他并不是一位“共識(shí)締造者”，而是一名主要聽從自己直覺的“獨(dú)裁者”；他是一個(gè)狂熱的細(xì)節(jié)控；他擁有令人驚嘆的審美，而這幾乎是商業(yè)人士無一例外欠缺的。

《紐約時(shí)報(bào)》的喬·諾塞拉（Joe Nocera）發(fā)現(xiàn)，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）違反了管理學(xué)的所有規(guī)律：他并不是一位“共識(shí)締造者”，而是一名主要聽從自己直覺的“獨(dú)裁者”；他是一個(gè)狂熱的細(xì)節(jié)控；他擁有令人驚嘆的審美，而這幾乎是商業(yè)人士無一例外欠缺的；他在會(huì)議中可能非常殘酷：我曾經(jīng)看過他因?yàn)閱T工“愚蠢的主意”而毫不留情地拿他們開刀。他從不成熟圓滑，從不寬容對待蘋果公司的員工，并且，在蘋果產(chǎn)品的外觀及性能決策上，從來都只是依靠自己一個(gè)人的本能直覺。

同樣地，幾個(gè)月前，亞當(dāng)·拉辛斯基（Adam Lashinsky）曾在《財(cái)富》雜志上回憶起2008年，喬布斯集結(jié)了一支開發(fā) MobileMe電子郵件系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)，并要求知曉這個(gè)產(chǎn)品的一切：“有誰能告訴我按照計(jì)劃 MobileMe應(yīng)該能做些什么？”在得到滿意回答后，他繼續(xù)問道，“那為什么它現(xiàn)在做不到呢？”

接下來的半個(gè)小時(shí)中，喬布斯嚴(yán)厲斥責(zé)了這支團(tuán)隊(duì)。“你們損害了蘋果的名譽(yù)，”他說，“你們令彼此失望，真應(yīng)該彼此憎恨。”

拉辛斯基接著發(fā)現(xiàn)，“對蘋果的眾多粉絲來說，這家公司就好比是高科技版本的威利•旺卡巧克力工廠（譯注：一本童話故事中充滿夢幻色彩的巧克力工廠），是一處神秘而又充滿魅力的地方，它所生產(chǎn)的精彩產(chǎn)品再多也不會(huì)令人厭倦。這樣描述沒錯(cuò)，但蘋果同時(shí)也是一個(gè)殘酷且不夠?qū)捜莸牡胤?，在這里，必須嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)，決策變換極為迅速，溝通是絕對自下而上式的……蘋果這種無情的企業(yè)文化不過是世界上每一個(gè)高管都想要理解的秘密之一：蘋果是怎么做到的？”

當(dāng)然不能按照常理來，這是一定的。用斯坦福大學(xué)教授杰弗瑞·非佛（Jeffrey Pfeffer）的話來說：“大多數(shù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書籍讀起來都像是童子軍指導(dǎo)手冊：CEO和高層管理人員必須真誠、考慮周到、敏感、謙虛，外加富有創(chuàng)造力、聰明、戰(zhàn)略上明智。這些都沒錯(cuò)——但在真實(shí)世界中卻并不十分實(shí)用，因?yàn)檎鎸?shí)世界中座在角落辦公室的那個(gè)人可能和垃圾場的狗一樣難以親近。證據(jù)一：史蒂夫·喬布斯。”

喬布斯之所以成為證據(jù)一而不是證據(jù)二或是證據(jù)三是有原因的：他異乎尋常、獨(dú)一無二的視角，以及他為自己暴君式行為所找的種種借口?；蛘哒f，他并不會(huì)找借口，而是將這種行為視為必須。喬布斯個(gè)性的力量，以及他所取得的全面成功意味著，即使他懲罰了那些令人失望的職員、毫不留情地斥責(zé)身邊的人，但在喬布斯于本周卸下首席執(zhí)行官一職之時(shí)，蘋果員工依然感到心碎無比。

盡管放手去模仿身為CEO之時(shí)的喬布斯吧——前提條件是你擁有喬布斯所有的個(gè)人魅力、變革性的眼光，以及創(chuàng)新天才，外加他冷酷無情的動(dòng)力和脾氣。