雜志社要做主題為“打破競(jìng)爭(zhēng)僵局”的系列專題,我喜歡,包括喜歡約稿信中這些充滿激情的語(yǔ)言。
這幾年最流行的書有幾本:一本叫“沒(méi)有任何借口,一本叫“執(zhí)行力”,還有一本是本機(jī)構(gòu)深圳公司董事汪中求先生寫的“細(xì)節(jié)決定成敗”。其實(shí)這些書的核心思想可以溯源到另一本更暢銷的書:《把信送給嘉西亞》。這些書的熱銷來(lái)自團(tuán)購(gòu),來(lái)自各單位領(lǐng)導(dǎo)們的推薦和追捧,因?yàn)檫@些書都是要部下們更服從、更積極、更主動(dòng)、更細(xì)致、更任勞任怨地干活,還不許抱怨不許頂嘴。這些書說(shuō)出的是老板們的心里話,是老板向員工轉(zhuǎn)嫁危機(jī)轉(zhuǎn)嫁焦慮的最佳借口。
這年頭做人做事真的太沉重。
上世紀(jì)60年代初,美國(guó)一位叫麥卡錫的教授從夢(mèng)中醒來(lái),發(fā)明了經(jīng)典的營(yíng)銷4P組合(雖然后來(lái)被演繹成nP,nC,nR,但我認(rèn)為最經(jīng)典的還是4P),從此營(yíng)銷思路有了方向,營(yíng)銷策劃有了工具,工商管理學(xué)院的教授有了講授營(yíng)銷的章法,同時(shí),它也加速了營(yíng)銷的同質(zhì)化。你懂,我也懂;你能,我也能!
營(yíng)銷同質(zhì)化!一個(gè)令人頭痛的話題,它使大部分的企業(yè)和營(yíng)銷人充滿了掙扎感。
中國(guó)營(yíng)銷從膽量競(jìng)爭(zhēng)到質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),從產(chǎn)品模仿到價(jià)格打穿,從廣告競(jìng)標(biāo)到品牌概念枯竭……一路模仿,一路跟風(fēng),一路死纏爛打。到了本世紀(jì)初,業(yè)內(nèi)提出營(yíng)銷要向系統(tǒng)、向管理要效益。第二屆中國(guó)營(yíng)銷論壇,我們請(qǐng)來(lái)全球營(yíng)銷大師,全面倡導(dǎo)新營(yíng)銷,主張?jiān)谙M(fèi)者覺醒、媒介格局改變的新形勢(shì)下嘗試新的營(yíng)銷方式,主要是顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,電子商務(wù),整合營(yíng)銷傳播(IMC),營(yíng)銷組織向消費(fèi)者下沉等。第三屆中國(guó)營(yíng)銷論壇,我和溫德誠(chéng)先生代表大會(huì)執(zhí)委會(huì)做“導(dǎo)入精細(xì)化營(yíng)銷”的倡議,其實(shí)精細(xì)化營(yíng)銷是完成中國(guó)營(yíng)銷從農(nóng)耕文化向工業(yè)文明的轉(zhuǎn)型,同時(shí)也是渠道深耕和終端為王具體策略的組織應(yīng)對(duì),管理應(yīng)對(duì)。
精細(xì)化營(yíng)銷所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是:你精,我更精;你細(xì),我更細(xì);精細(xì)化營(yíng)銷的后遺癥是:營(yíng)銷隊(duì)伍高度擴(kuò)張,管理成本提高,營(yíng)銷人員疲憊不堪。
營(yíng)銷,真的很沉重。