遍訪名校
微軟公司每年為招聘人才大約走訪50所美國(guó)大學(xué)。招聘人員既去名牌大學(xué),也留心地方院校以及國(guó)外名校。比如,在1991年,微軟公司為了雇傭2000名職員,其人事部人員走訪了137所大學(xué),查閱了12萬(wàn)份履歷,考試了7400人。
大數(shù)據(jù)檢索
微軟公司每月都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶,當(dāng)用戶們進(jìn)行聯(lián)機(jī)檢索時(shí),微軟公司就會(huì)得到他們檢索的有關(guān)信息,通過(guò)專用程序統(tǒng)計(jì)篩選出用戶使用的關(guān)鍵詞,從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果分析出用戶是否具有較高的計(jì)算機(jī)等方面技能,并將其列為招聘對(duì)象,打電話請(qǐng)其前來(lái)面試,看看這個(gè)人才到底如何,這種方法非常管用。
苛刻標(biāo)準(zhǔn)
微軟招聘能最重要的兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是:一是誠(chéng)信;二是智慧。這只是兩個(gè)必要條件,還要有充分條件。三是熱情,對(duì)創(chuàng)新的熱情,對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品和用戶的熱情;四是團(tuán)隊(duì),具有與團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)、協(xié)作和合作的能力;五是心態(tài),保持一個(gè)健康、很正面和諧的心態(tài)。誠(chéng)信、智慧、熱情、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)這五條標(biāo)準(zhǔn)就構(gòu)成微軟公司招聘的基本要求。
領(lǐng)導(dǎo)出馬
微軟公司初創(chuàng)時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的主要成員包括比爾·蓋茨、保羅·艾倫的等高管對(duì)每位候選人進(jìn)行面試。直到現(xiàn)在,微軟公司用同樣的辦法招聘程序經(jīng)理、軟件開(kāi)發(fā)員、測(cè)試工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶支持工程師、用戶培訓(xùn)人員等優(yōu)秀人才。
專家面試
微軟公司總部的面試工作全部由各個(gè)產(chǎn)品職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專家承擔(dān),選拔出的人才不僅具有專業(yè)水準(zhǔn),而且有較高的綜合素質(zhì)。例如,程序部門(mén)中經(jīng)理、專家選拔的人才,不僅完全熱衷于制造軟件產(chǎn)品,也要具有設(shè)計(jì)方面強(qiáng)烈的興趣、熟悉計(jì)算機(jī)編程,還能夠?qū)P闹轮镜刈允贾两K關(guān)注產(chǎn)品制造的全過(guò)程。又如,招聘的開(kāi)發(fā)員不僅具有熟練的C語(yǔ)言程序員,同時(shí)要求具備較強(qiáng)的邏輯能力,并且能夠在巨大壓力下仍保持良好工作狀態(tài)等。
反復(fù)考核
有志向的年輕人夢(mèng)想進(jìn)入微軟公司工作之前,在校園內(nèi)就已經(jīng)經(jīng)過(guò)反復(fù)考核。應(yīng)試者用一整天的時(shí)間,接受至少4位來(lái)自微軟公司不同部門(mén)職員的面試;而且在下一輪面試開(kāi)始之前,前面一位主試人會(huì)把應(yīng)試者的詳細(xì)情況和建議,通過(guò)電子通訊傳給下一位主試人進(jìn)行參考;被認(rèn)為有才能的候選人還要到微軟公司總部進(jìn)行復(fù)試。在一天的面試中常在上午主試官教給應(yīng)試者一些新的知識(shí),下午則提出相關(guān)的問(wèn)題,看他究竟能夠掌握了多少。
青睞創(chuàng)新
微軟公司面試中有不少有名的問(wèn)題,應(yīng)試者的答案通常不重要,而考察的是他們分析解決問(wèn)題的方法。比如,“美國(guó)有多少個(gè)加油站”,應(yīng)試者無(wú)需說(shuō)出具體數(shù)字,但只要想到美國(guó)有二億五千萬(wàn)人口,每四個(gè)有一輛汽車,每500輛車有一個(gè)加油站,就能夠推知大約有125000個(gè)加油站,估算美國(guó)加油站的大約數(shù)目。
好中選優(yōu)
微軟公司面試考官對(duì)每位應(yīng)試者作出嚴(yán)格考核的同時(shí),還要求各自準(zhǔn)備一份人的書(shū)面評(píng)估報(bào)告。由于許多人會(huì)閱讀這些報(bào)告,所以面試考官常常感到來(lái)自同事間很大壓力,他們必須對(duì)每一個(gè)應(yīng)試者做一次徹底的面試,并寫(xiě)出一份詳細(xì)優(yōu)質(zhì)的書(shū)面評(píng)價(jià)報(bào)告。這樣,能通過(guò)最后篩選的應(yīng)試者相對(duì)就比較少。比如,在大學(xué)招收開(kāi)發(fā)員時(shí),微軟公司通常僅僅選其中的10%—15%去復(fù)試,而最后僅雇用復(fù)試人員的10%—15%。從總體上講,僅雇用復(fù)試人員的2%—3%。
從微軟公司招聘優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)條件和方式方法上,我們可以得到很多啟示:對(duì)于招聘優(yōu)秀人才,比爾·蓋茨等高管高度重視,不僅親自參加,而且健全完善一整套嚴(yán)格的選拔標(biāo)準(zhǔn)和篩選程序,使得微軟集中了比世界任何地方都要多的高級(jí)人才,他們以其才智、技能和商業(yè)頭腦成為公司未來(lái)長(zhǎng)足發(fā)展的原動(dòng)力。微軟公司的招聘體現(xiàn)了其人才觀,讓?xiě)?yīng)試者感到微軟公司是讓優(yōu)秀人才能夠發(fā)揮聰明才智的地方,自己的聰明才智是可以融入全世界人都青睞的產(chǎn)品,這就是優(yōu)秀人才紛擁集聚微軟的重要原因。