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  2013年10月03日    《家電市場》      
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     自網(wǎng)絡(luò)購物方式誕生以來,網(wǎng)絡(luò)購物的金額和人群均呈現(xiàn)連年高增長趨勢,據(jù)統(tǒng)計2011年網(wǎng)絡(luò)購物金額接近8000億元,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)達到1.87億人,2012年有望突破1萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)將超過2億人。
 
    如此多的網(wǎng)民數(shù)量、如此強的受眾黏度和高速增長的網(wǎng)絡(luò)購物金額,使網(wǎng)絡(luò) 營銷 成為前途無量的朝陽產(chǎn)業(yè)。因此,各行各業(yè)都不甘落后、紛紛觸網(wǎng),以網(wǎng)絡(luò)為核心的新媒體營銷成為營銷的新陣地,都期望在未來的網(wǎng)絡(luò)購物市場上占有一席之地,分得一杯羹?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷的興起,催生了一大批靠互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展的企業(yè),如凡客誠品和優(yōu)衣庫,每年通過互聯(lián)網(wǎng) 銷售 的服裝達到幾百萬件甚至上千萬件。
 
    在以網(wǎng)絡(luò)為核心的營銷藍海中,確實有不少企業(yè)做得風生水起、獲益不淺,但是,仍有大批企業(yè)在運作以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體營銷時摸不著北、找不到頭緒。人人都知道網(wǎng)絡(luò)營銷好,但運用得好的卻并不多。
 
    企業(yè)新媒體營銷的問題和現(xiàn)狀
 
    一、缺乏專業(yè)的管理運作人才
 
    有專業(yè)的人才能干專業(yè)的事,這是一個非常簡單的道理。目前,很多企業(yè)在新媒體營銷方面之所以做得不好,原因之一就是專業(yè)人才的匱乏。目前,在企業(yè)中負責企業(yè)新媒體運作的人員參差不齊,大多缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗,大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場部人員兼職運作,缺乏專業(yè)的部門、崗位設(shè)置,運作水平可想而知。
 
    讓我們看一下在新媒體領(lǐng)域運營很成功的戴爾公司,戴爾專門為新媒體的運作創(chuàng)建了一個專業(yè)部門,配備有隨時監(jiān)控分析新媒體輿論動態(tài)的人員,專業(yè)做內(nèi)容策劃的團隊,并設(shè)有隨時與新媒體網(wǎng)友互動的機制,確保在最恰當?shù)臅r候找到最恰當?shù)娜苏f出最恰當?shù)脑挘赃_到預期的目標和效果。專業(yè)的部門設(shè)置和人員配備為戴爾贏得了新媒體趨勢下的營銷先機。
 
    二、缺乏對新媒體營銷的合理投入
 
    新媒體營銷是否運作得好受制于四個因素:內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營銷方面,有一個普遍的認識誤區(qū):認為新媒體營銷不用花什么錢,這是對新媒體傳播成本低廉的認識誤區(qū)。巧婦難為無米之炊,雖然新媒體營銷的費用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多,但仍然需要合理的投入,有合理的投入才會有預期的回報。目前,一些先知先覺的企業(yè),紛紛加大了新媒體營銷的投入力度,比如能率熱水器、千金藥業(yè)等等,只有這樣才能在新媒體營銷的陣地上占得先機。
 
    新媒體營銷的投入分為兩個方面:一是傳播的媒介費用,比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。二是新媒體 營銷戰(zhàn)略 和戰(zhàn)術(shù)的策劃費用,就目前來講,因為很多企業(yè)缺乏新媒體營銷的專業(yè)人才和經(jīng)驗,所以不得不借助專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)驗和能力來開展新媒體營銷,比如上海極品策略品牌 營銷策劃 機構(gòu)為能率熱水器、千金藥業(yè)所做的新媒體營銷傳播,就是兩個典型案例。
 
    三、缺乏新媒體營銷的系統(tǒng)規(guī)劃
 
    新媒體營銷是一種新的營銷方式,也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。
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隨機讀管理故事:《管仲病榻論相》
   管仲病重,齊桓公親往探視。君臣就管仲之后擇相之事,有一段對話,發(fā)人深省?;腹?ldquo;群臣之中誰可為相?”管仲:“知臣莫如君。”桓公:“易牙如何?”管仲“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近。”桓公:“豎刁如何?”管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近。”桓公:“開方如何?”管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應(yīng)當遠離這種人,若重用必定亂國。”桓公:“鮑叔牙如何?”管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,終身不忘,這是他的短處,不可為相。”桓公:“隰朋如何?”管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽;對于事務(wù),不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相。”閱讀更多管理故事>>>
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