隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段，為改變狀況，美國企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式” 生產(chǎn)管理 ，掀起了一股“末日管理”的浪潮。美國企業(yè)界認(rèn)為，如果一位經(jīng)營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在，那么，他很快就會(huì)失去信譽(yù)，因而也會(huì)失去效率和效益。

    著名企管學(xué)習(xí) 專家平梵指出全世界已變成一個(gè)競爭的戰(zhàn)場，全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用。因此，他起用兩名大膽變革 的高級管理人員為副董事長，免去5名傾向于循序漸進(jìn)變革 的高級人員職務(wù)，在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升導(dǎo)致失去用戶的危機(jī)。他要全體員工知道，如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時(shí)刻放在突出位置，公司的末日就會(huì)來臨。

    基層管理者的這種危機(jī)類型也正是對應(yīng)管理三大難題之一的：“通常下，多數(shù)人是自利的”這一論述。這種類型的基層管理人員自恃得到了企業(yè)高層或老板的垂青與信賴，開始介入到基層獨(dú)立的管理當(dāng)中時(shí)，還比較老實(shí)本份，一旦在基層站穩(wěn)了腳跟，對分支機(jī)構(gòu)各個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)有所掌控之后，許多基層管理者的原形開始畢露。

    他們巧言令色、自私自利，幾乎可以與山間竹筍——嘴尖皮厚腹中空相提并論。他們利用自身的這些特點(diǎn)，對上，采取的是欺騙、誤導(dǎo)、瞞報(bào)、虛報(bào)、造假等的行為，對下，采取的謊言、壓制、偽裝、利誘、矛盾等方式，以達(dá)到自私自利的目的。

    人性的弱點(diǎn)與這種基層管理有機(jī)可乘的空隙致使基層管理者中真正能夠盡心盡力，忠于職守者幾乎是鳳毛麟角。對于遭遇管理危機(jī)的基層管理者而言，他們自己對高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，能贏得部屬的尊敬與懷念的這種崇高而又偉大的管理者姿態(tài)追求已經(jīng)變成了一種奢望而趨之若騖。

    基層管理者由于擁有一定的權(quán)力與職責(zé)，如果遇到上述危機(jī)，則修練德則是根本，這也正好迎合了時(shí)下的社會(huì)與企業(yè)“萬事德為先，用人德為重”的要求。而不是因?yàn)榛鶎庸芾碚咭员旧硭邆涞哪芰εc低劣的欺騙與偽裝來管理一個(gè)“城中小王國”，基層管理者的人格、能力、人際關(guān)系是能否得到總部認(rèn)可，贏得上級器重，獲得部屬尊重的“試金石”，畢竟象山間竹筍一樣的華而不實(shí)和花言巧語壽命太短，終會(huì)有被揭穿的一天。

     企業(yè)管理 必須綜合使用激勵(lì)、監(jiān)督、競爭、信息等手段以形成科學(xué)的，完善的管理體系來實(shí)現(xiàn)高水平的管理。然而由于要解決“一般是信息不對等”的管理難題，造成了的企業(yè)基層管理者在管理過程中使上面看到的現(xiàn)象與現(xiàn)實(shí)中存在著很大差別的信息不通暢的老爺作風(fēng)。

    常常在部屬面前一副吆五喝六，獨(dú)斷專行和我行我素的權(quán)威與主宰的老爺作風(fēng)。并沒有將一個(gè)分公司、一個(gè)辦事處、一個(gè)聯(lián)絡(luò)站當(dāng)成是企業(yè)的、大家的共有的，而是當(dāng)作是自己釋放宣泄、擺弄權(quán)術(shù)、濫用職權(quán)的“城中小王國”了。

    同時(shí)，將下級對自己的矛盾有意的轉(zhuǎn)移到對公司總部和員工之間的矛盾中來。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、最新信息政策、員工的未來等等也摸棱兩可，意義模糊的進(jìn)行冷處理。信息屏障使員工之間不了解，不知道彼此在忙些什么，也不知道作為管理者的他們在忙些什么。

    而基層管理者的工作是透過他人以完成工作所達(dá)到的效果與效率來提升你的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的，這些不是獨(dú)斷專行唯我獨(dú)尊的強(qiáng)壓能夠達(dá)到的，相反，它是需要準(zhǔn)確暢通無阻的信息傳遞和來自您平常與部屬雙向溝通以及對他們的關(guān)心的才能獲取的，這樣才使基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮出更大的管理 績效 。

    由于管理難題之三是由于“經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)兩權(quán)分立”所造成的，而作為基層管理者更容易導(dǎo)致這樣的不良后果，即基層的分公司也好，辦事處也罷，其所有權(quán)不論屬于國有、民營或集體的，但經(jīng)營權(quán)應(yīng)該都會(huì)落實(shí)在基層管理者身上，這樣以來，如果相當(dāng)一部分基層管理者要么瞎管，要么不管，采取放任自流的管理方式，團(tuán)隊(duì)或組織內(nèi)部往往變成“放羊式”的管理，缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)凝聚力，基層管理者充當(dāng)?shù)氖?ldquo;羊群里跑著的兔子”角色，滋生的管理危機(jī)將會(huì)使所管理的團(tuán)隊(duì)或組織處境更加危險(xiǎn)，從而潛藏暗流而成為一盤散沙。

    基層管理人員對部屬有些要求，反過來，部屬對您也會(huì)有要求，基層管理者不僅要讓部屬了解單位未來發(fā)展方向、任務(wù)及目標(biāo)，同時(shí)您要讓部屬清楚地知道您對他的期望及培養(yǎng)他的方向。要站在對方立場了解部屬的狀況，同時(shí)要做回那只無往而不勝的“領(lǐng)頭狼”，使經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)保持高度的一致，最終形成一支戰(zhàn)斗力旺盛的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)再?zèng)Q定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化以及您的初衷與要求。