根據(jù)CCID（中國電子信息產(chǎn)業(yè)研究院）對全國10個省市629家企業(yè)的調(diào)查，有10.7%的企業(yè)擁有ERP系統(tǒng)，另有10%的企業(yè)打算在1年內(nèi)上馬ERP系統(tǒng)，9.5%的企業(yè)打算在1年內(nèi)上馬CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，3.5%的企業(yè)打算在1年內(nèi)上馬SCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)。在已經(jīng)成功運(yùn)行ERP系統(tǒng)的企業(yè)中，有83.5%的企業(yè)在系統(tǒng)開發(fā)或者實(shí)施商品化軟件的過程中聘請了管理咨詢公司，有66.7%的企業(yè)進(jìn)行了流程重組或者優(yōu)化。聘請管理顧問公司進(jìn)行流程重組或優(yōu)化，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，從而形成新的管理模式，是企業(yè)信息化的必經(jīng)之路。在Internet時代，國內(nèi)企業(yè)將直面以下幾大難題：第一，如何提高生產(chǎn)力；第二，如何提高管理效率；第三，如何提高市場競爭力；第四，如何同國際規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式接軌；第五，如何提高服務(wù)水平及響應(yīng)速度。信息的有效性和完整性是企業(yè)科學(xué)管理和決策的基礎(chǔ)。如何及時準(zhǔn)確地獲取、處理和利用信息，是當(dāng)前企業(yè)管理中最重要的問題之一。那么，企業(yè)在面臨新的挑戰(zhàn)時，為什么會選擇信息化建設(shè)呢？調(diào)查表明，38%的企業(yè)是為了提高管理效率，36%的企業(yè)是為了增強(qiáng)市場競爭力，13%的企業(yè)是為了提高生產(chǎn)力，而為了同國際標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式接軌的占到了7%，為了提高服務(wù)水平的占到了4%。由此可見，企業(yè)面臨著更為復(fù)雜的市場環(huán)境，外部環(huán)境的不斷變化迫使企業(yè)及時調(diào)整發(fā)展策略，重組業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)。同時，也要求企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力。