TMTP中層干部綜合管理技能的全面提升

【課程前言】

研究表明：企業(yè)成本的 50%-80% 是在一線發(fā)生，員工流失的80%的原因是與一線管理者的管理方式有關(guān)，所以一線中層管理水平的高低直接影響著企業(yè)的效率和競爭力，中層管理者不可能依賴空降，他必須靠企業(yè)自身培養(yǎng)。在受經(jīng)驗、技能、可調(diào)用的資源制約下，如何快速讓中層管理者成長起來，提高團隊士氣、建設(shè)高效執(zhí)行的隊伍、降低成本、減少員工流失、激發(fā)下屬的創(chuàng)造性與主動性，是企業(yè)在中層管理者培養(yǎng)中的重中之重。

與中高層不同的是：高層管理偏向哲學與藝術(shù)，中層管理偏向科學與執(zhí)行。與此同時當下員工更追求自主與個性化，對組織的忠誠度越來越低，因此中層管理者在管理中不能簡單依賴經(jīng)驗與人格魅力，更應(yīng)從因材施教、按需激勵的角度進行管理。

本課程在保羅·赫塞的情境領(lǐng)導(dǎo)?與肯·布蘭佳情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ?的基礎(chǔ)上，結(jié)合85/90后員工特點、以中國文化與價值觀為基礎(chǔ)，系統(tǒng)提出并解決：

 如何全面的了解自己，避免因管理盲區(qū)而造成部屬誤解；

 如何不依賴經(jīng)驗，而是通過行為科學的識別部屬的發(fā)展狀態(tài)，避免經(jīng)驗主義造成對部屬的誤解；

 如何不依賴物質(zhì)等外激勵，而是透過自身的行為，針對員工心智模式激勵部屬，減少單純物質(zhì)激勵而造成的物質(zhì)依賴等負激勵效應(yīng)；

 如何激發(fā)士氣低落的員工走出憧憬幻滅期；

 如何鼓勵刺頭員工走向優(yōu)秀；

 如何激勵優(yōu)秀員工不斷超越自己；

【課程內(nèi)容】（1天，6h）

第一講：當下員工管理中的困境出路——思路決定出路

1、 部屬的輔導(dǎo)與激勵切入點與評估標準

2、 部屬輔導(dǎo)與激勵的重點

 能力：如何從知識到習慣

 意愿：如何從被動激勵到自我激勵

 思維方式：如何統(tǒng)一思想

3、 水平思維在部屬輔導(dǎo)與激勵的應(yīng)用

 垂直思維與水平思維的差異

 水平思維的三個要求

 水平思維在部屬輔導(dǎo)與激勵的體現(xiàn)

第二講：中國式情境領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用一：管理從自我管理開始

1、 要實現(xiàn)追隨不要管制

2、 要激勵不要忽悠

 激勵員工的四個基本特征

 激勵員工的三個原則

 激勵員工對中層管理的三個要求

第三講：中國式情境領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用二：如何通過員工行為而非經(jīng)驗了解部屬

1. 案例：根據(jù)案例評價員工，根據(jù)事情發(fā)展的結(jié)果，分析經(jīng)驗式評價部屬的優(yōu)缺點

2. 科學了解并評價員工是部屬管理的起點

3. 以提高組織執(zhí)行力為目標，進行科學了解部屬：

 影響部屬執(zhí)行力的兩個維度

 科學標準的確定：與執(zhí)行維度相關(guān)四個發(fā)展階段

4. 如何通過行為鑒別部屬的發(fā)展階段與需求

第四講：中國式情境領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用三：如何通過調(diào)整自身管理方式對員工實施因材施教與按需激勵

1. 案例分析：不同領(lǐng)導(dǎo)對同樣任務(wù)不同方式的優(yōu)缺點

2. 以完成任務(wù)保證執(zhí)行為目標，中層管理者可以實施管理的兩個突破口

 為提升員工的能力—如何進行工作指導(dǎo)

 為提升員工的意愿—如何進行意愿支持

3. 根據(jù)員工的四個發(fā)展狀態(tài)，中層管理者如何科學的因材施教

4. 中國式情境領(lǐng)導(dǎo)力綜合應(yīng)用與練習