每個企業(yè)都有屬于自己獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結果中所努力貫徹并實際體現出來的以文明取勝的群體競爭意識。企業(yè)文化由符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的基本經營理念、價值觀、思維方式、道德觀等組成，是企業(yè)整體形象的體現。
    企業(yè)文化與企業(yè)的長期經營業(yè)績之間，是否存在相關性?這是人們普遍關注的問題，也是企業(yè)文化研究必須回答的問題。美國哈佛大學的約翰•P．科特教授和詹姆斯•L．赫斯克特教授合作，通過四年多時間的深入研究，寫成了《企業(yè)文化與經營業(yè)績》一書，肯定了企業(yè)文化與企業(yè)經營業(yè)績關系緊密，企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有重大作用。但研究表明，除了通常得到肯定的正面作用外，在特定的情境下，企業(yè)文化也會對企業(yè)績效產生負面作用。這是由于企業(yè)文化對市場環(huán)境具有良好的適應性，會因市場環(huán)境的不斷變化而湮滅，結果就損傷了企業(yè)的長期經營業(yè)績。因此，在績效評估中，應適當增加有關指標來反映目前企業(yè)文化的狀況及其與市場環(huán)境的相互適應性。
    在企業(yè)文化的定義中，“以文明取勝”是企業(yè)文化的本質特征，其含義是為社會服務，如日本企業(yè)家松下幸之助就提出“企業(yè)應以加速社會繁榮為使命”，并且這一使命的基礎是通過尊重和理解人來贏得人心，以使企業(yè)在競爭中能夠立于不敗之地。因此，這成為績效評估的基本前提。企業(yè)內任何部門均不能以破壞企業(yè)文化為代價來完成自己的目標或任務。在績效評估系統(tǒng)的運作中，應將遵循及強化企業(yè)文化作為優(yōu)良業(yè)績的必要條件，不應鼓勵下級部門為達到目的不擇手段，損害社會利益，破壞企業(yè)的整體形象。