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  2017年01月21日    福布斯中文網(wǎng)     
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>
《福布斯》撰文稱,作為上世紀(jì)最成功的公司之一,柯達(dá)倒下已經(jīng)五年了,它們當(dāng)年預(yù)測(cè)到了未來(lái),也找到了通往未來(lái)的路,但在臨門(mén)一腳時(shí)卻將機(jī)會(huì)拱手相讓。難道大公司倒下是歷史的必然?旺盛的創(chuàng)新活力注定與大體量無(wú)緣?柯達(dá)的遲暮又能給我們帶來(lái)什么樣的思考呢?

題圖:柯達(dá)已經(jīng)成為了歷史

下面是文章全文:

五年前的今天,老牌影像巨頭柯達(dá)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),英雄遲暮不但是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)悲劇,對(duì)柯達(dá)公司總部所在地紐約羅切斯特也是一場(chǎng)災(zāi)難。

柯達(dá)可以稱得上是上世紀(jì)最為成功的公司之一,該品牌的廣告詞“柯達(dá)時(shí)刻”更是家喻戶曉。巔峰期時(shí),柯達(dá)在美國(guó)影像市場(chǎng)的占有率超過(guò)80%,即使是從全世界范圍來(lái)看它也占據(jù)了半壁江山。它解決了羅切斯特6萬(wàn)人的就業(yè),公司崩塌后,大多數(shù)人都失業(yè)在家。

柯達(dá)帝國(guó)消亡的案例是商界的經(jīng)典教材,因?yàn)槁裨崴鼈兊木褪强逻_(dá)自己發(fā)明的技術(shù)。1975年,柯達(dá)工程師史蒂文·薩森推出了世界上首款數(shù)碼相機(jī),在接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí),薩森表示柯達(dá)管理層不喜歡這款產(chǎn)品,因?yàn)樗貌坏浇痪砹恕?/p>

圖:柯達(dá)1975年就搞出了數(shù)碼相機(jī)的雛形

柯達(dá)高層的想法并無(wú)錯(cuò)誤,因?yàn)楫?dāng)時(shí)只靠賣膠卷它們就能獲得高昂利潤(rùn)。不過(guò),隨著數(shù)碼相機(jī)的爆炸式發(fā)展,柯達(dá)的膠卷紅利最終吃完了。2006年,擁有74年歷史的柯達(dá)膠卷正式成為了歷史??逻_(dá)啟迪了未來(lái),但它們卻錯(cuò)估了形勢(shì),主動(dòng)放棄了未來(lái)。

東山再起

雖然柯達(dá)倒掉了,但公司的7000項(xiàng)專利和在數(shù)字影像與觸摸屏方面的技術(shù)猶在,于是他們成立了一家小公司重新開(kāi)始。神奇的是,這家小公司去年第三季度凈利潤(rùn)居然達(dá)到了1200萬(wàn)美元。

破影重生的神話并非柯達(dá)專屬,諾基亞和黑莓也正在走這條路,這些老牌巨頭雖然無(wú)法再次回到舞臺(tái)中央,但它們至少保證了公司的薪火相傳。

大公司的生生死死也提出了一個(gè)經(jīng)典的問(wèn)題:為什么處在巔峰時(shí)期的大公司會(huì)停下創(chuàng)新腳步?難道非要遭遇危機(jī)它們才會(huì)有所改變?是不是要把每一天當(dāng)成最后一天才能保持旺盛的創(chuàng)新力?

有一個(gè)問(wèn)題筆者經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己:為什么我這么在乎大公司的創(chuàng)新呢?生老病死,新事物替代舊事物不才是自然規(guī)律嗎?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單:大公司如果倒掉,其產(chǎn)生的影響要大得多,最重要的是,許多大公司的死亡完全是可以避免的,因?yàn)樗鼈冇凶銐虻馁Y源保證創(chuàng)新。

筆者曾在多家大公司工作,從多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中悟出了一個(gè)道理,那就是公司人才輩出,管理者要想保證公司能持續(xù)創(chuàng)新,只需做到無(wú)為而治。

創(chuàng)新戰(zhàn)略

在傳統(tǒng)的MBA課程中,戰(zhàn)略一般被理解為公司通過(guò)協(xié)調(diào)努力憑借核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果一家公司能制定出他人無(wú)法模仿的戰(zhàn)略,它們基本就奠定勝局了。隨后,管理者會(huì)投入巨大的資源來(lái)保護(hù)這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從這一角度來(lái)看,當(dāng)年柯達(dá)選擇堅(jiān)守膠卷業(yè)務(wù)就說(shuō)得通了。畢竟當(dāng)時(shí)它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和主要利潤(rùn)來(lái)源就是膠卷業(yè)務(wù)。

確實(shí),獲取并保護(hù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以創(chuàng)造較為平穩(wěn)的商業(yè)環(huán)境是公司發(fā)展的必然追求,但如今,這樣的安樂(lè)環(huán)境可不多了。技術(shù)的快速迭代已經(jīng)改變了許多行業(yè)的發(fā)展曲線,要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),各家公司必須擁有快速反應(yīng)的能力。想做到這點(diǎn)并不容易,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的管理方式天生就與快速反應(yīng)和創(chuàng)新無(wú)緣。

因此,大公司的領(lǐng)導(dǎo)層必須轉(zhuǎn)換軌道,找到新的戰(zhàn)略。而新的戰(zhàn)略不能只重視通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)利益最大化,在守住原有成熟市場(chǎng)的同時(shí),公司也必須有一部分有遠(yuǎn)見(jiàn)的人探索新市場(chǎng)和新技術(shù)。

創(chuàng)新組合

要想成為市場(chǎng)的多面手,大公司就不能將雞蛋放在一個(gè)籃子里,靠一種商業(yè)模式打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。相反,它們應(yīng)該接受創(chuàng)新組合的指導(dǎo)思想,通過(guò)合理的產(chǎn)品組合參與競(jìng)爭(zhēng),這樣一來(lái),即使市場(chǎng)風(fēng)向突變,公司也能順利切換軌道找到新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

業(yè)內(nèi)專家將創(chuàng)新分為三類:核心創(chuàng)新、關(guān)聯(lián)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。通過(guò)核心創(chuàng)新,公司可針對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的漸進(jìn)式變革。關(guān)聯(lián)創(chuàng)新則是要將公司擅長(zhǎng)的技術(shù)投入新的領(lǐng)域或?yàn)楝F(xiàn)有市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。轉(zhuǎn)型創(chuàng)新則注重“雙新”,公司要在新市場(chǎng)推出新服務(wù)。

要想讓公司立于不敗之地,這三種創(chuàng)新都需要覆蓋到,如此一來(lái)才能保證公司短中長(zhǎng)期的發(fā)展。專家認(rèn)為,公司在這三種創(chuàng)新上的投入應(yīng)為70-20-10,這樣才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新上的平衡。

創(chuàng)新管理

有了平衡的創(chuàng)新組合,公司管理層還需要意識(shí)到管理創(chuàng)新的過(guò)程與管理核心產(chǎn)品不同。在大多數(shù)公司,一個(gè)創(chuàng)新的點(diǎn)子要想實(shí)現(xiàn)就必須有自己完整的商業(yè)企劃書(shū),不過(guò)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新注重的就是啟迪未來(lái)。如果管理層沒(méi)有耐心,過(guò)于重視新產(chǎn)品的回報(bào),他們可能就會(huì)扼殺一個(gè)潛在的成功產(chǎn)品。

新創(chuàng)公司和各種實(shí)驗(yàn)性的設(shè)計(jì)給我們提供了創(chuàng)新管理的思維,管理者的角色就是協(xié)調(diào)創(chuàng)新者與商業(yè)模式進(jìn)行組合,如果它們能擦出火花,就可以進(jìn)入下一階段了。

雖然柯達(dá)是本篇文章的反面教材,但在現(xiàn)實(shí)中其實(shí)許多大公司都面臨著類似的挑戰(zhàn)。要想在未來(lái)生存下去,公司管理者就必須轉(zhuǎn)變他們看待戰(zhàn)略、商業(yè)模式和創(chuàng)新管理的態(tài)度。只有這樣,它們才能避免重蹈柯達(dá)的覆轍。


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伊士曼柯達(dá)公司Eastman Kodak Company,簡(jiǎn)稱為柯達(dá)公司,是影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)商,總部位于美國(guó)紐約州羅切斯特市,是一家在紐約證券交易所掛牌的上市公司,業(yè)務(wù)遍布150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球員工約8萬(wàn)人。……
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隨機(jī)讀管理故事:《要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)》
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步。”結(jié)果地上仍有許多尿漬。后來(lái)公司認(rèn)真吸取教訓(xùn),紙條改成:“尿不到池里說(shuō)明你短;尿到池外說(shuō)明你軟”,結(jié)果地上比以前干凈許多。

啟示:有時(shí)揚(yáng)其長(zhǎng)不如揭其短!給客戶的提案要具體并準(zhǔn)確地切中其要害與敏感關(guān)鍵點(diǎn)才有效。

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