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  2013年10月03日    價值中國      
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     這條帶點戲謔和自嘲的微博多少帶點唏噓,廣告贏沒贏我不知道,但是這場夏日的戰(zhàn)役里最大的贏家只有一個,就是《中國好聲音》,這個奇跡般誕生的品牌。
 
    在“選秀已死”的大環(huán)境下,《中國好聲音》憑什么逆境強(qiáng)勢爆發(fā)?是因為它的確是一款優(yōu)秀的產(chǎn)品。而其通常會表現(xiàn)出的特征是:完美地解決了消費者沖突,以及在細(xì)節(jié)上的精心打造。
 
    從超女到好聲音之前,選秀最顯性的沖突表現(xiàn)為評委的權(quán)利過大且不受限制,和選手的弱勢與無法自主。一個權(quán)利與義務(wù)明顯失衡的規(guī)則體系,必定遭到參與者的質(zhì)疑。而消費者的需求,從沖突中來。而誰找到了選手和評委之間的沖突解決之道,也就滿足了消費者的需求。
 
    一把神奇的紅椅子出現(xiàn)了。
 
    一個簡單的動作,簡單又近乎完美地解決了這個沖突。更強(qiáng)大的是權(quán)利逆轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),評委第一次被請下了神壇。而這一切,都通過一個按鈕,一次轉(zhuǎn)動得以實現(xiàn)。好的產(chǎn)品,簡單直白易懂。
 
    少,但是更好(Weniger,aber besser)。這是最偉大的產(chǎn)品設(shè)計師Dieter Rams的最重要的設(shè)計理念,在Dieter的設(shè)計十誡中,我們注意的往往是創(chuàng)新、耐用、唯美,但是真正重要的是實用、細(xì)節(jié)和易于理解。好的設(shè)計不需要說明書。
 
    來回顧一下那些經(jīng)典的設(shè)計,哪個不是一眼就能看明白呢:
 
    食品包裝袋的鋸齒邊、小便池上印的蒼蠅圖案、圓珠筆的彈簧設(shè)計、Thinkpad的小紅點、一次性牙膏反面的小針、鉛筆上面的橡皮頭、帶甩干功能的拖把、抽取式的紙巾盒、N次貼、拉鏈、吸管……
 
    開普勒說上帝創(chuàng)造宇宙的時候規(guī)則也很簡單,我想我們沒人喜歡復(fù)雜。少!就是多。
 
    永遠(yuǎn)沒有最完美的產(chǎn)品,只能用最完美主義的態(tài)度去追求近乎完美的結(jié)果。
 
    一把好椅子只能支撐節(jié)目的前半程亮點,復(fù)賽之后,好聲音又會陷入以往選秀的桎梏和限制,拿什么去應(yīng)對?精益求精的態(tài)度。
 
    好聲音的厲害之處是,它做了很多“最重要的小事”:專業(yè)購買版權(quán),版權(quán)方全程專業(yè)指導(dǎo);超高質(zhì)量的樂隊和音響;從草根到精英;從直播到錄播;從單打獨斗到抱團(tuán)作戰(zhàn),這一切看似不起眼的事,加在一起形成了質(zhì)變。功夫在戲外,好產(chǎn)品來自于對細(xì)節(jié)的苛刻追求和微小累積。
 
    正面的那把紅椅子轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去煞是好看,但真正的好產(chǎn)品源自從內(nèi)到外每一個步驟的苛求:音響、攝像、串詞、流程、節(jié)奏……
 
    解決沖突的方案,往往是簡單直白,一眼萬年。而后續(xù)的推進(jìn)與更新的過程,則是永遠(yuǎn)沒有止境的試錯與繼續(xù)試錯的旅途。拿微信來說,語音推送、搖一搖、漂流瓶、朋友圈,功能如何一一選擇?節(jié)奏如何一一把握?沒有對消費者的深刻理解和對自己產(chǎn)品的深刻認(rèn)知,很難做到這些。
 
    中國好聲音的成功,是一個簡單創(chuàng)意與真誠細(xì)致的綜合產(chǎn)物,任何完成這兩點任務(wù)的產(chǎn)品,都可以稱之為一個成功的,甚至是偉大的產(chǎn)品。重要的不是天賦和聰明,而是用心。不管是解決沖突的直白創(chuàng)意,還是對細(xì)節(jié)孜孜不倦地追求,沒有心意,斷然做不好產(chǎn)品。
 
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隨機(jī)讀管理故事:《 四塊糖的領(lǐng)導(dǎo)力》
    日前,偶然看到了一個《四塊糖》的故事。故事說的是著名教育家陶行知在任校長時,又一次在校園里偶然看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后,到校長室談話。   
  放學(xué)后,王友來到校長室準(zhǔn)備挨罵。
  可一見面,陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎給你,因為你按時到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎給你的,因為我教訓(xùn)你不要砸人時,你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過了,你用小石塊砸那個同學(xué),是因為他不守游戲規(guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動地流著淚說自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認(rèn)識自己錯誤,再獎勵你一塊!我的糖發(fā)完了。

啟示:
  我們過去都說“管理出效益”。這兩年,它被另一個更時髦的詞,那就是“領(lǐng)導(dǎo)力”。

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