無論是老業(yè)務(wù)還是全新的業(yè)務(wù)，新進(jìn)入者的業(yè)務(wù)獲取一定是從潛在的競爭對手那里奪來的，因為顧客的需要或需求在進(jìn)入者進(jìn)入以前一定是被別人（即新進(jìn)入者的潛在競爭對手）滿足了的，即使是全新的業(yè)務(wù)也是這樣。因為全新業(yè)務(wù)一定是從老業(yè)務(wù)中分化而來，沒有從天上掉下來與原來業(yè)務(wù)完全沒有聯(lián)系的老業(yè)務(wù)；那么全新業(yè)務(wù)就與原來的老業(yè)務(wù)形成了競爭關(guān)系。

　　比如，百度是從谷歌中分化而來，而谷歌是從原來的門戶網(wǎng)站分化而來，門戶網(wǎng)站是人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代后從單純的網(wǎng)站中分化而來，網(wǎng)站是從圖書雜志報紙等傳統(tǒng)的信息資料載體中分化而來。百度、谷歌是全新的業(yè)務(wù)，但百度與谷歌、谷歌與門戶網(wǎng)站就形成了競爭關(guān)系。人們一直就有根據(jù)關(guān)鍵詞尋找更多相關(guān)信息的需要，一直就有獲得更多知識了解世界的好奇與沖動，但滿足的方式是一直在發(fā)生變化。

　　我們不能創(chuàng)造需要，需要一直就存在，一直以一種有時是不被人注意的方式滿足著。一種新的滿足方式與原來的滿足方式就形成了競爭關(guān)系。新業(yè)務(wù)一定要從老業(yè)務(wù)的主顧那里奪取生意，這個老業(yè)務(wù)可能是顯性的已被開發(fā)出來的需求，也可能是為被開發(fā)但一直就存在的隱性的顧客需要。

　　比如，非大學(xué)教育（高中后非學(xué)歷民營IT職業(yè)教育），是個全新的業(yè)務(wù)，對于已經(jīng)上線能上大學(xué)而來讀這類學(xué)校的，是說新業(yè)務(wù)（非大學(xué)教育）奪取了老業(yè)務(wù)（大學(xué)）的生意；對于高考落榜的**來讀這類學(xué)校的，是說新業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造了高考落榜生讀書求職這個新市場，但即使是高考落榜生，其尋找人生出路的需要一直就存在，并且以前是被復(fù)讀、**高考、自考、外出打工、當(dāng)兵、當(dāng)學(xué)徒學(xué)手藝等較為隱性的方式滿足著，對他們而言，新業(yè)務(wù)只是增加了一種新的選擇而已。但新業(yè)務(wù)與原來的這種隱性的滿足需要的方式就形成了競爭關(guān)系；而且新業(yè)務(wù)的成長，一定要從老業(yè)務(wù)（原來滿足需要的方式）中進(jìn)行轉(zhuǎn)化、奪取。

　　在大競爭時代，幾乎所有的人類需要都被開發(fā)出來，滿足需求的方式則早以令人眼花繚亂，人們面臨全所未有的選擇，新業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)、老業(yè)務(wù)與老業(yè)務(wù)之間這種競爭關(guān)系更加顯性化和殘酷化，成為業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。

　　而找到你的競爭對手，就是找到你的業(yè)務(wù)來源；找到你最主要的競爭對手，就是找到你最主要的業(yè)務(wù)來源；找到你的競爭對手，就是找到你對你的業(yè)務(wù)的本質(zhì)認(rèn)識，是你業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵，也是新時代營銷的真正起點。