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  2013年10月03日       
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傳統(tǒng)的管理側(cè)重于行政命令、工作任務(wù)計(jì)劃 ,往往容易忽略員工的主觀能動(dòng)和創(chuàng)造精神,不利于組織 績(jī)效 的提高。授權(quán)是現(xiàn)代組織運(yùn)作的關(guān)鍵,也是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要環(huán)節(jié)。組織中的不同層級(jí)有不同的職權(quán),權(quán)限則會(huì)在不同的層級(jí)間流動(dòng),有效的授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧,若授權(quán)得當(dāng),所有參與者均可受惠,組織整體的領(lǐng)導(dǎo)力和 執(zhí)行力 都將得以提升。

一、合理授權(quán)是管理者的“分身術(shù)”

諸葛亮是蜀漢政權(quán)的重要領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)造者之一,他“鞠躬盡瘁死而后已”的風(fēng)范為后世所敬仰,是近乎于神的智者。但他生性謹(jǐn)慎,日理萬機(jī),事事躬親,“罰二十以上親覽”,最終蜀漢人才斷檔,“蜀營(yíng)無大將,廖化作先鋒”,縱使天縱英才卻六出祁山無功而返,致使“出師未捷身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿襟”。諸葛亮的失敗從某種程度上講也是不善于授權(quán)的失敗,他不善于授權(quán)的主要表現(xiàn)在凡事親力親為,事必躬親,抓大也不放小,過于高估自己的一己之力,對(duì)下屬能力不信任不放心,同時(shí)不注重對(duì)下屬能力的培養(yǎng),致使自己積勞成疾,勞累致死。

成功的領(lǐng)導(dǎo)者善于最大限度調(diào)動(dòng)個(gè)各方面力量,齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗。當(dāng)今社會(huì)更注重集體和團(tuán)隊(duì)的力量,依賴領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人是極其危險(xiǎn)的,也是很難成功,縱使喬布斯這樣的曠世英才背后也有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)支撐。

領(lǐng)導(dǎo)者的精力應(yīng)該集中在抓主要矛盾或問題的主要方面,只有合理的授權(quán),才能讓領(lǐng)導(dǎo)者“分身有術(shù)”,才有時(shí)間和精力處理關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié),才能更有效地提升領(lǐng)導(dǎo)力。

不愿授權(quán)或不會(huì)授權(quán)的管理者,最終會(huì)陷入日益瑣碎的事務(wù)性工作中難以自拔,成為“事務(wù)主義者”,最后撿了芝麻丟了西瓜。

二、合理授權(quán)是調(diào)度員工主觀能動(dòng)性的有效因素

很多管理者習(xí)慣“大權(quán)在握、命令為主”,忽略員工的感受,在這種體制下,員工往往被動(dòng)的等待領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事,久而久之,形成依賴,造成各項(xiàng)決策和執(zhí)行力的緩慢;同時(shí)在這個(gè)過程中員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性將會(huì)大大降低,很難形成主人翁的意識(shí)。

合理的授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的信任,信任是黃金。缺乏信任,把員工當(dāng)做機(jī)器或者是簡(jiǎn)單的執(zhí)行工具的領(lǐng)導(dǎo)者最后都會(huì)自食其果。很多時(shí)候,信任是最好的激勵(lì)手段,而非物質(zhì)激勵(lì),“士為知己者死”就是這個(gè)道理。

三、合理授權(quán)的關(guān)鍵在于權(quán)利和責(zé)任的統(tǒng)一

授權(quán)是完成目標(biāo)責(zé)任的基礎(chǔ),權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)或權(quán)責(zé)統(tǒng)一,才能保證責(zé)任者有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在授權(quán)前,應(yīng)做好目標(biāo)的設(shè)定和責(zé)任范圍的明確,要從組織制度上保障授權(quán)在可控或可監(jiān)督的范圍之內(nèi),在過程中隨時(shí)關(guān)注工作進(jìn)展,對(duì)偏離工作軌道的及時(shí)予以糾正。

授權(quán)要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展類型和發(fā)展現(xiàn)狀確定,對(duì)需要快速反應(yīng)的新業(yè)務(wù)單元要充分信任、合理授權(quán)、允許犯錯(cuò)誤。當(dāng)前越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),線上線下的利益沖突、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與企業(yè)原有制度的不匹配越來越明顯,合理的授權(quán),理順組織關(guān)系,有效的制度建設(shè)是業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的前提條件。權(quán)利和責(zé)任有效統(tǒng)一,才能保障授權(quán)的合理性,才能更有效地提升領(lǐng)導(dǎo)力,強(qiáng)化執(zhí)行力。

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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