請(qǐng)看某企業(yè)現(xiàn)實(shí)情景,員工在企業(yè)來說常??醋魇潜还芾淼淖钕聦?,“反正上頭說什么,我們就做什么,”幾乎是所有在崗位員工的心態(tài)。
基于這種狀態(tài),作為顧問角色的筆者提順理成章的建議:讓該企業(yè) 人力資源 部和 生產(chǎn)管理 部聯(lián)合主持和成立能讓員工都“過把癮”的各個(gè)小組,包括目標(biāo)參與組、質(zhì)量改善組、員工權(quán)益組等。讓員工自愿參加,每月評(píng)議一次和外加獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)連續(xù)三次或累計(jì)五次獲評(píng)者,年終將得到半個(gè)月基本工資的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),把上崗和學(xué)習(xí)結(jié)合起來,考慮參與者的素質(zhì)水平進(jìn)行針對(duì)輔導(dǎo)和學(xué)習(xí) ,達(dá)到學(xué)以致用的目的。
這樣的“工作參與方案”令員工的心境和情緒大為改觀,不但在一定程度上提高了員工滿意度,而且在工作效率和改善質(zhì)量成本等方面產(chǎn)生正面影響力。
筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是:若能加注一些實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容;如評(píng)議得分加獎(jiǎng)勵(lì),“過把癮”便上升到一個(gè)新臺(tái)階——心智與情智的層次了,若在此基礎(chǔ)上成立崗位工作檢查組等,在過程中糾正,在糾正中提高;其激活與影響就更為深遠(yuǎn)了。