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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
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  《定位》思想說(shuō)的品牌的本質(zhì)是與眾不同,同時(shí)不僅是產(chǎn)品賣點(diǎn)的與眾不同,而是消費(fèi)者怎么看產(chǎn)品的角度不一樣,很顯然,《定位》是以消費(fèi)者的視角來(lái)看商品,應(yīng)該說(shuō)比產(chǎn)品的獨(dú)特銷售主張的時(shí)代前進(jìn)了一大步,畢竟已經(jīng)關(guān)注消費(fèi)者怎么看待的產(chǎn)品的了,但是作者也許沒注意到另一個(gè)最大的問(wèn)題“消費(fèi)者如何看自己”?在競(jìng)爭(zhēng)初級(jí)階段也許是產(chǎn)品特別的主張就可以獲得消費(fèi)者關(guān)注,在競(jìng)爭(zhēng)中級(jí)階段就需要以消費(fèi)者的角度看產(chǎn)品,而真正到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的階段只是以消費(fèi)者的角度看產(chǎn)品都不足以獲勝,看看現(xiàn)在中國(guó)的飲料市場(chǎng)就知道,而【定位】理論力推的思想竟然就是“以消費(fèi)者的角度看產(chǎn)品”!這也許在很多品類市場(chǎng)還適用,畢竟每個(gè)品類競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不一樣,每個(gè)地區(qū)和行業(yè)都有別,“定位”在某種時(shí)空某種市場(chǎng)還是有其相當(dāng)?shù)淖饔?,但不可否認(rèn)的是,“定位”還是存在某些缺失,以筆者這個(gè)半個(gè)偽營(yíng)銷專家來(lái)看,起碼有以下幾點(diǎn)是有缺陷的:

    1,把每個(gè)品類甚至一切的品牌打造看成競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的狀態(tài),同時(shí)把心智認(rèn)知這個(gè)要素夸大,而營(yíng)銷要素是一系列的,什么時(shí)候應(yīng)該聚焦什么要素要根據(jù)企業(yè)的品牌在什么市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下去考慮,而不是一包攬統(tǒng)一是心智為核心!

    2,【定位】鼓吹的是“請(qǐng)注意消費(fèi)者怎么看產(chǎn)品的”,但沒說(shuō)明白“請(qǐng)注意消費(fèi)者在什么狀態(tài)下什么心理活動(dòng)下為品牌買單”

    3,【定位】是典型的按理性邏輯去表達(dá),而很多品牌特別是高端的品牌往往是需要感性的力量的打動(dòng)消費(fèi)者。筆者請(qǐng)教過(guò)專業(yè)生理學(xué)教授,該教授告訴筆者人的大腦由左腦和右腦構(gòu)成,左腦是邏輯思維,右腦是感性認(rèn)知思維!如果真如該教授所說(shuō),定位理論頂多的完成了一半的研究!離系統(tǒng)還遠(yuǎn)!但是心智認(rèn)知這個(gè)概念的確是頭腦領(lǐng)域的研究范疇,但頭腦心智認(rèn)知分左半腦和右半腦認(rèn)知定位理論沒有說(shuō)全,只說(shuō)了左半腦,相當(dāng)于只說(shuō)了一半!這就不難解釋現(xiàn)在【定位】理論服務(wù)的很多案例的概念有失偏頗了!

    4,你讀透【定位】就發(fā)現(xiàn),只有一句話:品牌代表某個(gè)品類!事實(shí)上,打造品牌的角度很多,代表某個(gè)品類只是其中之一而已!你會(huì)發(fā)現(xiàn),定位一定建議可口可樂定位可樂發(fā)明者,正宗可樂!但這個(gè)建議為什么可口公司不用而用“暢爽”之類的詞?不是可樂公司沒聽到【定位】的建議,是【定位】理論沒搞明白這個(gè)市場(chǎng),可樂市場(chǎng)是有競(jìng)爭(zhēng)的,可樂如果訴求是正宗、發(fā)明之類的就是典型的理性訴求,他也許可以爭(zhēng)取到大部分成熟的、條理思維清晰的“老人”,但問(wèn)題是,百事訴求的是感性的,新一代,活力的、時(shí)尚的,你發(fā)現(xiàn)喝樂的大部分是年輕人或者希望自己“年輕”的人!定位建議可樂訴求正宗和發(fā)明者不是叫可樂放棄最核心的可樂人群拱手讓給百事嗎?再看看香飄飄現(xiàn)在又是犯同樣的錯(cuò)誤,核心消費(fèi)者人群是感性的年輕人,奶茶不是什么大產(chǎn)品,需要的感動(dòng)的力量,需要的是感性的表達(dá),優(yōu)樂美很顯然懂得了香飄飄的錯(cuò)誤,如果再孤意不改,香飄飄也許就有可能被優(yōu)樂美反超!

    也許還有其他很多不完善,我們需要敬畏市場(chǎng)敬畏消費(fèi)者的心態(tài)去做營(yíng)銷,任何理論都有適合應(yīng)用的條件,定位當(dāng)然也不例外!定位的確使得商品可以清晰識(shí)別,但僅僅有清晰的商品識(shí)別是不夠的,要把有特色的產(chǎn)品與消費(fèi)者消費(fèi)者的某種狀態(tài)對(duì)接才能讓消費(fèi)者趕快買單,你單是訴求說(shuō)“怕上火”這個(gè)是產(chǎn)品特色,不是什么高深的玩藝,你要把怕上火的時(shí)候消費(fèi)者愿意買單的狀態(tài)和心理壓力對(duì)接上,所以,燒烤、火鍋、熬夜、餐飲渠道等這些才是可以讓消費(fèi)者和自己關(guān)聯(lián)上的“符號(hào)”!不然喊空洞的“怕上火”就不能讓消費(fèi)者消費(fèi)壓力感增大到馬上現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買!好啦,我首類營(yíng)銷算老幾?竟然敢批判世界營(yíng)銷權(quán)威人物!

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隨機(jī)讀管理故事:《管理的弊端》
女孩買了條褲子,一試太長(zhǎng),請(qǐng)奶奶幫忙剪短,奶奶說(shuō)忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來(lái)又把褲子剪短了;媽媽回來(lái)也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。

——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來(lái)管!

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