過來看清楚,因為只有良好的技術(shù)設(shè)計才能夠保證OA具有良好的穩(wěn)定性、開放性、拓展性、維護性和易用性,才能保證你順利的應(yīng)用。

 

一般情況下,LOUTUS和PHP技術(shù)開發(fā)的OA還是盡量不要選擇,因為諸多嚴(yán)重缺陷,它們已經(jīng)被主流的OA廠家所淘汰,轉(zhuǎn)而使用JAVA技術(shù)。

 

原則三:價格合理

 

同樣的性能(包括功能和技術(shù))看價格,同樣的價格看性能,這就是性價比。在很多時候,OA的價格并不跟其性能成正比,特別是對于中、大型項目來說,價格只是滿足人的虛榮心而已。反之,也不要以為越便宜越好,要知道,購買成本只是綜合成本的一小部分,還有實施成本、維護成本、拓展成本、升級成本、生命周期成本等等,這才是大頭。

 

OA的價格差別懸殊,但以50-100個賬號數(shù)來算,如果選擇產(chǎn)品化的OA,大致價格在1.5-4萬元之間是比較合理的。

 

原則四:適度超前

 

第一個原則中我們要求忽略或砍掉次要功能,但別砍過頭了,因為事實上,由于缺乏對需求和OA的洞察力,大部分用戶的需求都是片面和短視的,所以需求必須要有一定的前瞻性,至少要滿足未來3-5年企業(yè)的發(fā)展需要。

 

悲劇已經(jīng)多次上演,很多企業(yè)在選型的時候說,我就是發(fā)發(fā)通知、傳傳文件,別的什么技術(shù)啊、功能啊再好我也用不上,但用了一年時間后經(jīng)常就會有工作流轉(zhuǎn)和表單統(tǒng)計的需求,這時候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品架構(gòu)和設(shè)計不能很好的實現(xiàn)這個應(yīng)用,開發(fā)吧成本太高,換掉吧前功盡棄,搞得自己很難受。

 

四大原則說完了,可能會有人說你忘了重要的一條:服務(wù)。確實,軟件的服務(wù)很重要,但我告訴你,OA的服務(wù)沒那么重要。為什么呢,產(chǎn)品化OA的服務(wù)都是遠(yuǎn)程來做的,廠家沒什么成本,日常的使用問題很好解決,要開發(fā)的話單獨拿錢。有的OA廠家還承諾終身免費服務(wù)呢,其實也只是噱頭而已。

 

項目型的OA服務(wù)一般是一年內(nèi)免費,一年后按15%收費,但別忘了,所有的服務(wù)都是付款后的行為,而付款后的主導(dǎo)權(quán)就完全在廠家手里了,你就是拿著那10-20%的服務(wù)保證金,對廠家來說收回來是賺的,收不回來就當(dāng)做壞賬處理掉了。

 

最后記?。簺]有一個OA是絕對領(lǐng)先和全面領(lǐng)先的,只有相對領(lǐng)先。你要做的,就是找一個優(yōu)勢能夠跟自己的需求對接起來的OA。

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隨機讀管理故事:《優(yōu)勢》
三人出門,一帶傘,一帶拐杖,一空手?;貋頃r,拿傘的濕透了,拿拐杖的跌傷了,第三個好好的。原來,雨來時有傘的大膽地走,卻被淋濕了;走泥路時,拄拐杖的莽撞地走,時常跌倒;什么都沒有的,大雨來時躲著走,路不好時小心走,反倒無事。

境界思維:很多時候,我們不是敗在缺陷上,而是敗在優(yōu)勢里。

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