雖然“某某電商
銷(xiāo)售
幾億幾億”的數(shù)據(jù)滿天飛，但問(wèn)一問(wèn)身邊真正全程參與的朋友，得到的回答絕大多數(shù)是“一無(wú)所獲”。
此次的價(jià)格大戰(zhàn)由“價(jià)格屠夫”“電商公敵”之稱的京東商城引發(fā)，過(guò)程稱得上精彩，但結(jié)果卻如食蠟般乏味。
8月14日，京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上宣稱：“京東大家電三年內(nèi)零毛利！如果三年內(nèi)，任何采銷(xiāo)人員在大家電加上哪怕一元的毛利，都將立即遭到辭退！從今天起，京東所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。”
單就劉強(qiáng)東這條微博所要表達(dá)的意思，絕對(duì)有魄力也很有看頭。當(dāng)然，前提是此話當(dāng)真。
虛張聲勢(shì)的
營(yíng)銷(xiāo)
噱頭
劉強(qiáng)東的口號(hào)很有殺傷力，京東的“無(wú)間道”計(jì)劃是在全國(guó)招收5000名價(jià)格情報(bào)員，對(duì)蘇寧、國(guó)美的每店派駐兩名，只要任何客戶到國(guó)美、蘇寧購(gòu)買(mǎi)大家電時(shí)候，拿出手機(jī)用京東客戶端比價(jià)，如果便宜不足10%，價(jià)格情報(bào)員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)屬實(shí)，京東立即降價(jià)或者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)券，確保便宜10%，這確實(shí)可讓對(duì)手防不勝防。
京東之“劍”都奔脖子而來(lái)了，國(guó)美、蘇寧紛紛應(yīng)戰(zhàn)。
蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌首先微博回應(yīng)：“從8月15日上午9時(shí)起，蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)價(jià)格高于京東，我們都會(huì)即時(shí)調(diào)價(jià)，并給予已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)反饋者兩倍差價(jià)賠付”。國(guó)美電器的官方微博則更直接：“廢話不多說(shuō)，明天9:00起，國(guó)美電器電子商城全線商品價(jià)格比京東商城低5%”。不僅如此，就連劉強(qiáng)東并未提及的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易訊等電商也紛紛表示接戰(zhàn)京東。
不過(guò)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國(guó)慶似乎對(duì)京東有些不屑，其微博稱：“線上比線下算什么價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出版物和百貨價(jià)格比線下都便宜10%—35%呢。”確實(shí)，這原本就是一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)，由于門(mén)面租金等固定成本的存在，實(shí)體店的價(jià)格無(wú)法與電商直接競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，國(guó)美、蘇寧最早作出的反應(yīng)也是其線上商城應(yīng)戰(zhàn)，不過(guò)隨后國(guó)美、蘇寧表示線下線上將同價(jià)就更顯他們要將價(jià)格戰(zhàn)打下去的決心了。
8月14日的夜晚注定將不眠，一場(chǎng)劍撥弩張的大家電價(jià)格大戰(zhàn)即將上演，廣大消費(fèi)者也摩拳擦掌準(zhǔn)備“血拼”一番。
然而，這場(chǎng)大戰(zhàn)8月15日上午9點(diǎn)開(kāi)鑼后，立刻就讓人們失望了。
不論是京東商城還是蘇寧易購(gòu)、國(guó)美商城，流量的暴炸式增長(zhǎng)幾乎讓他們的服務(wù)器癱瘓，但家電產(chǎn)品原本就差異化的三家電商根本就讓消費(fèi)者無(wú)從“比價(jià)”，如此又何來(lái)你死我活的價(jià)格大戰(zhàn)！
根據(jù)搜索購(gòu)物網(wǎng)站一淘的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，8月15日京東小范圍降價(jià)幅度最大，2200多件商品中僅78件商品降價(jià)，占整體大家電商品的1.6%，雖說(shuō)平均降幅達(dá)10%，降價(jià)445元，但從降價(jià)商品數(shù)來(lái)說(shuō)略顯小氣。對(duì)比之下，國(guó)美降價(jià)商品最多，其中7.7%的商品降了7%，平均降價(jià)284元。
數(shù)據(jù)說(shuō)明一切，這場(chǎng)所謂的價(jià)格大戰(zhàn)不過(guò)是電商們玩的一曲高開(kāi)低走的拉流量并攻擊對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)大戲，不能當(dāng)真。
誠(chéng)信缺失適得其反
“815大戰(zhàn)”真的是很熱鬧，但網(wǎng)上網(wǎng)友的“吐槽”也同樣的熱鬧。
一位有心的網(wǎng)友表示，他從14日早上開(kāi)始監(jiān)測(cè)京東商城一款夏普(SHARP)LCD-32LX330A32英寸高清液晶電視，14日晚京東商城的價(jià)格從2699元上升至4099元，但在15日9點(diǎn)以后，這個(gè)商品開(kāi)始價(jià)格又從4099降至2399，隨后又再次下降至2288元，然后又漲到4099元。
如果說(shuō)參戰(zhàn)電商以商品差異化來(lái)避免了真正的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，這還讓人們無(wú)法對(duì)其有過(guò)多指責(zé)的話，那么使用先升再降甚至是明降暗升的虛假低價(jià)手段唬弄消費(fèi)者就讓人不齒了。很不幸，這一招在本次大戰(zhàn)中使用之頻繁令人發(fā)指。
劉強(qiáng)東的“你敢1元，我就零元！”不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，相反漲價(jià)卻成了京東大家電的主流。
來(lái)自一淘網(wǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，京東商城15日共有397件商品價(jià)格在參戰(zhàn)的六大B2C商城中價(jià)格最高，占大家電類目全網(wǎng)最貴商品的35.9%，這個(gè)數(shù)據(jù)在所有參加價(jià)格戰(zhàn)的B2C商家中位居前列，比第二名足足多出了近兩百件。
雖然劉強(qiáng)東一直認(rèn)為阿里巴巴旗下的一淘網(wǎng)數(shù)據(jù)不具備公證性，但京東根本無(wú)法拿出更讓人可信的數(shù)據(jù)來(lái)。如果說(shuō)一淘網(wǎng)的京東數(shù)據(jù)或有針對(duì)性，那么其全網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)或更有說(shuō)服力。一淘數(shù)據(jù)顯示，16日全網(wǎng)大家電有超過(guò)13900件商品的價(jià)格開(kāi)始上漲，平均漲幅在0.74%，價(jià)格平均上漲22元。在所有商品中，LED電視、洗衣機(jī)商品的價(jià)格上漲金額更加明顯。這到底是降價(jià)還是漲價(jià)之戰(zhàn)呢？
除了種種虛假降價(jià)的手段外，無(wú)貨似乎也成常態(tài)。
相信很多參與到815大戰(zhàn)中的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，參戰(zhàn)的幾大電商的賀架上多數(shù)標(biāo)價(jià)很低的商品在8月15日9點(diǎn)起就一直顯示“無(wú)貨”狀態(tài)，而這一情況京東商城尤為突出。根據(jù)如意淘的網(wǎng)站頁(yè)面監(jiān)測(cè)顯示，大戰(zhàn)當(dāng)日在京東的促銷(xiāo)頁(yè)面中，至少有三成商品處于無(wú)貨狀態(tài)。也難怪一位ID為“街角的海”的微博網(wǎng)友干脆放棄搶購(gòu)并表示：“親，蘇寧卡卡的，京東各種無(wú)貨，打什么呀，回去睡了！”
價(jià)格戰(zhàn)，那就得切切實(shí)實(shí)地祭出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的價(jià)格來(lái)，其手段可以是惡性的，目的是即便賠錢(qián)也要打倒甚至打垮對(duì)手，實(shí)現(xiàn)自己市場(chǎng)目標(biāo)。其實(shí)，這種真正你死我活的大戰(zhàn)在電商界上演過(guò)，這一時(shí)期被業(yè)界稱之為中國(guó)電子商務(wù)的蠻荒時(shí)代，而隨著這一時(shí)代的漸行漸遠(yuǎn)，如今電商價(jià)格戰(zhàn)早已失去其原有的味道了，線下實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的各種伎倆已經(jīng)被電商們運(yùn)用得出神入化了。
經(jīng)過(guò)殘酷競(jìng)爭(zhēng)如今還存活的精英電商們，營(yíng)銷(xiāo)本無(wú)罪，但請(qǐng)不要過(guò)于頻繁地使用這種虛偽乏味的價(jià)格戰(zhàn)來(lái)唬弄你的“上帝”?。▉?lái)源：新華網(wǎng)）
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