前言：

    我下面要講的這個(gè)故事幾乎已經(jīng)成為了一個(gè)經(jīng)典案例。兩年前的某個(gè)清晨，達(dá)美樂匹薩公司看上去風(fēng)平浪靜，一切正常。該公司股價(jià)在前晚也依舊在攀升。但是下午3點(diǎn)32分，隨著達(dá)美樂CEO的手機(jī)鈴聲響起，一切天翻地覆。電話一個(gè)接一個(gè)潮水般涌來，留言箱迅速被擠爆。