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  2013年10月03日    中國營銷傳播網      
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    三一重工從1989年湖南一個小的材料焊接廠發(fā)展成為今天的全球機械工程制造商50強,三一人在不斷改進生產,追求品質的基礎上,也將自己的品牌建設放在了重要的位置上。三一的品牌近年來也取得了國內外一致的認可,先后被評為“中國最具成長力自主品牌、中國最具競爭力品牌、中國工程機械行業(yè)標志性品牌、亞洲品牌500強”。

    翻看三一品牌的建設之路,我們發(fā)現(xiàn)三一品牌成功之道主要從以下三個方面體現(xiàn)出來:

    一、三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液——改變世界

    湖南人常說“我就不信邪”,也有人總結湖南人幾大特質“吃得苦”、“霸得蠻”、“不怕死”、“耐得煩”,從中都可以看出湖南人似乎天生有種天不怕、地不怕的氣魄??v觀歷史,曾國藩的湘軍很好的詮釋了了這種精神,這種精神灌輸于曾國藩的治軍之中,湘軍在抵抗太平軍時將“不怕死”的精神淋漓盡致中表現(xiàn)出來,最終贏得了勝利,保住了大清王朝??谷諔?zhàn)爭時期,湖南戰(zhàn)場是日軍投入兵力最多的戰(zhàn)場,卻沒有討得半點便宜,四次長沙會戰(zhàn)中前三次日軍以失敗告終,第四次以慘痛的損失勉強取得了勝利。共產黨內包括毛澤東在內的眾多領袖更是出自湖南,領導了工農革命的勝利。

    南方略領軍人物劉祖軻認為:三一重工的品牌內涵流淌著湖南人天不怕地不怕的品質,他們將這種品質演繹為商戰(zhàn)中“改變世界”。三一重工將自己的使命定義為“品質改變世界”,三一在建立之初就注重自己產品品質的打造,他們立志將自己的產品打造為世界最好的產品。事實證明他們做到了,三一的86米泵車創(chuàng)造了臂架最長、臂架節(jié)數(shù)最多、泵送排量最大三項世界之最,從而使三一站在了世界泵車制造技術的最前沿。據(jù)統(tǒng)計,目前中國400米以上的摩天大樓近70%由三一設備泵送,500米以上的摩天大樓,全部由三一設備包攬。三一人正在用行動行使他們的使命,詮釋他們的品牌內涵“品質改變世界”。

    二、三一品牌的底氣在于高度

    品牌的高度是品牌在消費者心智中所占的位置,在某一個領域內,品牌高度越高,則品牌越主動。談到可樂首先人們會想到“可口可樂、百事可樂”,談到手機人們可能首先想到“蘋果、三星”,談到冰箱人們首先會想到“海爾、西門子”,極致的品牌高度很容易有效的屏蔽競爭者,令對手處于被動困境,以達到消費者的信任,讓消費者形成購買習慣。

    三一重工從建立初期就致力于塑造品牌高度,八十年代中后期中國工程機械領域完全處于洋品牌的統(tǒng)治之下,幾乎找不到中國品牌的蹤影。當時的三一雖然只有幾十平米的廠房和十幾個人的創(chuàng)業(yè)團隊,但梁穩(wěn)根還是立志將三一打造成為世界級品牌。眾所周知工業(yè)品的品牌高度是最終是由其產品品質決定的,三一人在用行動將他們的品牌高度不斷提高,隨著三一不斷的研發(fā)投入,自主創(chuàng)新,他們正在機械領域創(chuàng)造一個個世界領先。

    三一的品牌底氣在于高度,而品牌的高度是三一人不斷創(chuàng)新,追求高品質的結果。相信隨著三一的發(fā)展,其品牌高度會更高,底氣會更足。

    三、三一的品牌成功在于刁度

    三一的品牌建設在眾多工業(yè)品品牌中可謂是非常成功的,這很大程度上在于三一人很好的塑造出了品牌的刁度。

這里舉兩個例子來說明。

    事件 營銷 打造國際影響力。去年9月,三一重工一紙訴狀將美國總統(tǒng)奧巴馬及美國外資委告上法庭,起訴三一在美國受到的不公正待遇。此事件一出頓時在國際上吵得沸沸揚揚,雖然三一最終沒有取得勝訴,但是可以說三一的品牌曝光率在國際上有了相當大的提升。這為促進三一的國際化發(fā)展提供了有利因素。事后,三一重工總裁向文波更是說道“我認為尊嚴比金錢重要。我覺得維護中國企業(yè)和我們三一的尊嚴,比花一些錢更值得。”很明顯,三一是強調自己站在民族企業(yè)的角度去爭取自己的利益,這為三一品牌在國內贏得更高的聲譽。

    顛覆行業(yè)標準成就服務第一品牌。在越來越多的機械類企業(yè)追求品質的同時,三一卻開始轉而追求服務。梁穩(wěn)根曾經對三一重工的服務提出這樣的要求“用偏執(zhí)的態(tài)度把服務做到無以復加的地步”。于是三一人開創(chuàng)了“800免費服務電話”、“ECC企業(yè)控制中心”、“6S服務中心”等服務手段,更是將“顛覆行業(yè)標準、超越客戶期望”作為了自己的服務標準進行貫徹。三一重機連續(xù)三年的大規(guī)模服務萬里行、泵送事業(yè)部的“一生無憂”承諾、起重機事業(yè)部的“24小時吊裝救援計劃”等創(chuàng)新性特色服務,為客戶帶來真切的體驗和實惠,鑄就了三一“服務第一品牌”的金字招牌。

    筆者認為三一作為工業(yè)品品牌塑造的成功者,其成功之道主要在于品牌中流淌著湖南人的魄力、不斷塑造品牌的高度、抓住并建設品牌的刁度等三個方面。
 

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