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  2013年10月03日    葉東 中國管理傳播網(wǎng)      
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    品牌延伸,企業(yè)追求利益最大化的策略。近年來,競爭的日益激烈,眾多企業(yè)為了獲取更大的市場占有率和提高利潤紛紛進(jìn)行品牌延伸。品牌延伸無可厚非,但很多中國企業(yè)沒有長期規(guī)劃,不但沒有獲得預(yù)期中的利潤,而且極大傷害了品牌價值。 

  我們先來看看兩個失敗的品牌延伸案例。 

  汪氏蜂蜜園,國內(nèi)最具名氣的蜂蜜生產(chǎn)企業(yè)。2006年3月12日,旗下的蜂蜜果凍企業(yè)被暴霉菌超標(biāo),一時間公眾談菌色變,給汪氏品牌造成了極大的傷害! 

  寧波奧克斯集團(tuán),傳統(tǒng)的家電生產(chǎn)企業(yè),進(jìn)軍汽車業(yè)。然而其根本沒有銷售服務(wù)能力,不能提供售后服務(wù)就意味其根本不可能獲得銷售汽車的資格。先前的承諾使消費者充滿了期待,現(xiàn)在對消費者的冷落使購買者對其感到很失望。奧克斯集團(tuán)的這次品牌延伸無疑是失敗的,不但沒有獲得營銷汽車的利潤,而且大大損害了奧克斯的品牌價值。 

  上面案例可以看出品牌延伸是存在很大風(fēng)險的,不但造成了直接的經(jīng)濟(jì)損失,而且大大損害了品牌價值。 

  那究竟怎樣品牌延伸才能避免失???筆者認(rèn)為應(yīng)遵循以下幾大原則。 

  1、新老產(chǎn)品之間有較高的關(guān)聯(lián)度,關(guān)聯(lián)度高導(dǎo)致消費者會因為同樣或類似的理由而認(rèn)可并購買某一個品牌,最好是與主業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè),或者向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸。 

  生產(chǎn)彩電的TCL,05年做起了小家電產(chǎn)業(yè);推出市場不久,銷量不斷提升,消費者產(chǎn)生很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)想,接受度比較高。而奧克斯集團(tuán)做汽車,不能給消費者很好的聯(lián)想,家電與汽車行業(yè)差別很大,關(guān)聯(lián)度小,而且管理能力很缺失,所以失敗在所難免。 

  2、品牌延伸不能稀釋原有的品牌形象,不能引起品牌間的相互沖突。

  三九集團(tuán)以“三九胃泰”起家,提起三九,消費者潛意識里想到的是三九胃泰。后來三九延伸到啤酒,不知道消費者在飲用三九啤酒的時候會不會感覺有藥味。 

  活力28是一家以生產(chǎn)洗衣粉為主的日化企業(yè),居然生產(chǎn)礦泉水,用同樣的品牌名。真不知道消費者在喝水的時候會不會感覺到洗衣粉的味道。 

  榮昌做了一個感冒藥。而榮昌深植入人們心中的“肛泰”是貼肚臍的東西,品牌讓人產(chǎn)生的聯(lián)想總是落在屁股那個部位,所以,用榮昌做感冒藥的品牌推廣,讓消費者聽起來就有點倒胃口。 

  三九、活力28、榮昌的品牌延伸,不但沒有借助原有品牌的作用,反而因為品牌延伸的失敗傷害到原有的品類,改變了消費者對原有品牌的好感。 

  3、做品牌延伸不能求大求廣,不能“吃著碗里??丛阱伬?rdquo;。 

  品牌延伸能減少企業(yè)對一個產(chǎn)業(yè)的依賴,提高利潤來源,但不能求大求廣,畢竟企業(yè)的各種資源有限。過廣的延伸會稀釋企業(yè)花在主品牌上的財力、物力,最終使資源不能集中放在主品牌的打造上。三九集團(tuán)就是最好的例證。 

  4、品牌延伸最好不要延伸到競爭激烈的行業(yè),延伸產(chǎn)品的市場競爭不激烈,不存在強(qiáng)勢的專業(yè)大品牌,那么就可以大膽地進(jìn)行品牌延伸,反之,則不宜。 

  比如,美的進(jìn)軍脫排油煙機(jī)、煤氣灶、熱水器等燃具、灶具行業(yè),很少投廣告卻獲得成功,主要原因是燃具、灶具行業(yè)的品牌相對美的而言都是小品牌,品牌的知名度與威望都不可與美的同日而語 

  5、品牌延伸要有人力和管理上的支持。 

  品牌延伸是企業(yè)獲得利潤的手段,但沒有人才和管理上的支持,一切都是扯淡。21世紀(jì)最重要的就是人才,招聘最好的管理人才是品牌延伸成功的保證。 

  汪氏蜂蜜園延伸到果凍行業(yè)的失敗就是因為管理上的疏忽造成了產(chǎn)品的不合格,這給很多企業(yè)敲響了警鐘。國內(nèi)90%的企業(yè)是中小型企業(yè),進(jìn)行品牌延伸獲得更大的利潤是很正常的,但往往因為人才缺少、管理跟不上,使很多好的項目夭折。 

  品牌延伸需要考慮的因素很多,企業(yè)使用這一策略時,要再三思索。因為成功的品牌延伸能為企業(yè)帶來更大的市場占有率和利潤,為品牌加分;而不成功的品牌延伸不但不能帶來利潤,甚至能毀掉這個品牌。
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隨機(jī)讀管理故事:《叫醒你的是什么》
杰克是美國紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點多到公司,晚上8點多了還在公司加班,有時候甚至要忙到晚上10點多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過的是自己對這份工作已經(jīng)沒有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請了假,去一個風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚的地方,于是杰克買了魚竿坐了下來,開始釣魚。煩躁的杰克釣了足足一個多小時,可是沒有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個小時的時間釣了很多魚。老者問杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對老者說了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽著,等杰克說完的時候,老者又問了一下杰克公司的情況,然后對杰克說道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說道:“每天回來都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說道:“這就是為什么你會感到工作累而且沒有希望的原因,年輕人,你覺得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過來,是啊,為什么自己會這么累,很重要的一個原因就是因為自己一直在為那些微薄的薪水而工作,而不是在為夢想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時候,自己曾經(jīng)立志要成為一個優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開始尋找適合自己的銷售工作。
     一個月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢想,那么你正在為夢想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢想,那么最終你的夢想就會實現(xiàn)。
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