為什么會出現(xiàn)這些問題和現(xiàn)象呢?筆者認為是民營企業(yè)粗放經(jīng)營和管理的必然結果。
“四粗”導致跑冒滴漏
在民營企業(yè)的經(jīng)營和管理方面,“粗”包括:
1,企業(yè)領導和員工的“心”粗——企業(yè)領導和員工對企業(yè)的文化理念以及對企業(yè)的經(jīng)營和管理方面,存在認識不清、模糊、不一致
的問題;
2.企業(yè)領導和員工的“眼”粗——在企業(yè)和個人的發(fā)展方面,患有“近視”或“遠視”等癥狀,甚至是間歇性“盲人”的癥狀,總之,企業(yè)沒有明確的、可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略方向,企業(yè)領導和個人也沒有在企業(yè)環(huán)境范圍弄清自我的職業(yè)發(fā)展方向;
3.企業(yè)領導和管理干部的“手”粗——企業(yè)領導和管理干部在自己分管的系統(tǒng)和部門里抓不住工作重點和要害問題,日常工作不規(guī)范,個人崗位技能不適應本職崗位工作的要求,因個體工作進度、質(zhì)量、標準等問題引發(fā)的局部或全局的沖突屢出不斷;
4.企業(yè)員工的“腳”粗——對于自己所在部門和崗位上的工作,不能腳踏實地按崗位規(guī)定的標準完成好。
由于以上之“粗”,導致企業(yè)在經(jīng)營和管理上的“跑冒滴漏”現(xiàn)象普遍存在:
——跑:由于決策、計劃、管理制度不到位,有的人、有的事不受約束和控制,不按決策程序、計劃要求、制度規(guī)定辦,不按規(guī)范、規(guī)定、程序?qū)嵤┗虿僮鞯鹊痊F(xiàn)象;
——冒:由于決策、計劃、管理制度不能隨企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、人員心理和員工隊伍素質(zhì)、結構、技能的變化而變化,該調(diào)整的未調(diào)整,該嚴格時未嚴格,該放寬時未放寬,寬嚴失度而不是適度;
——滴:由于決策、計劃、管理制度執(zhí)行不力,出現(xiàn)責任不清、獎罰不明的現(xiàn)象;
——漏:指由于決策、計劃、管理制度不健全、不科學、不系統(tǒng),造成決策、計劃、管理制度方面的漏洞、盲點,不能做到人人有事做,事事有人管。
“跑冒滴漏”的實質(zhì)就是“放”掉了不該放的東西:
1.放棄了企業(yè)精神財富和個性化文化理念的有效使用,沒有總結挖掘、提煉企業(yè)文化理念,沒有認真關注和對待文化理念和管理制度的虛實結合、剛?cè)嵯酀?,導致企業(yè)沒有文化的力量做支撐;
2.放著自己企業(yè)內(nèi)部的人力資源不去挖掘、使用,使得人力資源造成很大的浪費,更談不上人力資源的有效使用了;
3.放著自己所屬的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)特色以及企業(yè)自身個性等因素不去挖掘、總結、提升,盲目求洋、求新,始終不能形成符合自身特性、適合市場和企業(yè)健康發(fā)展需求的管理模式;
比如:有的公司在員工績效考核方面,全公司沿用一種考核指標和考核方法,考不出激勵性;
4.放松了決策的跟蹤、計劃的檢查,使企業(yè)的決策和目標得不到科學有效的實施和實現(xiàn);
5.放低員工崗位工作在本行業(yè)的質(zhì)量標準和要求,使得企業(yè)的進步?jīng)]能以員工的進步為依托;
6.放松了員工觀念的及時跟進和適應性的補充,尤其是高、中層管理人員的觀念如果不與時俱進的話,企業(yè)的發(fā)展將步履維艱;
7.工作制度不嚴,員工的時間觀念不強,工作經(jīng)常出現(xiàn)等、拖、推等現(xiàn)象,而且每當全局工作計劃不能實現(xiàn)時,都有很多借口。
解決“粗放”
要靠“三精”“四細”
那么,如何解決企業(yè)在經(jīng)營和管理過程中所出現(xiàn)的“粗”、“放”問題呢?關鍵要抓好“三精”、“四細”:
三精
(1)培養(yǎng)具有企業(yè)特性的企業(yè)精神:企業(yè)理念應該與企業(yè)管理制度有著密切聯(lián)系,管理制度總有個別疏漏的時候,而企業(yè)的文化理念卻無處不在,無時不在,應該利用好。
(2)運用管理精髓:企業(yè)管理理論也日趨成熟,但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多,要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè),企業(yè)必須擁有深諳企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者。只有這樣,企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用。
(3)不斷掌握先進技術:大力招募和培養(yǎng)持有先進技術的人才。
四細
(1)細分市場和客戶,全面準確把握市場變化和客戶需求,找準企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。
(2)細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位,明確責權利。
(3)細分每個目標、任務、計劃,使之落實到人。
(4)細化企業(yè)管理制度的實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié),做到制度到人。(完)