人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的傳統(tǒng)觀點(diǎn)就是英雄獨(dú)奏主義者完成的事情。沒有什么比這種想法更偏離真理的了。
英雄主義領(lǐng)導(dǎo)的秘密——獨(dú)奏主義——即古老又很流行。
幾周前,我見到了一位非常了不起的商業(yè)領(lǐng)袖。他經(jīng)營(yíng)一家價(jià)值數(shù)十億美元的全球能源公司,該公司情況復(fù)雜并且不穩(wěn)定。作為一位訓(xùn)練有素的工程師,他對(duì)影響到他所在行業(yè)的政治壓力和財(cái)務(wù)壓力很警覺,而且——像他的所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣——他努力跟上能夠改變他的公司的新技術(shù)。
但是這并不是他想談?wù)摰氖虑椤K铌P(guān)心的事情是他組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者。他知道他們都很聰明,而且他們都在利用可利用的時(shí)間努力工作(一些人甚至是跨越時(shí)區(qū)工作更長(zhǎng)時(shí)間)。但是他擔(dān)心的事情是:他的領(lǐng)導(dǎo)者們正在創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者嗎?
對(duì)此問(wèn)題誠(chéng)實(shí)的回答——現(xiàn)在——是他們沒有正在創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者。他們?nèi)绱说孛τ谙蛏瞎芾?與上級(jí)、經(jīng)理或雇主建立成功的工作關(guān)系),以至于他們甚至都沒有思考任何其它事情。但是陷阱是:只要他們正在取悅老板,他們就不能取悅他們的老板。在他們的游戲中獲勝的唯一方法就是在他們下邊創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者。
可以理解他們很難明白這一點(diǎn),但是這是他們的終極測(cè)試。那些明白這一點(diǎn)的人將會(huì)證明他們有能力做出更偉大的事情,而那些不明白這一點(diǎn)的人最終將無(wú)法擺脫工作的負(fù)荷只能承受。
這并不是一種不同尋常的情況。甚至連我商學(xué)院的學(xué)生們也認(rèn)為通往成功的道路取決于行動(dòng)、想法以及瞬間的個(gè)人天才。他們口頭上支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作而且他們也很擅長(zhǎng)這樣做。但是他們還未搞清楚真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)那些培養(yǎng)別人的人。這是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝的唯一辦法。
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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營(yíng)銷,只有人性!
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