初刻,許曉輝創(chuàng)辦于2010年11月,主打慢生活服飾的電商,2013年3月被凡客全資收購(gòu);新七天電器網(wǎng),左英杰創(chuàng)辦于2008年5月,一家以賣電視為主的電商,2012年總營(yíng)收8.8億。
雖然品類不同,但同樣是做垂直電商,同樣面對(duì)垂直電商最大的困擾——流量,方向卻截然相反,何解?
其一,老板出身不同
許曉輝生于1977年,畢業(yè)于 北大 ,從金山到雅虎,再回到金山,又到凡客誠(chéng)品,最后創(chuàng)業(yè)初刻,走的是純互聯(lián)網(wǎng)路子;
左英杰生于1975年,畢業(yè)于中南大學(xué),7年創(chuàng)維 營(yíng)銷 ,3年物美家電渠道,走的是傳統(tǒng)營(yíng)銷路子。
再來(lái)看其他幾個(gè)有意思的垂直電商:
維棉,內(nèi)衣、襪類電商,倒閉于2012年8月。創(chuàng)始人林偉,3年的海外留學(xué)工作經(jīng)驗(yàn),英國(guó)MBA學(xué)位,國(guó)內(nèi)最早的B2C網(wǎng)站之一“酷比得”任產(chǎn)品行銷總監(jiān),金山的早期創(chuàng)業(yè)員工,17GAME的營(yíng)銷副總裁,極光互動(dòng)副總裁。——互聯(lián)網(wǎng)出身。
瑪薩瑪索,男裝類電商,2012年8月傳出被收購(gòu)、裁員傳聞,2013年1月又稱活過(guò)來(lái)了:“MasaMaso在2012年歲末實(shí)現(xiàn)了規(guī)模性贏利!”創(chuàng)始人孫弘,曾在傳統(tǒng)服裝業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)10多年,擔(dān)任過(guò)圣大保羅和威克多(VICUTU)老總。——傳統(tǒng)行業(yè)出身,當(dāng)他不再受資本刺激追求規(guī)模,而是要利潤(rùn)要效率,回歸傳統(tǒng)打法后,公司出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
樂(lè)淘網(wǎng),幾度轉(zhuǎn)型,最早做玩具類,后做鞋類電商,2012年6月謀劃向品牌電商轉(zhuǎn)型,12月傳出虧損嚴(yán)重,核心團(tuán)隊(duì)撤離 北京 遷至珠海。創(chuàng)始人畢勝,原百度市場(chǎng)總監(jiān)和總經(jīng)理助理。——互聯(lián)網(wǎng)出身,警醒而反省,導(dǎo)致數(shù)次轉(zhuǎn)型。
好樂(lè)買,鞋類電商,2012年年底傳出因資金緊張尋求出售,2013年1月傳出停止導(dǎo)航網(wǎng)站廣告投放,網(wǎng)站流量急劇下滑。創(chuàng)始人李樹(shù)斌和魯明,李樹(shù)斌是前搜易得網(wǎng)站CTO,而魯明具有20年傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。——互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)組合。
名鞋庫(kù),位于廈門的鞋類電商,從2009年到2012年的 銷售 額分別為:3860萬(wàn)元、1.2億元、2億元、超過(guò)3億元。創(chuàng)始人許松茂,專注鞋類外貿(mào)二十年——傳統(tǒng)外貿(mào)出身。
其二、思路、打法不同
出身決定思路,經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)方法。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),其興也勃,其亡也忽,靠的是資本燃燒,規(guī)模制勝,打的是戰(zhàn)役;在傳統(tǒng)行業(yè),憑韌性,靠積累,看誰(shuí)活到最后,短兵相接,打的是戰(zhàn)爭(zhēng)。
不同出身導(dǎo)致的思路、打法各異以三家鞋類垂直電商最具代表性。上述樂(lè)淘、好樂(lè)買、名鞋庫(kù)是國(guó)內(nèi)三家最大的鞋品電商,品類一樣,做法卻猶如一支溫度計(jì)上的三個(gè)極點(diǎn):樂(lè)淘在最高、好樂(lè)買居中、名鞋庫(kù)最低。
樂(lè)淘的畢勝,完全互聯(lián)網(wǎng)出身,高起高打,是資本玩法,08年成立至今已獲四輪融資超過(guò)7000萬(wàn)美元,甚至連模式都是最輕的“實(shí)庫(kù)代銷”——不用花錢買貨,賣完再和供貨商結(jié)賬;
名鞋庫(kù)的許松茂,完全傳統(tǒng)外貿(mào)出身,慢生慢長(zhǎng),是傳統(tǒng)銷售的玩法,成立至今僅獲一輪阿里巴巴1500萬(wàn)美元的投資,這還是基于阿里后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)的判斷之上——名鞋庫(kù)60%以上的銷售來(lái)自于天貓等開(kāi)放平臺(tái)。許松茂一開(kāi)始考慮的不是去占市場(chǎng)規(guī)模,而是公司的生存。能把產(chǎn)品賣出去就是生存,因此,他做電商的思維和傳統(tǒng)銷售并無(wú)二致,“到有人氣的地方開(kāi)店”,淘寶人氣足,他就淘寶開(kāi)店;京東人氣旺,就去京東開(kāi)店。至于樂(lè)淘、好樂(lè)買后來(lái)也跑到天貓等開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)店,都是后話。
好樂(lè)買則介于樂(lè)淘和名鞋庫(kù)的做法之間,它比樂(lè)淘實(shí)——實(shí)庫(kù)實(shí)銷,“全倉(cāng)儲(chǔ)”買斷模式,但又比名鞋庫(kù)虛——大量廣告投出,想聚流量做平臺(tái),迄今已獲三輪融資超過(guò)8000萬(wàn)美金。
跳出這三家鞋類電商,前面提到的新七天電器網(wǎng)發(fā)展得也較為特殊。
新七天電器的CEO左英杰在電商界的知名度不如初刻的許曉輝,不如原庫(kù)巴的王治全。他做的新七天,走得雖慢,但活下來(lái)了。剛開(kāi)始他和其他做垂直電商網(wǎng)站的老板并無(wú)二致,想依靠官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售,甚至聚流量成為第二個(gè)京東。新七天最早還和庫(kù)巴網(wǎng)的前身世紀(jì)電器網(wǎng)相互競(jìng)爭(zhēng),兩家都不太好過(guò)。
在生存都成為問(wèn)題的時(shí)候,2010年,世紀(jì)電器網(wǎng)被國(guó)美電器收購(gòu)改名庫(kù)巴網(wǎng),而新七天也為解決生存找到了另一種安全的打法。它替創(chuàng)維運(yùn)營(yíng)在天貓的官方旗艦店,當(dāng)年創(chuàng)維的天貓銷售額從400萬(wàn)增長(zhǎng)到1億。2011年,新七天又接手了LG和亞都的天貓運(yùn)營(yíng)。到2012年結(jié)束,新七天的代運(yùn)營(yíng)甚至超越了B2C業(yè)務(wù),占總體銷售額的65%,代運(yùn)營(yíng)部分毛利率在10%左右。在垂直電商的寒冬,新七天以保守的姿態(tài)探索出一條“B2C官網(wǎng)+天貓旗艦店+3C電商托管”的新路。
垂直電商的解法
關(guān)于垂直電商的解法眾說(shuō)紛紜。一位業(yè)界人士按傳統(tǒng)銷售的思維給出一種解法。
無(wú)論是線上還是線下,都應(yīng)該遵循生意的本質(zhì)和商業(yè)的基本邏輯。在傳統(tǒng)的商業(yè)銷售中,也有各種品類的銷售商,各類風(fēng)格不同的商場(chǎng)。王府井倒了你可以去家樂(lè)福,家樂(lè)福倒了你可以去沃爾瑪,這個(gè)人流量很大的商業(yè)地產(chǎn)平臺(tái)一定是存在的?;ヂ?lián)網(wǎng)也如此,與其說(shuō)做垂直電商不如說(shuō)是做某個(gè)品類或某個(gè)品牌的經(jīng)銷商,天貓、京東等就是那些人流量很大的商場(chǎng),哪個(gè)商場(chǎng)的人氣足,肯定就在哪個(gè)商場(chǎng)做生意。
初刻、維棉等垂直電商就比如是在偏遠(yuǎn)郊區(qū)開(kāi)了一個(gè)店,然后你除了做品牌做產(chǎn)品之外,還多了一份工作,花大錢打廣告、租個(gè)大巴把人流從市區(qū)中心往郊區(qū)導(dǎo),那是費(fèi)力不討好,成本抵不過(guò)來(lái),如果資本不給予支撐,就無(wú)法繼續(xù)生存。天貓、京東等平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)地產(chǎn),最好是由真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去做,搭系統(tǒng)、聚人流是他們做的事。
做過(guò)傳統(tǒng)行業(yè)的人,都比較現(xiàn)實(shí),首先要生存,然后再發(fā)展,要規(guī)模。于是,我們是否可以得出一個(gè)推論——未來(lái)不好說(shuō),起碼到目前為止,大部分能生存下來(lái)的垂直電商,其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要成員有來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)歷;大部分被收購(gòu)或死亡的垂直電商,其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要成員都來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。當(dāng)然,萬(wàn)事沒(méi)有絕對(duì)。這個(gè)推論成立嗎?諸君不妨去套套。