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  2018年11月14日    北豐商學(xué)院     
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諺語(yǔ)
民以食為天
表明中國(guó)飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。但中餐館連鎖店的口味標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決,使得同一個(gè)品牌的不同分店口味可能大相徑庭,不利于快速?gòu)?fù)制和發(fā)展壯大,這是社會(huì)認(rèn)為中餐品牌林立卻做不大、中餐品牌上市公司非常少的重要原因之一。
 
1
你有“真功夫”嗎?
 
因?yàn)檎舨巳菀讟?biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,創(chuàng)立于中國(guó)南方小城的“真功夫餐飲管理有限公司”用蒸菜的方式解決了影響中餐品牌擴(kuò)張的重要難題,進(jìn)入快速?gòu)?fù)制、發(fā)展壯大的階段,卻最終在股權(quán)結(jié)構(gòu)上受到羈絆。
 
真功夫
 
“真功夫”源于1990年潘宇海在廣東東莞開(kāi)辦的“168蒸品店”。
1994年,潘宇海的姐姐潘敏峰與姐夫蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海合作開(kāi)店,股權(quán)設(shè)計(jì)上,潘宇海占50%,蔡達(dá)標(biāo)占25%,潘敏峰占25%。
隨著公司從“168蒸品店”到“雙種子公司”,再到最后的“真功夫”,這種股權(quán)設(shè)計(jì)一直沒(méi)有改變。
直到2006年,蔡達(dá)標(biāo)和潘敏峰協(xié)議離婚,潘敏峰放棄了自己25%的股權(quán)給蔡達(dá)標(biāo),潘宇海與蔡達(dá)標(biāo)兩人的股權(quán)也由此變成了50%:50%。
 
世上最差的股權(quán)結(jié)構(gòu)是兩個(gè)股東各占50%,即使引入私募股權(quán)投資基金后,蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海的股權(quán)比例仍然是47%對(duì)47%。這樣的股權(quán)結(jié)構(gòu)不出問(wèn)題是偶然的,出問(wèn)題是必然的。
 
在這種最差的股權(quán)結(jié)構(gòu)之下,“真功夫”的股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層中都是蔡氏家族和潘氏家族的人。在蔡達(dá)標(biāo)和潘敏峰夫婦婚姻解體、反目成仇以后,蔡氏家族成員和潘氏家族成員立即各站一方,完全忽略了“真功夫”作為公司法人獨(dú)立存在,需要遵循公司治理的基本要求。
 
 
PE為資本方,逐利是其最大的目的,因此,投資一家企業(yè)后,一定會(huì)支持能力較強(qiáng)、對(duì)企業(yè)發(fā)展作用更大的一方。他們投資“真功夫”,主要看中的是蔡達(dá)標(biāo)的能力。因此,無(wú)論在股東會(huì)還是董事會(huì),PE都支持蔡達(dá)標(biāo),力圖確立蔡達(dá)標(biāo)的核心地位。這樣一來(lái),本來(lái)平衡的天平,倒向了蔡達(dá)標(biāo),而潘宇海則被逐步邊緣化,蔡氏家族在控制“真功夫”期間,無(wú)視了潘氏家族作為真功夫股東的權(quán)利。
 
企業(yè)的每個(gè)股東對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)肯定是不同的,而股權(quán)比例對(duì)等,即意味著股東貢獻(xiàn)與股權(quán)比例不匹配,這種不匹配到了一定程度,就會(huì)造成股東矛盾。另外,這種股權(quán)結(jié)構(gòu)沒(méi)有核心股東,也容易造成股東矛盾。這無(wú)疑也引起了潘宇海的反彈,股東沖突由此引爆。
 
蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海兩人為爭(zhēng)奪公司控制權(quán),纏斗多年。之后,潘宇海之妻向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,2011年,蔡達(dá)標(biāo)被廣州警方以“涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪”的名義帶走,“真功夫”也錯(cuò)失上市機(jī)會(huì)。
 
 
除了股權(quán)結(jié)構(gòu)問(wèn)題,從“真功夫”這個(gè)反面案例中,我們也看到了家族企業(yè)管理形式對(duì)公司發(fā)展壯大的局限。一般來(lái)說(shuō),在企業(yè)的初創(chuàng)階段,家族企業(yè)管理形式有很大的促進(jìn)作用。一來(lái)它能解決股東之間的信任問(wèn)題,憑借血濃于水的感情,使得企業(yè)的初創(chuàng)階段,大家不計(jì)報(bào)酬,全力付出;二來(lái)企業(yè)在初創(chuàng)階段,也沒(méi)有資本實(shí)力邀請(qǐng)有才干的職業(yè)經(jīng)理人加盟。
 
 
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后,需要建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu),為企業(yè)發(fā)展立下汗馬功勞的家族成員,有可能已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,但他們不愿只做股東不參與公司經(jīng)營(yíng)管理,也沒(méi)法辭退,實(shí)際上變成了阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的力量,這時(shí)候問(wèn)題便出現(xiàn)了。
 
對(duì)于如何解決股權(quán)結(jié)構(gòu)平均的問(wèn)題,我們從另一個(gè)中餐連鎖企業(yè)“海底撈”的案例中尋找答案。
 
2
海底撈說(shuō)“我有”!
 
 
1994年,四個(gè)要好的年輕人在四川簡(jiǎn)陽(yáng)開(kāi)設(shè)了一家只有四張桌子的小火鍋店,這就是海底撈的第一家店。
現(xiàn)在的海底撈董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理張勇沒(méi)有出一分錢(qián),其他三個(gè)人湊了8000元錢(qián),四個(gè)人各占25%的股份。
后來(lái),這四個(gè)年輕人結(jié)成了兩對(duì)夫妻,兩家人各占50%股份。
隨著企業(yè)的發(fā)展,沒(méi)出一分錢(qián)的張勇認(rèn)為另外三個(gè)股東跟不上企業(yè)的發(fā)展,不留情面地先后讓他們離開(kāi)企業(yè),只做股東。
張勇先讓自己的太太離開(kāi)企業(yè),2004年他讓施永宏的太太也離開(kāi)企業(yè)。
2007年,在海底撈步入快速發(fā)展的階段,張勇讓無(wú)論從股權(quán)投入還是時(shí)間和精力付出上都平分秋色、與自己有20多年老交情的朋友施永宏也離開(kāi)企業(yè)。
張勇在讓施永宏下崗的同時(shí),還以原始出資額的價(jià)格,從施永宏夫婦的手中購(gòu)買(mǎi)了18%的股權(quán),張勇夫婦成了海底撈68%(超過(guò)2/3)的絕對(duì)控股股東。
 
在海底撈成立13年進(jìn)入快速發(fā)展階段的時(shí)候,一方股東卻將18%的股權(quán),以13年前原始出資額的價(jià)格,轉(zhuǎn)讓給了另一方股東,這讓人匪夷所思。但是,施永宏卻如此回答:“我想通了,股份雖然少了,賺錢(qián)卻多了,同時(shí)也清閑了。還有他是大股東,對(duì)公司就會(huì)更操心,公司會(huì)發(fā)展得更好。”
 
海底撈
 
“海底撈”以匪夷所思的方式解決了最差股權(quán)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,這得益于另一個(gè)股東的大度和理解。相對(duì)“真功夫”而言,這兩家企業(yè)的不同命運(yùn),表明了股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性:
 
第一,創(chuàng)業(yè)初期股權(quán)比例均等不可避免。一般來(lái)說(shuō),民營(yíng)公司創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)業(yè)者相對(duì)年輕,資金資源都較少,個(gè)人能力也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的表現(xiàn),鑒于彼此間的親屬、同學(xué)、同事關(guān)系等綜合因素,大家不好意思將股權(quán)設(shè)計(jì)成較大差異結(jié)構(gòu),這在創(chuàng)業(yè)之初是完全可以理解的,否則股權(quán)比例差異過(guò)大,也不能調(diào)動(dòng)創(chuàng)業(yè)股東的積極性。
 
第二,隨著企業(yè)的發(fā)展,股權(quán)比例均等產(chǎn)生的矛盾一定會(huì)出現(xiàn)。比較妥當(dāng)?shù)姆椒ㄊ窃趧?chuàng)業(yè)之初股東們先做出約定。比如,約定在每年的可分配利潤(rùn)中拿出一定的比例,作為對(duì)未來(lái)新加入股東,或者公司經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)基金,這樣公司發(fā)展過(guò)程中引進(jìn)人才的股權(quán),就可以用這些基金對(duì)公司進(jìn)行增資,使公司股東和股權(quán)比例發(fā)生變化。
 
公司治理首先應(yīng)依靠公司契約,涉及的各項(xiàng)都要寫(xiě)清楚,若有補(bǔ)充也可以修改公司章程,以便矛盾出現(xiàn)時(shí)有章可循。“真功夫”案例暴露出“真功夫”內(nèi)部規(guī)則的缺失。
 
好的家族企業(yè)治理一定要建立非常清晰的家族治理結(jié)構(gòu),通過(guò)家族憲章或是家族議會(huì)等正式的組織和規(guī)則的形式,把它明確化、固定化,并且不斷強(qiáng)化。
 
2018年11月17日-18日
商業(yè)領(lǐng)袖EMBA
誠(chéng)邀中國(guó)公司治理第一人
張銀杰教授為大家?guī)?lái)
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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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