表?yè)P(yáng)別人是對(duì)他們的鼓勵(lì)。大多人都有表現(xiàn)欲，受到打擊就會(huì)消沉，做事效率降低；受到鼓勵(lì)就會(huì)更好地去做事，效率大大提高，同時(shí)增加他的創(chuàng)造欲。小孩就是這樣，表?yè)P(yáng)有助于樹立他們的自信心，這是慈悲心腸。

    表?yè)P(yáng)的對(duì)象很重要。這取決于你和對(duì)方身份的對(duì)比。你在對(duì)方心目中的地位越高，對(duì)方的地位越低，這種表?yè)P(yáng)越有效。反之亦然。表?yè)P(yáng)的時(shí)機(jī)也很重要，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，可以起到更好的效果。表?yè)P(yáng)的場(chǎng)合也是，一般情況下，在更多人的情況下表?yè)P(yáng)一個(gè)人，所收到的效果更佳。如果有利益相關(guān)人在場(chǎng)的話，效果加倍。表?yè)P(yáng)的題材也是，表?yè)P(yáng)如果是對(duì)方在意的，效果更好。以普遍人性為出發(fā)點(diǎn)浮光掠影式的表?yè)P(yáng)，在理智不太成熟的人那里，也會(huì)收到奇效。

    但在另一類眼中，比如身份低的人，或者對(duì)你本來(lái)就有成見的人眼中，許多夸獎(jiǎng)反而是自取其辱。還有一類人，老子稱之為圣人的，舉世而譽(yù)之而不加勸，舉世而非之而不加沮。完全無(wú)視外界對(duì)他的影響，對(duì)表?yè)P(yáng)和污辱不加在意的人，這種人表?yè)P(yáng)也沒有意義。當(dāng)然，更多人并不是這樣的人。

    把團(tuán)隊(duì)里的人分成幾類很有意思，有助于觀察他們的真實(shí)需求，對(duì)管理有幫助。一類叫做物質(zhì)人，對(duì)這類人表?yè)P(yáng)過多反而會(huì)激發(fā)更多對(duì)物質(zhì)的幻想，如果不能滿足反而事得其反；一類人叫自我人，這種人完全以自我為中心的人，這種人有恒定的目標(biāo)，他的目標(biāo)更高更遠(yuǎn)，小小的表?yè)P(yáng)不足以激發(fā)他的熱情；第三類人叫禮節(jié)的人，這種人講究規(guī)矩，不當(dāng)表?yè)P(yáng)不可表?yè)P(yáng)，會(huì)被識(shí)破而得不償失；第四類人叫普通人，這種人數(shù)量最多，也適合人性的普適性，表?yè)P(yáng)多多益善。當(dāng)然，不能總是順著人們的意見去走。

    自我表?yè)P(yáng)是一種有效的催眠術(shù)。在催眠狀態(tài)下，人們可以做到許多平常不可能做到的事，有的人力大無(wú)比，有的人可以回憶平?；貞洸黄鸬耐?，有些人則可以表現(xiàn)出與平常截然不同的待人接物的狀態(tài)。在清醒狀況下，連自己都不可思議。有意識(shí)地，很好地利用這種良性機(jī)制，可以幫助個(gè)體實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。

    在重要事件發(fā)生前，按照積極方向，在頭腦中思考即將發(fā)生的事，連細(xì)節(jié)都考慮在內(nèi)，可能發(fā)生的意外，可能立生的疑問，都需要仔細(xì)推敲，反復(fù)演練。這種演練最終會(huì)取得良好的效果。業(yè)務(wù)精英都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，成功來(lái)源于對(duì)事件積極的推演。

    不可對(duì)周圍的事情和人過分敏感。當(dāng)我剛出道的時(shí)候，我面對(duì)客戶常常顯得手足無(wú)措，語(yǔ)無(wú)論次。有一位很好的老師告訴我他的經(jīng)驗(yàn)。他說，他當(dāng)年也面臨同樣的情況，但后來(lái)，他在演講的時(shí)候，無(wú)論臺(tái)下坐多少人，都把他們想象成羅卜白菜一樣，一定要這樣想，然后才可以非常鎮(zhèn)靜地去表演。他并且是近視眼，不戴眼鏡時(shí)，看不清臺(tái)下，當(dāng)他演講的時(shí)候，并不知道客戶或臺(tái)下人的表情，“把他們都想象成不住地點(diǎn)頭表示贊賞的樣子”，這樣，你就會(huì)越來(lái)越好地表現(xiàn)。我試著去做，效果非常好。雖然沒有真正地把別人當(dāng)作羅卜白菜。

    有些人天生具有引導(dǎo)別人思路的能力，何況更多人的思路天生容易被人引導(dǎo)。許多在商店里賣衣服的小姑娘天生有這樣的能力。這就需要定力。自我表?yè)P(yáng)的同時(shí)，需要這種定力，才能針插不進(jìn)，一以貫之，在思想的指導(dǎo)下做到自己想做的事。也許有人認(rèn)為這是邪說，但這確實(shí)行之有效。俗話說謊話說多了就成了真理。同樣，自己反復(fù)暗示自己，虛假的也會(huì)成為真實(shí)。

    什么是真實(shí)，什么是虛幻，二者難道有確定的界限嗎？一定可以分得那么清楚嗎？每個(gè)人，為什么不能遨游于大千世界，宇宙太空，是不是因?yàn)楣逃杏^念太多，受外界羈縻太多的緣故？

    結(jié)論是，表?yè)P(yáng)是吸收外界的能量，自我表?yè)P(yáng)是激發(fā)自己的能量。表?yè)P(yáng)和自我表?yè)P(yáng)沒什么不同，無(wú)非是超越了彼和此之間概念的界限，以實(shí)用為目的罷了。