人的潛力有多大？恐怕沒(méi)有人能說(shuō)出確切的數(shù)字。就是極盡想象也不能準(zhǔn)確描述。世界上最奇妙的事情，不是宇宙飛船升空，也不是人類太空行走，而是人類自己的大腦。沒(méi)有人能測(cè)算出大腦能存儲(chǔ)多少信息，沒(méi)有人能計(jì)算出大腦一秒鐘可以處理多少信息。沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)計(jì)人類下一刻會(huì)創(chuàng)造什么奇跡。但有一點(diǎn)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)：人的潛力無(wú)限！一個(gè)紐扣大小的電腦芯片可以裝下整個(gè)大英博物院的所有圖書資料。而人類的大腦存儲(chǔ)量卻遠(yuǎn)不是一片、二片甚至N片芯片可比。人類迄今為止最最聰明的大腦大科學(xué)家愛因斯坦的潛能據(jù)說(shuō)都只開發(fā)了萬(wàn)分之四不到，可以毫不夸張地講，人類的大腦可以存儲(chǔ)人類對(duì)宇宙所有已知的信息。

    你說(shuō)奇妙不奇妙？這就是你我都具有的大腦！

    當(dāng)代物理學(xué)家霍金，不僅面部肌肉萎縮，而且全身癱瘓，他完全喪失了生活自理能力，甚至喪失了發(fā)音功能，然而這一切都沒(méi)能阻止他對(duì)宇宙奧妙的探索，沒(méi)能阻止他在物理學(xué)上的發(fā)現(xiàn)和建樹。而他也不過(guò)是開發(fā)出了人類大腦很少一部分潛能罷了。世界上有那么多身殘志堅(jiān)的文學(xué)家、藝術(shù)家、發(fā)明家、創(chuàng)造家、音樂(lè)家、繪畫家、運(yùn)動(dòng)員和無(wú)數(shù)吉尼斯世界紀(jì)錄創(chuàng)造者，也只是開發(fā)了人類自身潛能的很小一部分罷了。

    雖然我不相信“人有多大膽地就有多高產(chǎn)”，我也不相信成功學(xué)大師們所說(shuō)的“目標(biāo)定得越高實(shí)現(xiàn)的可能越大”，但我相信人類潛力無(wú)限，員工潛力無(wú)限。我的“員工觀”（詳見張國(guó)祥老師文章《實(shí)施規(guī)范化管理必須轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)觀念》）既有 心理學(xué) 的理論基礎(chǔ)，又有我本人的經(jīng)歷見聞，還有無(wú)數(shù)成功管理者的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我的員工觀之二“每一個(gè)員工都是合格的員工”，其理論前提就是員工潛力無(wú)限（因?yàn)槿说臐摿o(wú)限，員工都是人，所以員工潛力無(wú)限）。這應(yīng)該沒(méi)有任何疑義。問(wèn)題是如何科學(xué)激發(fā)員工潛力成了擺在全體管理人員面前的一大難題。

    前幾年盛行的野外拓展訓(xùn)練、封閉式訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，包括目前風(fēng)頭正勁的 執(zhí)行力 打造課程，無(wú)不是為了一個(gè)目的：開發(fā)員工潛力，提高企業(yè)組織的整體戰(zhàn)斗力。結(jié)果如何？不用我說(shuō)，大家心知肚明。為什么這些轟轟烈烈的活動(dòng)，企業(yè)投入不可謂不多，員工熱情不可謂不高，而收效甚微呢？我看原因不外三個(gè)方面（“事不過(guò)三”在這里也能得到體現(xiàn)）：訓(xùn)練者動(dòng)機(jī)不純（賺錢為目的，再高尚的工作一旦和銅臭沾邊，即使不變味也立馬要變色）；主辦者目的不明（人家搞拓展，我也去野外；人家來(lái)封閉，我也關(guān)上門。目的是什么，人云我亦云），參與者認(rèn)同不高（吼吼、叫叫、打打、鬧鬧，當(dāng)我猴耍，還挨鞭打）。這樣的學(xué)習(xí) （訓(xùn)練）怎么可能收到成效？砸再多的錢還不是打了水漂？

    潛力開發(fā)是一種心理訓(xùn)練，教練必須具備心理學(xué)的深厚素養(yǎng)，懂得人的心理生理發(fā)生規(guī)律，知道人的心理活動(dòng)產(chǎn)生、發(fā)展、變化特點(diǎn)，并且完全懂得因人而異、因材施教，那才有可能收到成效。如果不問(wèn)企業(yè)性質(zhì)，不問(wèn)員工特點(diǎn)，千篇一律、一個(gè)模式地訓(xùn)練，那不把人忽悠傻了才怪！

    潛能訓(xùn)練興起于上世紀(jì)末、盛行于本世紀(jì)初，本是一本好經(jīng)，可就是被念歪了。

    那么正確的潛能開發(fā)到底應(yīng)該進(jìn)行？或者說(shuō)企業(yè)的學(xué)習(xí) 主管面對(duì)眼花繚亂的學(xué)習(xí) 大師到底應(yīng)該如何取舍呢？張國(guó)祥老師的建議如下：

    一、潛能學(xué)習(xí) 師的選擇建議

    1、具有心理學(xué)的專業(yè)素養(yǎng)，有合格的專業(yè)證書（當(dāng)然自學(xué)成才者不在此限）；

    2、有 人力資源 管理的從業(yè)背景，至少在不同行業(yè)歷練五至八年以上（天才不在此限）；

    3、自我人格健康，自覺(jué)自律，家庭和睦，個(gè)人誠(chéng)信記錄良好（浪子回頭不在此限）；

    4、自我評(píng)價(jià)公正客觀，被同行認(rèn)可；

    5、對(duì)學(xué)習(xí) 主管的性格特征分析基本準(zhǔn)確（這一點(diǎn)可一票否決）。

    二、自主學(xué)習(xí) 的注意事項(xiàng)

    1、企業(yè)內(nèi)部有符合以上學(xué)習(xí) 師條件的管理干部，或者能夠請(qǐng)到符合以上條件的學(xué)習(xí) 師；

    2、充分的學(xué)習(xí) 前準(zhǔn)備。包括掌握員工普遍心理傾向、個(gè)體差異及最大的心理壓力產(chǎn)生原因，有消除壓力的方法和措施；

    3、科學(xué)的學(xué)習(xí) 課程設(shè)計(jì)，能體現(xiàn)以人為本和充分尊重個(gè)體差異的授課教材；

    4、學(xué)習(xí) 目的明確，并且能被所有參訓(xùn)者接受，不能接受學(xué)習(xí) 計(jì)劃 的員工不得勉強(qiáng)；

    5、學(xué)習(xí) 必須保護(hù)個(gè)人隱私，凡涉及員工隱私的內(nèi)容計(jì)劃 必須事先告知，并征得員工本人同意，否則不得進(jìn)行該項(xiàng)活動(dòng)；

    6、對(duì)學(xué)習(xí) 中可能出現(xiàn)的過(guò)激反應(yīng)有充分的預(yù)案準(zhǔn)備；

    7、學(xué)習(xí) 進(jìn)行中必須時(shí)時(shí)把握受訓(xùn)人員的心理變化和面部表情，防患誘發(fā)精神性疾?。?/p>

    8、告知受訓(xùn)者科學(xué)的自我心理調(diào)適方法，激發(fā)員工良好的積極向上的心理情緒；

    9、學(xué)習(xí) 受訓(xùn)者健康穩(wěn)定的心理情感，引導(dǎo)員工養(yǎng)成自覺(jué)自律的心理品質(zhì)；

    10、幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我、正確認(rèn)識(shí)周邊環(huán)境，正確認(rèn)識(shí)周圍同事，樹立正確的人生觀，確立積極而又切合個(gè)人實(shí)際的人生目標(biāo)，讓員工“每日 進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。

    企業(yè)規(guī)范的潛能學(xué)習(xí) 應(yīng)該而且必須保證做到以上十條，否則還是不要貿(mào)然行事。只有規(guī)范化的潛能學(xué)習(xí) 才能產(chǎn)生積極而良好的效果。