優(yōu)步是全球最具價(jià)值的初創(chuàng)公司之一,它的成功可部分歸因于該公司大力吸引和留住人才的戰(zhàn)略。該公司從谷歌公司挖走了地圖和地理解決方案領(lǐng)域的頂尖專(zhuān)家——這只不過(guò)是優(yōu)步招攬人才的一個(gè)最新案例而已。
類(lèi)似這樣的舉動(dòng)讓優(yōu)步在擁擠的市場(chǎng)上擁有了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聚集到優(yōu)步的高管人才和工程師相信,該公司擁有“改變世界”的野心。在它的企業(yè)文化中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也被擺到了與營(yíng)收一樣的高度。
優(yōu)步迅速發(fā)展的根本原因在于,該公司一直致力于培養(yǎng)最具價(jià)值的資產(chǎn)——人,盡管優(yōu)步因?yàn)椴唤o司機(jī)提供醫(yī)療保險(xiǎn)和其他福利而飽受批評(píng)。人力資本投資是一項(xiàng)極具實(shí)效的舉措,但許多初創(chuàng)公司往往忽視了這一點(diǎn)。
批評(píng)者可能認(rèn)為,專(zhuān)注于
領(lǐng)導(dǎo)力和專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)只是花拳繡腿,起不到什么實(shí)際作用。然而,最新的研究證明,想要打造思想忠誠(chéng)、工作投入、表現(xiàn)一流的世界級(jí)員工團(tuán)隊(duì),這是最重要的因素之一。
在硅谷,初創(chuàng)公司會(huì)花好幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)募集資金開(kāi)展業(yè)務(wù)。然而,優(yōu)步的例子充分證明,打造一家成功的企業(yè)絕不只是募集資金那么簡(jiǎn)單。在最初的融資環(huán)節(jié)過(guò)后,
投資者抱有很高的期望,而初創(chuàng)公司將進(jìn)入生命周期中十分脆弱的階段。這時(shí)候,人才意味著一切,想要成功,對(duì)人才的投資至關(guān)重要。
在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,初創(chuàng)公司要想獲得初期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須關(guān)注以下四個(gè)方面:
了解人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的新情況
員工過(guò)去看重的是發(fā)展機(jī)遇、報(bào)酬和安全性,而如今,千禧一代(即80后90后)成為勞動(dòng)力大軍的主力,那些愿意大力促進(jìn)個(gè)人全面成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展的公司,對(duì)他們具有相當(dāng)大的吸引力。這些人想知道,公司能否提供機(jī)會(huì)培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)力,他們將學(xué)習(xí)的技能是否不但適用于當(dāng)前職位,也能在今后職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。
此外,隨著公司的擴(kuò)張,培訓(xùn)員工為新的工作崗位做好準(zhǔn)備也十分重要——與其擔(dān)心核心人才流失,不如讓員工內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)。
營(yíng)造樂(lè)于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化
企業(yè)文化可能妨礙公司將職業(yè)發(fā)展納入戰(zhàn)略規(guī)劃,但也可能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),營(yíng)造出一個(gè)讓員工隨時(shí)都能準(zhǔn)備接受新工作、適應(yīng)新工作、并持續(xù)支持工作的環(huán)境。
在這樣的環(huán)境中,員工具有活躍的開(kāi)放性思維。在這種文化下,員工充滿干勁,愿意積極提出新想法、新理念和建議,個(gè)人和集體創(chuàng)造力的提升程度將遠(yuǎn)超一般人的預(yù)計(jì)。這種公司能更好地監(jiān)測(cè)和評(píng)估員工的進(jìn)步,讓員工隨時(shí)了解自己的績(jī)效情況,同時(shí)清楚地告知員工,公司將在哪些領(lǐng)域?yàn)閱T工掌握新技能提供幫助。
加強(qiáng)有效管理
在樂(lè)于學(xué)習(xí)的環(huán)境中,管理者能夠培養(yǎng)出強(qiáng)大的影響力和交流能力,提升下級(jí)和同僚的表現(xiàn)。在過(guò)去,初創(chuàng)公司或小公司的管理者可以通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的靈敏反應(yīng)讓公司存活下來(lái),然而,這種方式不能很好地培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員,從而讓競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)白白溜走。
如果高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)制訂短期、中期和長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,就能打造出積極進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)模式。制訂人才培養(yǎng)和高效執(zhí)行的明確戰(zhàn)略與計(jì)劃之后,公司與利益相關(guān)方(如投資者)的交流也會(huì)變得更加富有成效。
不懈地推廣品牌
那些喜歡一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)秀人才,更有可能受到激勵(lì)而不斷投入工作,他們可以被培養(yǎng)成公司的最優(yōu)資產(chǎn)。他們就是你的品牌大使,向新員工甚至潛在的投資者推廣公司的價(jià)值觀。他們讓品牌具象化,提高了公司在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù),并直接展現(xiàn)了品牌最好的一面。
如今,人才是初創(chuàng)公司中的新型貨幣。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以在一個(gè)周末就挖走最好的人才,從而削弱你的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。盡管初創(chuàng)公司總是會(huì)萌生很多新想法,但最重要的一點(diǎn)就是意識(shí)到高端人才才是最重要的資產(chǎn),并有意識(shí)地主動(dòng)采取保護(hù)措施。這才是成功的不二法門(mén)。
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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”
盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”
管理故事哲理
這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。
企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。
因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。
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