“黑莓并沒有破產(chǎn)，它只是在去年的虧損高達(dá)44億美元。”

這話來自于新接管這個陷入困境的手機(jī)制造商黑莓的CEO John Chen。加拿大金融家PremWatsa在11月向該公司注資10億美元。在注資之前，Watsa的Fairfax金融集團(tuán)的放棄了47億美元的交易價格購買黑莓。

本月中旬，黑莓 發(fā)布了新CEO接管后的第一季度盈利報告。黑莓手機(jī)營收為12億美元，比去年同期下降了56%。同時，黑莓宣布與中國大型電子產(chǎn)品生產(chǎn)和組件商富士康簽署了一項為期五年的合約。富士康的工廠擁有成千上萬的工人，坐落于安大略省，預(yù)計在2014年3、4月，它們聯(lián)合開發(fā)生產(chǎn)低成本智能手機(jī)，初定將印度尼西亞以及其他經(jīng)濟(jì)快速增長的地區(qū)作為其首批開拓的市場。

今年截止到12月中旬，黑莓股價已下跌了近一半 。如果自2011年2開始算，股價下跌了高達(dá)90％。前幾年，黑莓還是世界上經(jīng)濟(jì)增長最快的公司，現(xiàn)在，它已經(jīng)成為一個由于跟不上消費者腳步進(jìn)行科技變革而造成巨大失敗的典型案例。九月份，黑莓宣布將削減4,500個職位，來填補(bǔ)近10億美元的未售出的庫存產(chǎn)品造成的損失

新上任的CEO Chen是一個受人尊敬的技術(shù)人員，他曾經(jīng)振興Sybase數(shù)據(jù)庫軟件公司。2010年，SAP（編者：SAP，全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商）以58億美元收購Sybase，這相當(dāng)于Chen上任之初6倍的價格。在黑莓，他將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，并不僅僅是如何定位市場，更重要的是如何推進(jìn)公司的發(fā)展。黑莓是會進(jìn)入已經(jīng)被蘋果、三星這樣的同類產(chǎn)品基本占領(lǐng)了的消費市場？還是會專注于企業(yè)的客戶，發(fā)展其傳統(tǒng)強(qiáng)項，演變成一個技術(shù)型的公司？

波士頓咨詢公司金融技術(shù)分析師Colin W. Gillis在給客戶的報告中寫道：“盡管我們對他之前在改革Sybase數(shù)據(jù)軟件公司中的努力心存敬意，看到他很有可能將黑莓變革成一個提供企業(yè)軟件和服務(wù)的公司，然而擺在我們今后道路上的任務(wù)是十分艱巨的。” 上個季度，黑莓對外公布凈虧損9.65億美元。

根據(jù)JD Power and Associates公司的數(shù)據(jù)（編者：JD Power and Associates是一家全球性的市場咨詢公司，主要就顧客滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量和消費者行為等方面進(jìn)行獨立公正的調(diào)研。）開看，黑莓手機(jī)在無線智能手機(jī)的滿意度研究中處于墊底的位置，落后于蘋果，諾基亞，三星，HTC。

黑莓曾經(jīng)是市場上首屈一指的移動設(shè)備公司，是加拿大最有價值的公司，忠實用戶有企業(yè)家有政治家，遍布華爾街、美國國會、硅谷。就在2009年，它以每年84％的爆炸式盈利激增，被美國《財富》雜志評為 世界上增長最快的公司。但自2009年以后，黑莓的股價令人崩潰的跌了90％，直到去年夏天，跌至最低點——7美元。

黑莓的失敗并非偶然，日益增強(qiáng)的企業(yè)沒有把目標(biāo)對準(zhǔn)客戶，這必然將引發(fā)智能手機(jī)的革命。黑莓對Phone和android手機(jī)大規(guī)模推廣的“應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)”措手不及。黑莓未能感知到，智能手機(jī)已不再是單純的通信設(shè)備，而是成為一個全面的移動娛樂中心。

Chen面臨著技術(shù)行業(yè)歷史上最艱巨的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，華爾街對他寄予了厚望。從目前形勢來看，消費者正在放棄黑莓的產(chǎn)品轉(zhuǎn)而支持蘋果和Android。Chen在上任時候說：“黑莓是一個標(biāo)志性的品牌，具有巨大潛力，但我們需要時間、制度和艱難的決策，才能東山再起。”